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目的 对持续质量改进在护理质量管理中的应用进行观察及研究。方法 回顾性分析2014年2月—2015年3月所实施的护理质量管理,依据持续质量改进措施实施的前后对其进行划分,其中2014年2月—2014年7月未实施持续质量改进的166名工作人员作为A组,2014年8月—2015年3月所实施的持续质量改进的190名工作人员作为B组。观察实施前后两组工作人员的基础护理质量评分、药物管理质量评分、护理文件书写质量评分、消毒隔离质量评分、健康教育质量评分、病房管理质量评分、沟通质量评分及护理满意度评分。结果 B组工作