【摘 要】
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目的分析开展优质护理服务对外科护理质量的影响。方法选取我院外科2016年1月~2016年的12月收治的125例患者做为对照组,同时选取我院外科2017年的1月~2017年的12月收治的130
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目的分析开展优质护理服务对外科护理质量的影响。方法选取我院外科2016年1月~2016年的12月收治的125例患者做为对照组,同时选取我院外科2017年的1月~2017年的12月收治的130例患者做为研究组。分别实施常规护理和优质护理,对比护理质量和患者满意度。结果研究组患者治疗期间护理质量各项评分均高于对照组治疗期间;研究组患者对护理服务的满意度高于对照组,两组对比存在统计学差异,P<0.05。结论外科护理过程开展优质护理服务,能提高护理质量,保障治疗效率与安全性,促进患者对护理服务更加满意。
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