因这使命谦卑

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  前言:在中国出展领域,很少有企业不知道中东建材展(The BIG 5)。展会三十多年前创办以来,已成为中东、东南亚和非洲地区首屈一指的建材专业旗舰展会。作为这一展会的主办方,dmg公司已有120多年的历史,每年80多场展会分布于全球25个国家。公司以协助展商达成交易作为办展宗旨,并对此深感责任重大。日前,本刊记者就业务扩张、技术使用、人才培养等问题与dmg公司全球能源展总裁Christopher Hudson展开深入探讨。
  主办方的使命:通过展会助力贸易成交
  作为知名的国际主办方,dmg的展会业务规模在全球排名前十五位。作为英国主要媒体集团每日邮报和信托集团的全资子公司,dmg成立于1989年,总部设在迪拜,在阿布扎比、伦敦、约翰内斯堡、休斯敦、新加坡、约翰内斯堡等地均设有办事处。公司每年在25个国家举办共80多个展览会,主要涵盖建材、能源、室内设计和餐饮四大领域。其中,中东建材展(The BIG 5)、全球最大的阿布扎比阿布扎比国际石油设备展会(ADIPEC)、加拿大能源技术展(Global Petroleum Show)均为全球同类展会中的佼佼者。
  作为主办方,dmg对参展商有着巨大的责任感。Christopher Hudson表示,大部分参展商都是中小企业,参展费用很大程度上就是这些企业的全部市场推广预算。因此,dmg有着很大的使命,要招募到有效的专业买家,让参展商能够通过展会达成交易,而不仅仅是卖展位。正是因为胸怀这样的办展理念,dmg一直保持谦卑的态度,致力于提升展会的贸易成交效果。“无论任何时候,我们都不能忽视缔结贸易关系这一办展宗旨。在dmg,这是我们的成功秘诀,也是我们的激情所在。”他说。
  目前,在dmg的展会,中国展商的比例亦十分可观,尤其是在建筑建材和能源技术类展会。在总面积为15,000平米的ADIPEC展,中国展区净面积达到2,000平米,一些产品品质优良的中国展商也能够分配到非常好的展位,与各国行业巨擘同台争艳。Christopher Hudson表示,展会是全球化的平台,只要是优质产品,无论价位如何、来自哪个国家和地区,都应获得最佳的展示机会。
  以并购实现有机成长 谨慎使用技术手段
  据Christopher Hudson介绍,在当前及未来,公司将专注于三个领域的业务发展。一是不断推出新的展会;二是拓宽合作网络;三是积极寻找并购机会。关于并购,他表示,“达成并购合作关系后,我们倾向于保留原来的主办方团队,因为展览会的成功很大程度上归功于原来的主办方对于展会的运营。” 在并购后,这些新的公司成员也非常喜欢dmg公司的企业文化。Dmg公司规模并不庞大,在全球约有300多名员工,公司的内部管理架构属于平级式,让员工有家庭般的归属感而并不感到拘束。Christopher Hudson认为,不只公司本身需要实现业绩增长,员工也要在良好的環境中实现个人的成长。
  作为每日邮报和信托集团这一英国知名媒体集团的成员公司,dmg有着良好的声名,大部分情况下并不愁招不到合适的人才。但是,公司也设立了广泛的毕业生计划,每年招募大学毕业生进行为期两年的培训。此外,dmg伦敦公司有很多生完小孩后重回工作岗位的女性员工,dmg允许她们每周只上四天班,每天提前下班,为员工打造人性化的工作环境。
  谈到目前炙手可热的技术话题,Christopher Hudson认为,先进技术是提升展会体验的必要手段。通过技术手段,主办方可以对现场观众的流向进行有效管控,也可以在展会后对观众的参观情况进行分析统计,以进一步提升展会服务。目前,很多主办方提供各类网络预约工具,对参展商和观众进行提前预约配对。但是,Christopher Hudson提醒道,要防止过度使用技术手段,以免削弱了人们现场洽谈的意向和机会。同时,主办方也要对展商和观众之间的配对和会面过程有密切的管控,保证线下的“面对面”只在活动现场发生,而不是脱离主办方的视线。
  关注亚洲区域新平衡 重视面对面行业交流
  近年来,随着区域市场发展,中国、泰国、印度尼西亚等国家的会展业也随国家经济的发展而快速发展,打破了亚洲地区会展行业布局,新的区域平衡正在形成。Christopher Hudson告诉记者,自己到过上海很多次,对上海会展业的发展十分惊讶,同时二线城市的发展也很快。“中国会展业的发展是整体经济发展的明确指标,我们也希望尽快在中国找到合适的合作伙伴。”Christopher Hudson透露。
  作为拥有二十多年会展业经验的资深人士,Christopher Hudson非常享受行业交流的乐趣。他表示,在一些行业活动上,虽然已经认识大部分参会代表,但自己非常高兴能够与业内同行当面交流。此外,他也从各行各业演讲者的分享中得到启发。“即便从业多年,我们也并不是懂得了一切。因此,我们有必要通过行业活动随时了解行业的挑战与变化趋势。毕竟,‘面对面’正是会展行业的精髓所在。”
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