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1引言什么是IT系统的"可运维性"?通俗地讲,IT系统的可运维性就是一个IT系统自身提供的确保该系统的正常运行状态、排除该系统的异常运行状态、应对突发的运行需求的能力。这种能力最终需要与从事运维工作的人结合,才能真正发挥其预期效果,但是如果系统提供的"可运维性"能力很差,就会导致从事运维工作的人无处发力或者只能用非常低级原始的办法实现运维目标。