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[摘 要]工程测量的主要内容为数据采集、数据处理、数据成图及资料提交等工作，是用数据和图形精确描述地形地物及将设计数据资料实地进行标示工作，它是一门要求严谨、准确及精细化的学科。工程测量还是一项团队化工作，工作效率主要取决于团队成员之间的协作与沟通。而矿山测绘工作还有着数据动态更新快、实时性要求高的特点，运用精细化管理中的日清、日结要求能够很好地达到矿山测量工作的特殊要求。精细化管理是我国企业未来十年的必经之路，精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。精细化管理的四大特征为精、准、细、严，实施精细化管理要求专业化、系统化、数据化及信息化，因此矿山测绘工作实施精细化管理有着极佳的切入点及契合性，矿山企业率先在矿山测量工作中引入精细化管理必定起到事半功倍的效果。
[关键词]矿山测量 精细化 管理
中图分类号：TD17 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）13-0139-02
1、精细化管理实施的前提和目标
1.1 精细化管理的前提
实施矿山测量工作精细化管理的前提要求是全员的观念转变。通过培训让测量作业人员充分认识到精细化管理的必要性和紧迫性，推行“理念优行于制度、制度重于技术”的培训方法，针对国人长期以来的“大事不糊涂，小事无所谓”和“差不多”传统思维与做事习惯，着重解决精细化管理与人性中“懒、散漫及贪图省事省心”冲突，通过不同途径与多种渠道多次重复强调精细化管理理念。“成绩源于要求，重复产生力量”，通过有效地培训及多方位的宣传，使全员充分认识到用心工作是最好的工作方法、责任感是实施精细化管理内在的动力源泉。
1.2 精细化管理的目标
精细化管理首先是一种科学的管理方法。其管理要求达到将有限的资源发挥最大效能的过程，建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；达至全员严谨、认真、精益求精的思想；精细化管理崇尚规则意识，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求；精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化。
2、矿山测量作业程序的精细化
2.1 建立岗位责任制
在凡口铅锌矿原有矿山测量专业岗位责任制的基础上进行修改和完善，并对细化后的每个岗位制定合适的工作标准和考核细则，精细化管理的本质是对各个工作流程进行控制和考核，为此，从测图、绘图、仪器观测、内业计算、班组工作安排等各岗位从遵章守纪、正规操作、定置化管理、安全、资料提交等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位职责、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。
2.2 矿山测量作业程序的划分
凡口铅锌矿矿山测量工作主要为井下测量工作，针对井下测量工作的工作内容、采矿作业流程等进行合理的分类，按工作性质与工作顺序主要分为：井下现场测量、内业计算与成图、验收报量与沟通联系等四部分，之后进行进一步的细化后如下图所示：
2.3 矿山测量程序的细化
对于以上列出的测量作业程序的内容需要进行细化，建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业过程。资料提交是测量作业最终成果的表现形式，其过程控制直接关系到测绘产品质量，是测绘作业的关键作业程序，现以其为例进行作业过程细化。
按设计要求提交的资料要标明图名、坐标、比例尺、中段分段底板标高、川脉进路等工程名称；按要求提供设计范围内的所有已施工工程实测窿形，包括中段分段平面图、最接近中段分段标高的充填（2）采场窿形图、天井、溜井、脱水井、进路、硐室、电缆孔、充填孔、充填立模线等；把要提供的图形资料到现场校对，补充完善各工程窿形。对于提交的资料还需经过组长签名、科室审核后方可进行提交，对于中段开拓设计与盘区采场单体设计资料还需填写固定格式的资料提交责任表并逐项签名。现将资料提交流程图表示如右图所示，并对每一个细节制定出标准。
对所有作业过程进行易于执行的表格化、量化及流程化，从而完成测量作业程序的细化工作。
3、矿山测量管理的精细化
矿山测量管理工作在进行程序细化后要充分发挥作业班组作为一个小型团队的主观能动性，对于科室管理工作主要为抓住核心细节，管好重要、关键的少数细节，密切监控容易出差错的细节，对于出现的差错案例进行细节分析，查清原因并不断地对精细化管理内容进行改进与优化。实现管理工作的僵化、固化、优化循环，从而达到不断地精益求精及不断完善的效果。
3.1 测绘产品质量管理体系的建立
测量作业严格按国家规范及企业《生产技术规程》开展，班组常规性测量工作实行日清日结，对于较大型的测量任务实施项目管理，由技术负责人监督项目施工过程中是否符合技术要求，及时提供技术支援，并負责对项目的工程质量把关。各组长带领组员进行项目施工运作，负责按施工方案进行，并确保工作中按规范要求进行，项目完成后，首先由组长进行审查。各级遇到问题，都及时向上一级呈报，建立班组、质量管理小组、科室三级检查考核制度，定期对测量作业的各个方面进行全面检查，建立完善的质量保证体系。
3.2 人员管理的精细化
针对技术人员不同的知识结构和技术水平，让合适的人放在适合的岗位，尽量做到人尽其才，并且有步骤、有计划、分阶段地组织技术人员进行学习与培训，提高团队中每个人的素质和业务水平。实行民主管理，以理服人，集思广益，不搞一个人说了算。在班组中注意沟通，以情感人，工作中有了矛盾，不要回避，要积极耐心地去沟通交流，努力增强团队的凝聚力。要多注意发现优点，不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导员工改正缺点，表扬是最不要成本的一种激励方法。建立量化、科学的绩效考核标准和合理的激励、奖惩制度，并对各项检查考核结果做出详细的记录，造册备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用，日后对职工收入进行经济考评时，也有据可依。 3.3 工作安排的精细化管理
作业班组要合理、准确地将每一项工作单元、按工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提。每一项工作任务针对每一位员工的技能、体力、身体健康状况进行合理的分工，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。努力提高安排工作的计划性，在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，管理人员要做到就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。周密地安排工作，对于工作中需要的材料准备、工具携带、措施传达、影响现场工作的外部因素等全盘考虑，确保顺利开展工作及保证工作质量。尽可能地对工作量进行量化，在做数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的参与作业人员布局合理。
4、提高矿山测量作业人员执行力
执行力要求在作业的每个阶段和环节制定具体的计划，并在实施过程中监督到位；要求每一位执行人保质保量地完成各项工作任务，而测量工作基本上以2至3人组成作业小组，工作效率和工作质量取决于小组成员间的沟通及配合，因而更为强调团队执行力，而提高团队的执行力在于有一个明确的目标和计划，在作业前进行班前会是一个有效的手段，使每一位作业人员对作业任务及作业方法有一个全面明确的认识，在合理的分工基础上行有效的沟通和协调，才能保证一个小的团队在作业过程中的执行力。在整个团队层面则执行力是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程，领导在一个团队中是执行力的关键，团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风密切相关。领导做事，员工在学习，因此领导要以身作则，从细节做起，只有自己做好了，员工们干事才能认真负责。
执行力的提高还体现在良好的激励和监督，对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整个执行力提升的基石。激励考评机制的建立，应使用可以量化的指标。在奖励的时候一定要公开，这样才能起到导向的作用。在考评之前，要仔细了解嘉奖人员和受考核人员的情况，才能确保公平合理。在激励的同时，监督体制也要健全，让员工养成良好的回馈工作习惯，安排的每项任务都要明确监督者和汇报的时间，保证每个时间节点的任务都能够完成，从而保证整个任务的完成，也保证了整个团队拥有良好的执行力。
5、结束语
精细化管理不是一场运动，而是持续精进的过程，是一项持续性工作，细节是一种精神，不仅在于一时一事，精细化管理是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。对于矿山测量工作要在精细化管理的过程中形成自己的行业管理与执行文化，持之以恒使精细化管理工作成为一种常态。
远程设置，设备的遥控分合闸、故障复位。集中控制系统能调用修改各个组合开关的运行参数、整定参数、故障参数；并能对供电系统实现远距离控制，同时可与综采工作面其他自动化子系统进行联网通讯。
4.4 视频监控系统
在刮板运输机机头、机尾处，煤机左右摇臂处、马蒂儿處各安装一套监控系统，对刮板运输机、马蒂儿、煤机摇臂进行实时监控，液压支架安装摄像头对煤机进行实时视频跟踪，实现综采工作面视频全覆盖，监控实时数据通过综合分站传至控制台集控主机。通过高清视频的接入，取消了机头“看大块”岗位工。
4.5 数据存储系统
可以存储3个月的设备历史运行数据及控制器操作记录，高速存储关键信息，动态曲线显示各系统实时运行电流、温度等数据，同时还具有强大的故障查找功能。
5.综采工作面集控系统应用实效及发展方向
5.1 综采工作面集控系统应用实效
锦界煤矿31111综采工作面集控系统涵盖：变频三机控制、液压泵站控制、采煤机电控、无线数据传输和无线遥控、供电系统监控、工作面通信控制等。系统于2015年9月14日开始安装，9月27日开始试生产，目前已经运行7个月，运行状态良好，实现功能及性能达到设计要求。相对与原有的集控系统，在操作便利性，降低人员数量上，效果明显。
5.2 集控系统将来发展方向
（1）我矿31111综采工作面未来要实现无人化自动化开采仍需要突破一些核心技术，同时自动化采煤技术仍不够成熟，在自动割煤过程中人工干预力度较大，特别是当采煤机在割三角煤时，必须采用手动模式割煤。综采工作面出现各种突发情况时，采煤机无法智能识别；（2）智能识别技术：为了提高综采工作面效率，需要解决煤岩界面的自动识别技术，该技术主要作用是采煤机在行进过程中，能自动识别煤与岩，避免滚筒割到顶、底板的岩石，提高割煤效率。（3）自动调直技术：由于综采工作面进行连续推进过程中，需要保证工作面从头到尾处于直线状态，来确保输送机与支架排列整齐，避免工作面弯曲过大损坏设备。
6 总结
综采工作面自动化是我国条件适宜煤层安全高效开采技术的发展方向，体现了“无人则安”的先进安全管理理念。虽然国内许多大型煤炭企业进行了综采工作面自动化生产的应用探索，基本实现了自动化开采，取得了很好的效果，但是距离实现以设备自动化生产为主导、人工远程干预为辅助方式的遥控采煤工作模式，真正实现综采工作面的无人化还有很长的路要走。煤岩界面自动识别技术、设备姿态检测控制技术、三维定位技术等将是下一步需要研究的关键技术。
参考文献
[1] 方新秋，张雪峰.无人工作面开采关键技术[C]中国煤炭学会开采专业委员会2006 学术年会论文集.徐州： 中国矿业大学出版社，2006：63-68.
[2] 徐亚军，王国法.基于滚筒采煤机薄煤层自动化开采技术[J].煤炭科学技术，2013，41（ 11）： 6-9.
[3] 黄曾华，李森.工业以太网技术在综采工作面自动化系统中的应用[J].煤矿机电，2013（3）： 12-13.
[4] 王国法.煤矿综采自动化成套技术与装备创新和发展[J].煤炭科学技术，2013，41（11）：1-5.
[5] 黄曾华，苗建军.综采工作面设备集中控制技术的应用研究[J].煤炭科学技术，2013，41（ 11）： 14 -17，21.
[6] 黄曾华，苗建军.综采工作面设备集中控制技术的应用研究[J].煤炭科学技术，2013，41（11）：14-21.
[7] 贺海涛.综采工作面自动化在神东矿区的实践[J].陕西煤炭，2009，28<2）：51-52.
[8] 王波，邓文革，关伟.自动化技术在综采工作面的应用[J].陕西煤炭，2011，30（3）：107-108.
[关键词]矿山测量 精细化 管理
中图分类号：TD17 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）13-0139-02
1、精细化管理实施的前提和目标
1.1 精细化管理的前提
实施矿山测量工作精细化管理的前提要求是全员的观念转变。通过培训让测量作业人员充分认识到精细化管理的必要性和紧迫性，推行“理念优行于制度、制度重于技术”的培训方法，针对国人长期以来的“大事不糊涂，小事无所谓”和“差不多”传统思维与做事习惯，着重解决精细化管理与人性中“懒、散漫及贪图省事省心”冲突，通过不同途径与多种渠道多次重复强调精细化管理理念。“成绩源于要求，重复产生力量”，通过有效地培训及多方位的宣传，使全员充分认识到用心工作是最好的工作方法、责任感是实施精细化管理内在的动力源泉。
1.2 精细化管理的目标
精细化管理首先是一种科学的管理方法。其管理要求达到将有限的资源发挥最大效能的过程，建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；达至全员严谨、认真、精益求精的思想；精细化管理崇尚规则意识，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求；精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化。
2、矿山测量作业程序的精细化
2.1 建立岗位责任制
在凡口铅锌矿原有矿山测量专业岗位责任制的基础上进行修改和完善，并对细化后的每个岗位制定合适的工作标准和考核细则，精细化管理的本质是对各个工作流程进行控制和考核，为此，从测图、绘图、仪器观测、内业计算、班组工作安排等各岗位从遵章守纪、正规操作、定置化管理、安全、资料提交等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位职责、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。
2.2 矿山测量作业程序的划分
凡口铅锌矿矿山测量工作主要为井下测量工作，针对井下测量工作的工作内容、采矿作业流程等进行合理的分类，按工作性质与工作顺序主要分为：井下现场测量、内业计算与成图、验收报量与沟通联系等四部分，之后进行进一步的细化后如下图所示：
2.3 矿山测量程序的细化
对于以上列出的测量作业程序的内容需要进行细化，建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业过程。资料提交是测量作业最终成果的表现形式，其过程控制直接关系到测绘产品质量，是测绘作业的关键作业程序，现以其为例进行作业过程细化。
按设计要求提交的资料要标明图名、坐标、比例尺、中段分段底板标高、川脉进路等工程名称；按要求提供设计范围内的所有已施工工程实测窿形，包括中段分段平面图、最接近中段分段标高的充填（2）采场窿形图、天井、溜井、脱水井、进路、硐室、电缆孔、充填孔、充填立模线等；把要提供的图形资料到现场校对，补充完善各工程窿形。对于提交的资料还需经过组长签名、科室审核后方可进行提交，对于中段开拓设计与盘区采场单体设计资料还需填写固定格式的资料提交责任表并逐项签名。现将资料提交流程图表示如右图所示，并对每一个细节制定出标准。
对所有作业过程进行易于执行的表格化、量化及流程化，从而完成测量作业程序的细化工作。
3、矿山测量管理的精细化
矿山测量管理工作在进行程序细化后要充分发挥作业班组作为一个小型团队的主观能动性，对于科室管理工作主要为抓住核心细节，管好重要、关键的少数细节，密切监控容易出差错的细节，对于出现的差错案例进行细节分析，查清原因并不断地对精细化管理内容进行改进与优化。实现管理工作的僵化、固化、优化循环，从而达到不断地精益求精及不断完善的效果。
3.1 测绘产品质量管理体系的建立
测量作业严格按国家规范及企业《生产技术规程》开展，班组常规性测量工作实行日清日结，对于较大型的测量任务实施项目管理，由技术负责人监督项目施工过程中是否符合技术要求，及时提供技术支援，并負责对项目的工程质量把关。各组长带领组员进行项目施工运作，负责按施工方案进行，并确保工作中按规范要求进行，项目完成后，首先由组长进行审查。各级遇到问题，都及时向上一级呈报，建立班组、质量管理小组、科室三级检查考核制度，定期对测量作业的各个方面进行全面检查，建立完善的质量保证体系。
3.2 人员管理的精细化
针对技术人员不同的知识结构和技术水平，让合适的人放在适合的岗位，尽量做到人尽其才，并且有步骤、有计划、分阶段地组织技术人员进行学习与培训，提高团队中每个人的素质和业务水平。实行民主管理，以理服人，集思广益，不搞一个人说了算。在班组中注意沟通，以情感人，工作中有了矛盾，不要回避，要积极耐心地去沟通交流，努力增强团队的凝聚力。要多注意发现优点，不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导员工改正缺点，表扬是最不要成本的一种激励方法。建立量化、科学的绩效考核标准和合理的激励、奖惩制度，并对各项检查考核结果做出详细的记录，造册备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用，日后对职工收入进行经济考评时，也有据可依。 3.3 工作安排的精细化管理
作业班组要合理、准确地将每一项工作单元、按工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提。每一项工作任务针对每一位员工的技能、体力、身体健康状况进行合理的分工，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。努力提高安排工作的计划性，在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，管理人员要做到就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。周密地安排工作，对于工作中需要的材料准备、工具携带、措施传达、影响现场工作的外部因素等全盘考虑，确保顺利开展工作及保证工作质量。尽可能地对工作量进行量化，在做数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的参与作业人员布局合理。
4、提高矿山测量作业人员执行力
执行力要求在作业的每个阶段和环节制定具体的计划，并在实施过程中监督到位；要求每一位执行人保质保量地完成各项工作任务，而测量工作基本上以2至3人组成作业小组，工作效率和工作质量取决于小组成员间的沟通及配合，因而更为强调团队执行力，而提高团队的执行力在于有一个明确的目标和计划，在作业前进行班前会是一个有效的手段，使每一位作业人员对作业任务及作业方法有一个全面明确的认识，在合理的分工基础上行有效的沟通和协调，才能保证一个小的团队在作业过程中的执行力。在整个团队层面则执行力是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程，领导在一个团队中是执行力的关键，团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风密切相关。领导做事，员工在学习，因此领导要以身作则，从细节做起，只有自己做好了，员工们干事才能认真负责。
执行力的提高还体现在良好的激励和监督，对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整个执行力提升的基石。激励考评机制的建立，应使用可以量化的指标。在奖励的时候一定要公开，这样才能起到导向的作用。在考评之前，要仔细了解嘉奖人员和受考核人员的情况，才能确保公平合理。在激励的同时，监督体制也要健全，让员工养成良好的回馈工作习惯，安排的每项任务都要明确监督者和汇报的时间，保证每个时间节点的任务都能够完成，从而保证整个任务的完成，也保证了整个团队拥有良好的执行力。
5、结束语
精细化管理不是一场运动，而是持续精进的过程，是一项持续性工作，细节是一种精神，不仅在于一时一事，精细化管理是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。对于矿山测量工作要在精细化管理的过程中形成自己的行业管理与执行文化，持之以恒使精细化管理工作成为一种常态。
远程设置，设备的遥控分合闸、故障复位。集中控制系统能调用修改各个组合开关的运行参数、整定参数、故障参数；并能对供电系统实现远距离控制，同时可与综采工作面其他自动化子系统进行联网通讯。
4.4 视频监控系统
在刮板运输机机头、机尾处，煤机左右摇臂处、马蒂儿處各安装一套监控系统，对刮板运输机、马蒂儿、煤机摇臂进行实时监控，液压支架安装摄像头对煤机进行实时视频跟踪，实现综采工作面视频全覆盖，监控实时数据通过综合分站传至控制台集控主机。通过高清视频的接入，取消了机头“看大块”岗位工。
4.5 数据存储系统
可以存储3个月的设备历史运行数据及控制器操作记录，高速存储关键信息，动态曲线显示各系统实时运行电流、温度等数据，同时还具有强大的故障查找功能。
5.综采工作面集控系统应用实效及发展方向
5.1 综采工作面集控系统应用实效
锦界煤矿31111综采工作面集控系统涵盖：变频三机控制、液压泵站控制、采煤机电控、无线数据传输和无线遥控、供电系统监控、工作面通信控制等。系统于2015年9月14日开始安装，9月27日开始试生产，目前已经运行7个月，运行状态良好，实现功能及性能达到设计要求。相对与原有的集控系统，在操作便利性，降低人员数量上，效果明显。
5.2 集控系统将来发展方向
（1）我矿31111综采工作面未来要实现无人化自动化开采仍需要突破一些核心技术，同时自动化采煤技术仍不够成熟，在自动割煤过程中人工干预力度较大，特别是当采煤机在割三角煤时，必须采用手动模式割煤。综采工作面出现各种突发情况时，采煤机无法智能识别；（2）智能识别技术：为了提高综采工作面效率，需要解决煤岩界面的自动识别技术，该技术主要作用是采煤机在行进过程中，能自动识别煤与岩，避免滚筒割到顶、底板的岩石，提高割煤效率。（3）自动调直技术：由于综采工作面进行连续推进过程中，需要保证工作面从头到尾处于直线状态，来确保输送机与支架排列整齐，避免工作面弯曲过大损坏设备。
6 总结
综采工作面自动化是我国条件适宜煤层安全高效开采技术的发展方向，体现了“无人则安”的先进安全管理理念。虽然国内许多大型煤炭企业进行了综采工作面自动化生产的应用探索，基本实现了自动化开采，取得了很好的效果，但是距离实现以设备自动化生产为主导、人工远程干预为辅助方式的遥控采煤工作模式，真正实现综采工作面的无人化还有很长的路要走。煤岩界面自动识别技术、设备姿态检测控制技术、三维定位技术等将是下一步需要研究的关键技术。
参考文献
[1] 方新秋，张雪峰.无人工作面开采关键技术[C]中国煤炭学会开采专业委员会2006 学术年会论文集.徐州： 中国矿业大学出版社，2006：63-68.
[2] 徐亚军，王国法.基于滚筒采煤机薄煤层自动化开采技术[J].煤炭科学技术，2013，41（ 11）： 6-9.
[3] 黄曾华，李森.工业以太网技术在综采工作面自动化系统中的应用[J].煤矿机电，2013（3）： 12-13.
[4] 王国法.煤矿综采自动化成套技术与装备创新和发展[J].煤炭科学技术，2013，41（11）：1-5.
[5] 黄曾华，苗建军.综采工作面设备集中控制技术的应用研究[J].煤炭科学技术，2013，41（ 11）： 14 -17，21.
[6] 黄曾华，苗建军.综采工作面设备集中控制技术的应用研究[J].煤炭科学技术，2013，41（11）：14-21.
[7] 贺海涛.综采工作面自动化在神东矿区的实践[J].陕西煤炭，2009，28<2）：51-52.
[8] 王波，邓文革，关伟.自动化技术在综采工作面的应用[J].陕西煤炭，2011，30（3）：107-108.