企业社会责任融入组织战略的实施

来源 :中国集体经济·下 | 被引量 : 0次 | 上传用户:deboywang126
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  摘要:作为一家以创新为核心的企业,拜耳公司树立了独特的社会责任行动。本文主要研究基于七种“核心—边缘”理论的实践过程,以德国拜耳公司为例,探究企业如何将企业社会责任融入组织战略中。通过此项研究,为其他跨国公司提供启示和借鉴作用。
  关键词:拜耳公司;“核心-边缘”理论;企业社会责任;战略实施
  一、序言
  随着全球经济的快速发展,跨国企业将利益瞄准了中国市场,在带来经济效益的同时,公关危机现象却频频出现——如强生(Johnson&Johnson)公司被指在华产品实行双重标准,雀巢奶粉碘含量超标等,在追求企业利润最大化同时,企业却忽视对于利益相关者应负的责任。
  近年来,国内外学者对于企业社会责任(CSR)的战略实施方面做出大量研究,刘力钢教授(1999)提出企业通过创新使其不断注入新的活力,始终保持竞争的优势,实现长盛不衰的战略目标,显示出可持续发展战略对于21世纪企业的重要意义;Michael Porter(2006)首次提出通过战略性企业社会责任,企业利益可与社会利益兼顾实现,达到双赢状态;企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力(王丽丽,2006),并提高企业的自身形象,形成无形资产;Yuan, Bao等(2011)从“核心—边缘”理论角度,提出将CSR融入企业战略的七种方式等。目前国内外研究多为规范类研究,缺乏跨国公司在中国具体的实践活动实证分析。因此本文将对拜耳(Bayer)公司进行单一案例研究,对其CSR的具体实施加以探讨。
  二、研究设计
  1.公司选择
  拜耳公司(Bayer)作为已成立150年之久的跨国公司,已发展成为世界最为知名的世界500强企业之一,2010年被胡润评为最值得尊敬的CSR项目,2012年位列外资企业社会责任50强中的第8位,主要包括三大子业务集团:医学保健,作物科学以及材料科技。截至2011年,拜耳公司已在全球范围内设立750家生产厂及350家分支机构,其中华区集团各类职能部门共有员工约2,800人。
  作为全球最大的化工、医药公司,使命宣言为:“拜耳,科技创造美好生活”,同时拜耳致力于科技创新,意在为大众创造更美好的生活。其核心价值观为LIFE(领导(Leadership),Integrity(正直),Flexibility(灵活)和Efficiency(效率)),科技创新和企业社会责任已渐渐发展成为拜耳公司的核心竞争力。如图1所示,拜耳在四个层面上确定目标,旨在促进经济利益与生态及社会责任的平衡发展,与LIFE价值观念一起,共同构成其公司可持续发展行动的基础。
  拜耳公司在华社会责任显著,因此通过具体分析其案例,可以对跨国公司具体将CSR融入组织战略的路径加以阐释,与“核心—边缘”理论对比,对在华跨国公司提供相应的启示。
  2.信息来源
  作为一家社会责任感强的跨国公司,拜耳通过其中国官方网站向公众宣传其可持续发展战略,通过收集自2010至2012年以来的年报、近3年可持续发展报告以及最近3年各大新闻网站对于拜耳公司高层人员进行的人物访谈等,通过对这些信息进行系统的总结,最终对其战略的实施进行分析。
  3.信息分析
  基于对拜耳公司的研究,可将其推进企业社会责任实施归结为以下几个方面:第一,拜耳公司鼓励科技创新,在保护生态环境的基础上,在医疗保健、作物营养和高科技材料方面持续不断产生驱动力;第二,在于拜耳公司对人力资源的把握,不仅包括推广公司使命,并开设奥托·拜耳的奖项,每两年对集团内部有成就的科学家们进行表彰;此外拜耳鼓励员工参加公司成立的志愿者协会,为公众服务的同时,提高公司的社会地位;第三,通过合作实现良好机遇,在与医药保健领域方面与世界范围内各大机构保持战略联系,共同进行研发;最后,拜耳公司所尽的慈善责任更多与本公司主营业务联系在一起,主动承担慈善项目,并能控制其必要的成本。
  三、案例分析
  1.企业核心价值观的传递
  拜耳公司作为一家具有高度社会责任感的公司,在企业规范准则中就明确提出致力于生产高科技,高质量产品,并通过公平的竞争方式在行业内取得成功,并要求所有下属员工与业务伙伴必须遵守。此外,拜耳还明确提出要依靠可持续发展战略,为公司创造更多价值,通过在社会责任上的创新,创造出自身竞争优势。
  拜耳公司非常注重对环境的保护,为表彰其在气候上所做出持续性贡献,早自2005年便被收入世界上第一个气候保护股票指数,以及道琼斯指数(DJSI World)。现任医疗保健处方药中国/香港区总裁康洛克先生表示公司大股东对企业社会责任活动表示支持,并与中国政府合作,为一些疾病找到最佳治疗方法。此外公司有20%的员工表示加入拜耳是因其具有企业社会责任。此外,拜耳公司还将HSEQ(健康,安全,环保,质量)的标准实施在战略中,通过分析确立长期目标,以及及时的报告测量以确保有持续的进步、提升,例如:公司在可持续发展计划中提到在2015年,要减少70%的消耗臭氧层物质(Ozone Depleting Substances)排放,而且挥发性有机化合物(Volatile Organic Compounds)的排放减少50%,以及将“可记录的工伤事故率”降低到小于0.21等。
  跨国公司能够将CSR纳入组织战略中,必须达到内部和谐完善,并决定企业核心业务的融合度。“责任意识”通过公司管理层传递到正式员工中,形成了拜耳公司独特的“公司使命”,达到较高的认知程度。
  2.通过创造核心的社会活动以完善CSR 路径
  拜耳同时也通过创造核心的社会活动来满足利益相关者的利益,将经济、生态和社会责任视为同等重要的政策目标,并和当地合作伙伴密切联系。例如拜耳公司在中国开展的绿种子计划,意在推动可持续发展的长期实施,收获他日的环保希望。此项计划主要包括两部分:其一是对儿童实施的国际儿童环境绘画大赛,由联合国环境规划署(UNEP)、拜耳集团、全球和平与环境基金会(FGPE)以及尼康公司共同举办,在传授生态知识的同时,也从小养成低碳生活的理念;第二是针对在校大学生项目“拜耳青年环境特使”的活动,在国际青年中开展环保议案征选等形式,培养出环境力量的新生力量;此外拜耳公司也与中国环境新闻工作者协会创办“拜耳青年环境记者奖”的宣传活动,截至2011年,已经有90名年轻记者获得该奖项。   在员工方面,拜耳通过员工志愿者的形式与企业社会责任战略相互融合,在环境保护,社区服务,教育,慈善等方面,在为他人服务的同时提高公司的社会地位的同时,也间接提升员工的工作满意度,同时提高员工的社会责任感。
  3.通过创新模式将CSR融入战略
  作为一家以创新为核心的企业,拜耳通过持续创新生产出环保型产品。根据拜耳公司2012年可持续发展报告显示,去年,拜耳在研发方面投入达到30.13亿欧元,相当于总销售额的7.6%。拜耳在为全球节能减排方面做出巨大贡献,例如:去年拜耳公司在山东青岛建设首座生态商务建筑,作为ECB项目(EcoCommercial Building Program)之一,其采用盛丽光电LED技术,大幅减少电能消耗,真正实现“零排放”。通过本项技术革新,拜耳于2012年6月在世界可持续发展峰会中获得“全球最佳绿色建筑实践”的奖项;相对于传统的坚硬泡沫,新开发的聚亚安酯绝缘材料在空间上缩小约40%,并能充分降低对冰箱能源要求的必要条件,从而降低能源消耗。
  通过对近两年部分生态指标的对比,可以发现拜耳公司的一些重要指标正处于下降趋势。例如用水量下降0.27亿 m3,一次能源消费量较去年下降1.05拍焦耳,二次能源消费量下降0.71拍焦耳等,以减轻能源消耗负担。
  4.通过合作模式形成CSR创新
  仅仅通过公司自身力量达到创新的可能性是非常小的,而通过合作协定与联盟已经成为拜耳创新文化的核心部分。在2011年,拜耳医药保健的7,500多名研发人员共提交146项专利申请,并参与到世界各地诸多高校,研究机构等326个合作项目,并涵盖世界各国超过800多家的合作伙伴。经过研究,拜耳的合作模式主要包括两部分:其一是加入全世界范围内的大型机构共同进行探索,在创新的同时保证可持续发展;其次是与一些顶级的学术机构、私营公司等共同解决环境的变化等,达到双赢的状态。
  拜耳公司已经加入联合国环境规划署(United Nations Environment Programme)以宣传本公司可持续发展的规划,促进环境知识的取得和情报的交流,同时与国际水稻研究所(International Rice Research Institute)科研机构合作以探寻生产绿色环保的粮食,提高水稻种植者和消费者的健康水平,并参与到Innovative Vector Control Consortium(产品开发伙伴)来共同攻克新型杀虫剂的创新研发,帮助农民通过降低剂量、减少对环境负面影响;同时拜耳也是联合国全球契约(Global Compact)的创办原因之一。此外拜耳公司还与国际美慈组织、中国扶贫基金会等机构合作,向贫困地区的农民提供小额信贷服务等等,以履行自身社会责任。
  在教育方面,拜耳曾在2007年与同济大学设置“可持续发展”联合教席,为课程师资、学生奖学金等提供资助,并聘请国内外专家设立可持续发展领域的研究课题,提供专业知识和教育研究方面支持。同时,在2009年,拜耳医药保健有限公司还与清华大学医研院建立合作关系,开展在生物医学领域的研究合作等。在进行战略合作的同时,拜耳还提供科研上的奖励,“奥托·拜耳勋章”将颁发给有杰出贡献的科研人员。
  四、结论
  通过对拜耳公司的案例研究,可发现拜耳公司主要通过四种方式将企业社会责任融入组织战略中,首先是企业核心价值观的传递,从领导管理层到企业职员自发的对CSR战略产生认知,并付诸于实践;其次是通过与独立的社会活动——绿种子计划相结合以完善CSR路径;与此同时拜耳公司通过创新将CSR融入到组织战略中,将环境问题的解决纳入战略中,通过创新设计出环保型产品,完善企业核心要素;最后,在可持续发展战略的实施中,通过合作模式达到双赢状态,提升企业核心竞争力。
  参考文献:
  [1]刘力钢.企业可持续发展理论研究——21世纪企业发展的主题[J].辽宁大学学报:哲学社会科学版,1995(4).
  [2]王丽丽.企业社会责任:企业可持续发展的战略选择[J].世界标准化与质量管理,2006(9).
  [3]Yuan,W.,Y. Bao,and A.Verbeke Integrating CSR Initiatives in Business: An Organizing Framework[J].Journal of Business Ethics,2011,101(1).
  (作者单位:辽宁大学新华国际商学院)
其他文献
摘要:ARIMA时间序列模型是利用变量过去的变动规律对未来值进行短期预测的合适模型,GDP是衡量一个国家或地区经济发展和宏观经济运行状况的一个重要参考指标。本文利用四川省1978—2012年的时间序列数据建立四川省GDP的ARIMA(1,1,0)模型并利用该模型进行短期预测,预测出四川省在2016年国民生产总值将突破4万亿元,在2010年基础上翻一番。  关键词:GDP;ARIMA模型;预测  一
期刊
摘要:为促进民办高职院校旅游管理专业能适应社会对创新型人才的迫切要求,加强对大学生创新能力的培养,本文提出了“民办高职院校旅游管理专业大学生创新能力培养”的几点对策,即应注重培养民办高职院校旅游专业大学生的创新意识,增设民办高职院校旅游专业的创新类课程,推进民办高职院校旅游专业教学方法的创新,强化民办高职院校旅游专业的实践教学环节,加强建设民办高职院校旅游专业的创新型师资队伍。  关键词:民办高职
期刊
摘要:长株潭地区是湖南经济的增长极,探讨如何通过产业结构的合理调整促进长株潭经济的一体化发展意义重大。文章以工业结构为侧重点,通过对长株潭整体产业结构的偏离-份额分析,以及对长株潭三市规模以上工业行业的区位商分析,发现其优势产业的产业链延伸存在空间局限性、产业梯度转移不顺畅、产业融合动力不足等问题,在此基础上提出了构建区域产业链、建立利益补偿机制和加快发展电子信息产业的建议。  关键词:长株潭;经
期刊
摘要:武陵山片区涉及湖北、湖南、重庆、贵州四省市的11个地(市、州)、71个县(区、市),是跨省交界面积大、少数民族聚集多、贫困人口分布广、旅游资源丰富的连片特困地区,是国务院确定的扶贫攻坚主战场之一。本文探讨了该区域旅游业可持续发展与少数民族聚居区和谐社会建设的内在关系,旨在推动该区域的经济社会全面和谐发展。  关键词:武陵山片区;旅游业;可持续发展;少数民族;和谐社会建设  一、旅游业可持续发
期刊
摘要:会展产业是属于服务业范畴的新兴产业,拥有影响面广和关联度高等特点, 能够为举办地带来可观的经济与社会效益。近年来,我国北京、上海、广州三个会展重点城市会展产业发展迅速,但与国外会展发达城市对比,仍有诸多方面需要引入、改进和加强。在当前的形势下,我国会展重点城市会展产业的发展有哪些不足是本文的研究重点。  关键词:会展产业;会展重点城市;问题;对策  一、会展产业概述  (一)会展产业的定义 
期刊
摘要:本文通过问卷调查方式,以女性员工为对象,研究家庭结构和主动性人格对网络建构行为的影响,并得出如下结论:(1)女性员工的婚姻和子女状况会影响其网络建构行为;(2)在女性员工家庭结构对网络建构行为的影响中,主动性人格具有调节作用。本研究丰富了网络建构行为领域关于人格特征作为影响因素的研究以及性别差异研究,为女性员工人力资源管理与开发提出了建议。  关键词:女性员工;网络建构行为;家庭结构;主动性
期刊
摘要:风电的快速发展给人们带来新的能源机遇,同时也带来了新的问题与挑战。风电发电产、送、消不协调造成大量风电弃风损失,既造成了大量的清洁能源浪费,又给风电企业,特别是早期建设的小型风电企业带来极大的经营管理困难。本文对吉林省风电企业经营状况进行调研分析,找出现阶段风电企业经营管理存在的问题,分析其问题原因并提出相应的解决对策建议,对改进风电企业经营管理和政府制定政策具有重要意义。  关键词:风电企
期刊
摘要:本文在详细分析皖江城市带耕地资源利用现状及机遇挑战的基础上,构建耕地资源安全评价指标体系,选用层次分析法,计算皖江城市带近20年的耕地资源安全综合评价值,研究探讨耕地资源安全水平的变化趋势及演变机制及其与粮食安全水平变化规律的相关性。结果表明,耕地资源安全综合评价值时空差异显著,且耕地资源安全与粮食安全相关性明显。在承接产业转移的背景下,本文结论对实现区域耕地资源安全,逐步提高粮食生产能力具
期刊
摘要:通过对合肥经济圈内部16个县(市)近八年来的Theil指数计算,我们发现经济圈内各县市经济发展水平及发展速度不平衡的问题日趋明显,其总体差异有逐年扩大趋势。本文利用面板数据模型的定量分析方法并进行一列指标的选取和建立,找出了合肥经济圈区域经济差异性成因分析,提出促进圈内经济协调发展的对策和建议。  关键词:面版数据模型;区域;不平衡发展  一、合肥经济圈区域经济不平衡测度  (一)研究区域概
期刊
摘要:产业集群是一种高效的组织形式,是提升产业竞争力的有效手段,也是促进区域又好又快发展的重要战略。旅游商品作为旅游产业体系的一个重要组成部分,在一定意义上标志着一个国家或地区旅游业发展水平。2006年,张家界在全国率先提出并探索旅游商品产业集群发展,时至如今,张家界旅游商品产业集群发展中存在哪些主要问题呢?笔者在深入调研的基础上,针对存在的问题、剖析成因并提出对策建议,以加快旅游业的转型升级,有
期刊