运用内部营销理论构建高校图书馆服务文化

来源 :图书情报工作 | 被引量 : 0次 | 上传用户:weicengh
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
剖析图书馆服务文化的内涵及内容层次,分析内部营销对高校图书馆服务文化的服务价值观的形成、服务文化的内部传递和减弱服务文化制度变革阻力的作用,应用内部营销的方法对高校图书馆服务文化的精神层、制度层、行为层和物质层的塑造进行策略探讨,力图构建“以师生为本”的高校图书馆服务文化。 Analyze the connotation and content of library service culture, analyze the formation of service value of internal library service culture, the internal transfer of service culture and the resistance of service culture system reform, and apply the method of internal marketing to the development of university library The spirit of service culture, the institutional level, the behavioral level and the physical level, and tries hard to construct the service culture of university library based on “teacher-student-oriented”.
其他文献
一个上海的小报童参军入伍,我这个不足15岁的少年,在解放军这座大熔炉里,历经48年戎马生涯的锤炼。没有党的教育、领导的培养、首长和同志们的帮助,一个小报童绝对不可能成为
《国际妇产科学杂志》现已开通远程稿件处理系统,欢迎广大作者、审稿专家通过此系统进行投稿、审稿。一、网上投稿必读 “International Journal of Obstetrics and Gynecol
针对纸质文献、电子资源、国际联机检索系统、自建特色文献资源四部分内容,调研与分析教育部查新站文献信息资源保障体系的现状,揭示存在的问题,提出加强查新站文献信息资源
Spring Festival is the most important festival in China. Before Spring Festival, people return to their hometown. All the families clean their houses. And paren
动脉粥样硬化(Atherosclerosis ,AS)是多种心脑血管疾病的病理基础,传统认为其易患因素包括年龄、性别、吸烟、肥胖、高血压、高血脂、糖尿病以及胰岛素抵抗等。近年一些非传
狠抓落实、善抓落实是干部能力的鲜明特征。落实的程度有多大,宣传思想文化工作发展的水平就有多高,工作推进的速度就有多快。今年,要紧密结合正在盟市旗县区开展的党的群众
电力电缆由于其独特的优越性,在煤矿供电中被广泛地采用,但电缆故障也随之增多。以零序直流原理为基础建立了基于直流分量的电缆测距等效电路模型,免去了对复杂的交流量及其
2001年4月2日,身在福建莆田70岁的顾履德写信给在北京73岁的顾江:“虽柔哥(顾江原名顾虽柔),近些年我身体状况连连下降,写信时手抖得厉害,写一封信要付出比别人多十倍的精力
从民族高校的特色学科建设入手,调查民族高校图书馆特色资源及特色数据库建设情况,寻找民族高校图书馆特色资源的共性及资源类型,分析其特色数据库建设中存在的问题,提出在CA
服务一直是图书馆讨论的主题,也是服务科学(SSME)产生的基础。图书馆服务活动本身就具有SSME的属性,主要体现在:图书馆服务强调跨学科;具有SSME的三大基本要素;且拥有与SSME