论文部分内容阅读
摘 要：在经济形势异常严峻的情况下，煤矿企业要走出困境，实现逆势发展，是摆在我们面前的现实问题。这就需要在调整经营结构的基础上，认真践行群众路线，凝聚全员力量，夯实群众基础，稳固发展根基。那么作为一个企业怎样才能践行好群众路线，凝心聚力促进企业生存与发展呢？笔者认为：应该着力在走进群众、联系群众、服务群众三个方面下功夫。
关键词：走进群众；联系群众；服务群众
一、用心走进群众，才能零距离、接地气、赢民心
走进群众顾名思义就是要走到群众中去，这就需要我们摒弃“官本位”思想，将自己视为与普通百姓、企业职工别无二致的一名普通群众，带着普通群众的平常心走到群众中去。走进群众不要坐专车，事先不通知、不通气，要让群众感到自己是平头百姓，没有架子。要以平等谦和的姿态与群众交流、谈心，要学会使用群众语言。要找准与群众交流的切入点。与群众交流，最好是从群众关心的具体问题切入，从家长里短说开去，这样会让群众感到亲切，容易消除隔膜。
走进群众必须实现三个相通。首先，要做到语言相通。语言相通就是要不讲官话、不讲术语、不讲空话、不讲群众反感的话，要善于掌握通俗易懂、生动活泼、简洁形象的群众语言，把它们提炼、吸收到自己的讲话中，要讲实话、真话、群众关心的内容，切记不要当面反驳群众观点，因为反驳观点会导致群众对自己产生戒备心，甚至一些想要说出的话会憋回去，以致我们听不到群众的真言。只有真实的走进群众才能真正与群众对得上话，与群众走得更近。其次，要做到情感相通。“走进”群众，自然要尊重群众、理解群众、关心群众，真情实意对待群众，设身处地为群众着想，以情感人、以情动人，搞好与群众的情感对接。最后要做到心灵相通。党员干部要时时刻刻心中装有员工群众，他们是企业财富的創造者、是企业发展中流砥柱，是企业荣辱兴衰的实施主体，我们要把能否走进他们的内心世界作为衡量工作的主要标准，经常与员工群众进行思想交流和心灵沟通，真正知道群众在想什么、关心什么、期盼什么，努力做到与群众心贴心。走进群众还要体现一个“勤”字，只有与群众走得更近、走得勤，我们才能真正走进群众中去，了解员工群众的冷暖疾苦、思想的发展变化，从而能够想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，真正把党的温暖送到群众心中，真正让自己的工作接上“地气”、赢得民心。
二、真心联系群众，才能听真言、知民意、明实情
联系群众要视群众为亲人，怀着一颗真诚的心，带着感情联系群众，只有真心付出才能得到真实回报。在老一辈共产党员身上不难看出，党员干部对群众动真情，群众就会为真情所动，就会把党员干部当作自己的亲人、最信赖的人，在开展工作时就能够赢得群众的理解、信任、拥护和支持，许多问题就会迎刃而解。因此，在企业联系群众工作中，必须带着真心真意、真情实感，把员工群众当做自己的亲人，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一目标，把群众的满意当作第一追求。要自觉与群众打成一片，努力寻求群众的支持。因为，企业的一些制度、措施、政策都需要员工群众去落实，去完成。要通过联系群众凝聚全员力量。只有完全联系群众、相信群众、依靠群众，才能凝聚全员力量，为企业发展聚能蓄力。
其次是要怀有一颗真诚的心尊重员工。必须尊重他们的劳动，尊重他们的创造，尊重他们的成长，尊重他们至宝般的经验财富；必须公平公正地以诚相待，在安全、质量、经营等各种考核中，要公平公正，在收入分配上要公平公正，在工作安排上要公平公正，建立健全民主管理制度，让他们积极参与民主管理、民主监督；必须要为他们创造安全稳定的环境，安全是煤矿永恒的话题，更是煤矿天字号大事，是我们煤矿各级党员干部必修的课题，务必要将这个课题作好；另外，还要关心关爱他们的生活，给他们创造各种便利，群众生活无小事，只要是群众的事，我们就要给他们解决。在联系群众工作中，我们坚决不派人代替走访，坚持走访到户、走访到人的原则，只身一人走到井下一线、生产车间、员工家里，通过唠家常、聊天等方式以心交心，深入了解员工生产生活方面的困难及需求，并对员工的心存疑虑给予解答，对员工的思想疙瘩给予疏导、疏通。以此，凝聚群众力量，促进企业发展。
三、热心服务群众，才能解难题、聚内力、强根基
服务群众要视群众为家人，不论大事小事，群众的事就是自己的大事，要怀着一颗热心义不容辞为员工群众办实事。作为企业来讲，做好服务员工群众工作，归根结底就是要为他们办实事、办好事，办员工满意的事。让员工群众摸得着、看得见，真实感受到党的关怀与帮助。
践行群众路线不仅应该落实在行动上，更应该体现在服务上，以实际行动促满意、以服务群众聚内力，进而达到强基固本的目的。要从人文关怀入手，实施温情式服务。紧紧抓住“端午节、中秋节”等重要节点，以向员工赠送节日贺卡、生日卡等方式，让员工感受到党的温暖。要定期组织员工群众开展休闲、健身、安全生产知识有奖答题活动，大力营造浓厚的服务氛围。要以困难员工群众为主要服务对象，开展“上门服务”活动，帮助他们解决实际困难。其次要开通服务热线、成立党员志愿者服务队，为他们提供帮助，解决员工群众现实存在的问题。通过解答疑问、化解矛盾、疏导情绪等服务，让员工切实感受到党时刻在身边、时刻关心帮助群众；同时，要充分发挥党员先锋模范带头作用，按照按需帮助、对口支援、专人包保的原则，组织党员志愿者服务队深入员工家里、“田间地头”，将好事、实事办到员工群众的心坎上，让党服务群众的热流持续温暖着员工群众。
关键词：走进群众；联系群众；服务群众
一、用心走进群众，才能零距离、接地气、赢民心
走进群众顾名思义就是要走到群众中去，这就需要我们摒弃“官本位”思想，将自己视为与普通百姓、企业职工别无二致的一名普通群众，带着普通群众的平常心走到群众中去。走进群众不要坐专车，事先不通知、不通气，要让群众感到自己是平头百姓，没有架子。要以平等谦和的姿态与群众交流、谈心，要学会使用群众语言。要找准与群众交流的切入点。与群众交流，最好是从群众关心的具体问题切入，从家长里短说开去，这样会让群众感到亲切，容易消除隔膜。
走进群众必须实现三个相通。首先，要做到语言相通。语言相通就是要不讲官话、不讲术语、不讲空话、不讲群众反感的话，要善于掌握通俗易懂、生动活泼、简洁形象的群众语言，把它们提炼、吸收到自己的讲话中，要讲实话、真话、群众关心的内容，切记不要当面反驳群众观点，因为反驳观点会导致群众对自己产生戒备心，甚至一些想要说出的话会憋回去，以致我们听不到群众的真言。只有真实的走进群众才能真正与群众对得上话，与群众走得更近。其次，要做到情感相通。“走进”群众，自然要尊重群众、理解群众、关心群众，真情实意对待群众，设身处地为群众着想，以情感人、以情动人，搞好与群众的情感对接。最后要做到心灵相通。党员干部要时时刻刻心中装有员工群众，他们是企业财富的創造者、是企业发展中流砥柱，是企业荣辱兴衰的实施主体，我们要把能否走进他们的内心世界作为衡量工作的主要标准，经常与员工群众进行思想交流和心灵沟通，真正知道群众在想什么、关心什么、期盼什么，努力做到与群众心贴心。走进群众还要体现一个“勤”字，只有与群众走得更近、走得勤，我们才能真正走进群众中去，了解员工群众的冷暖疾苦、思想的发展变化，从而能够想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，真正把党的温暖送到群众心中，真正让自己的工作接上“地气”、赢得民心。
二、真心联系群众，才能听真言、知民意、明实情
联系群众要视群众为亲人，怀着一颗真诚的心，带着感情联系群众，只有真心付出才能得到真实回报。在老一辈共产党员身上不难看出，党员干部对群众动真情，群众就会为真情所动，就会把党员干部当作自己的亲人、最信赖的人，在开展工作时就能够赢得群众的理解、信任、拥护和支持，许多问题就会迎刃而解。因此，在企业联系群众工作中，必须带着真心真意、真情实感，把员工群众当做自己的亲人，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一目标，把群众的满意当作第一追求。要自觉与群众打成一片，努力寻求群众的支持。因为，企业的一些制度、措施、政策都需要员工群众去落实，去完成。要通过联系群众凝聚全员力量。只有完全联系群众、相信群众、依靠群众，才能凝聚全员力量，为企业发展聚能蓄力。
其次是要怀有一颗真诚的心尊重员工。必须尊重他们的劳动，尊重他们的创造，尊重他们的成长，尊重他们至宝般的经验财富；必须公平公正地以诚相待，在安全、质量、经营等各种考核中，要公平公正，在收入分配上要公平公正，在工作安排上要公平公正，建立健全民主管理制度，让他们积极参与民主管理、民主监督；必须要为他们创造安全稳定的环境，安全是煤矿永恒的话题，更是煤矿天字号大事，是我们煤矿各级党员干部必修的课题，务必要将这个课题作好；另外，还要关心关爱他们的生活，给他们创造各种便利，群众生活无小事，只要是群众的事，我们就要给他们解决。在联系群众工作中，我们坚决不派人代替走访，坚持走访到户、走访到人的原则，只身一人走到井下一线、生产车间、员工家里，通过唠家常、聊天等方式以心交心，深入了解员工生产生活方面的困难及需求，并对员工的心存疑虑给予解答，对员工的思想疙瘩给予疏导、疏通。以此，凝聚群众力量，促进企业发展。
三、热心服务群众，才能解难题、聚内力、强根基
服务群众要视群众为家人，不论大事小事，群众的事就是自己的大事，要怀着一颗热心义不容辞为员工群众办实事。作为企业来讲，做好服务员工群众工作，归根结底就是要为他们办实事、办好事，办员工满意的事。让员工群众摸得着、看得见，真实感受到党的关怀与帮助。
践行群众路线不仅应该落实在行动上，更应该体现在服务上，以实际行动促满意、以服务群众聚内力，进而达到强基固本的目的。要从人文关怀入手，实施温情式服务。紧紧抓住“端午节、中秋节”等重要节点，以向员工赠送节日贺卡、生日卡等方式，让员工感受到党的温暖。要定期组织员工群众开展休闲、健身、安全生产知识有奖答题活动，大力营造浓厚的服务氛围。要以困难员工群众为主要服务对象，开展“上门服务”活动，帮助他们解决实际困难。其次要开通服务热线、成立党员志愿者服务队，为他们提供帮助，解决员工群众现实存在的问题。通过解答疑问、化解矛盾、疏导情绪等服务，让员工切实感受到党时刻在身边、时刻关心帮助群众；同时，要充分发挥党员先锋模范带头作用，按照按需帮助、对口支援、专人包保的原则，组织党员志愿者服务队深入员工家里、“田间地头”，将好事、实事办到员工群众的心坎上，让党服务群众的热流持续温暖着员工群众。