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中图分类号：C96 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）23-0320-01
一、房地产企业团队建设的重要性及内涵
地产企业，近几年发展迅猛，但其团队建设问题及协作机制正处于初始发展阶段。可以通过制定透明度较高的沟通协调制度；制定团队完整的目标体系；拟运行项目；建立完善的职级体系等方式，解决房地产企业团队建设存在的问题，探索适合当代房地产集团规范化发展的模式。
二、探索适合当代房地产规范化发展模式
团队建设，对于企业的重要性是不言而喻的，特别是处于规模开发状态的房地产企业集团，尤为突出。一个楼盘的整个前期开发及后续管理，往往要经过竞拍土地、征地、楼盘建设、配套工程跟进、广告策划、楼盘销售、物业管理、售后服务等重要环节，涉及到销售、建设、管理、后勤保障等事务工作。哪一个环节出现漏洞，都会影响到全盘布局的规划等重大战略。因此，对房地产企业而言，如何合理地配置企业资源，搞好团队队建设，是值得引起关注的重要课题。
团队建设，是指为了提高一个团队的发展和机能而进行的任何正式活动。通过加速团队发展过程，团队建设往往间接重新制定团队规范，并增强凝聚力。房地产公司的目标是为了实现财富最大化，保持销售业绩高速增长，为客户提供服务，追求内部管理规范有序，高效畅通。房地产企业一般根据业务机构的设置和职能划分，可分为开发部门、财务部门、行政部门、销售部门、工程部门、策划部门、项目管理部门等等。开发部的职能，是对楼盘土地项目的开发和规划事宜进行跟进，同政府房管部门打交道。而财务部的职能，是负责资金内部筹划和调动，核算职能和同银行沟通接触。行政部门往往是负责人力资源事务及行政内工作。策划部门负责整个楼盘的广告宣传及推广工作。销售部门则是进行销售楼盘项目事宜。工程部门一般对工程项目的建造进行跟踪管理。这几个部门构成了房地产公司整体，有机结合为一个团队，形成了所谓的团队效力。
三、现阶段房地产企业内部存在的问题
（一）在资源分配方面尤其是财务资源分配存在差异
以销售部为例，销售部为了提高销售业绩，往往要加大楼盘宣传推广力度，提前给客户做好宣传。而工程部门建设楼盘项目的进程为了保质保量，势必按进度管理。两个部门在筹办运作方面存在冲突，特别是资金资源的分配更是如此。财务部的资金假如多花在楼盘宣传策划费方面，必会促进销售业绩增长，但另一方面供给项目建设的资金减少，延缓了工程的进度，最终会影响楼盘的质量。
（二）有些部门将小团体主义凌驾在企业目标之上
狭隘的观念，会导致一些部门索要无度，为完成自身任务而影响到整个组织的目标。比如策划部门，为完成任务推出一些没有经过事先科学论证、开支庞大的策划项目，耗费巨大，并没有取得应有的效果。
（三）部门各自为政现象严重
部门各自为政，形成不了合力，造成资源内耗，团队凝聚力下降。由于销售部有自己的推广计划，工程部有自己的进度安排，开发部也有长远规划的拿地任务。所以，各部门往往只立足于自身利益，政出多头，努力方向与公司目标的一致程度较低。
纵观以上存在问题，房地产企业团队建设必要强化和规范。房地产行业作为资本密集型行业，资金资源的优化配置作用亟需重视，制定企业的中长期目标及规范，就显得比较重要。
确定了明确的目标和任务，就要立足于建立团队规范，并分配好各自的角色定位。规范能够指引团队成员对待客户的方式，以及影响他们怎样分享资源，他们是否愿意工作得久远，以及融入集体实现组织目标的行为。这些规范的建立，是为了确保各部门、各单位支持组织的目标并为努力。笔者认为，房地产企业的行政部门除了负责人力资源方面的工作之外，应更多地把精力集中到协调各个职能部门的工作，发挥行政协调作用，而不是单纯的部门角色。行政部门应当好决策的参谋者，主动担当起协调统筹责任。财务部门作为优秀资源的集中者，应在充分调查论证的基础上，贯彻公司当前目标政策并按预定审批程序分配好资金，并监督资金使用情况，事后作出评价，以作为管理层下次决策的参考。而销售部门和工程部门，作为房地产企业重要业务部门，要在注重本部门目标的同时，理解公司目前的政策大计，服从公司决策者的统筹安排，以部门利益服从整体利益，个人服从组织为原则，发挥协同作战的精神。房地产企业的这两个部门都是处在风口浪尖的前锋，公司大部分的业务都集中在此。事实上，有些销售部负责人或工程负责人倚功自傲，以为公司的业务大部分靠自己或自己部门，天王老子一个，目空一切，甚者发展到经常向上要这要那的地步，导致公司资源严重畸形集中，公司发展不均衡，削弱了其他部门工作积极性。作为公司团队的领导者和决策者，要高度重视这个问题。在对这些部门采取激励机制的同时，要注意避免培养对方的一味追求功劳心理，在充分肯定对方的同时，给予适度评价。要注重公司各部门协调发展，抑制骄傲情绪，按照公司既定目标，综合统筹安排资源，发挥好团队效力，实现协同共进。
四、搞好房地产企业团队建设和协作机制的措施
（一）制定透明度较高的沟通协调制度
沟通开展的意义，是保证公司的各项政策及指令，在公司内部能够上下畅通，发挥出高效及时的效率。要达到这一点，及时领会，保持沟通很重要。也只有这样才能发挥出各个部门的主观能动性和积极性，共同完成任务。
（二）制定团队完整目标体系
整个目标，应当结合公司实际分解为短中长目标，制定计划及立足长远，重视现状，计划的制定因素明晰可行。不要过份好高骛远，更不能只盯紧眼前利益，要结合公司长远发展大计开展，力求由上而下，再由下而上的操作方式，获得上下一致认同。
（三）模拟运行项目，建立反馈信息机制
根据团队成员在团队中发挥的作用及角色配置，参照模拟过程控制，维持自己的质量和价值。团队成员会收到整体层次的反馈和回报，但要说明的是，这一反馈信息机制不是增强个人在管理的负责工作，而是增加促进了团队的整体价值，增强团队的凝聚力。
（四）鼓励各部门形成团队协作工作模式
按照社会技术系统理论，团队协作可以发挥协同最优化。所谓协同最优化，是社会技术系统理论的一个关键条件，即在社会和技术系统间达到平衡，以使得运作有效性最大化。
（五）建立完善职级体系，明确晋升要求
职级体系有助于完善员工的激励机制，激励机制会影响到一个人工作自发行为的方向、强度和持久性的内在驱动力。房地产企业作为比较注重销售业绩、工程质量和资金筹划的行业，更应注重员工的情绪和期望需求。通过明确完善的职级体系，结合多种财务激励手段，促使员工积极性得到有效的提高。
（六）统筹安排公司资源
房地产企业庞大的分工和精细的协调机制，决定了资源的统筹安排应当达到层次分明的程度，对公司资源，例如资金、建筑材料、人力资源、信息、融资等，做到合理配置。通过有机的组结构进行协调整合，避免资源浪费。同时，创造公平评价的环境。
（七）营造和谐开放工作氛围，构建高绩效团队
一个和谐开放有活力的工作氛围，会在一定程度上鼓舞员工的士气。实践也证明了公司的文化氛围会影响企业绩效。公司的组织文化同企业伦理结合在一起，文化价值获得员工的认同，也高了员工的满意度、忠诚度和稳定性，最终会带来高绩效。
一、房地产企业团队建设的重要性及内涵
地产企业，近几年发展迅猛，但其团队建设问题及协作机制正处于初始发展阶段。可以通过制定透明度较高的沟通协调制度；制定团队完整的目标体系；拟运行项目；建立完善的职级体系等方式，解决房地产企业团队建设存在的问题，探索适合当代房地产集团规范化发展的模式。
二、探索适合当代房地产规范化发展模式
团队建设，对于企业的重要性是不言而喻的，特别是处于规模开发状态的房地产企业集团，尤为突出。一个楼盘的整个前期开发及后续管理，往往要经过竞拍土地、征地、楼盘建设、配套工程跟进、广告策划、楼盘销售、物业管理、售后服务等重要环节，涉及到销售、建设、管理、后勤保障等事务工作。哪一个环节出现漏洞，都会影响到全盘布局的规划等重大战略。因此，对房地产企业而言，如何合理地配置企业资源，搞好团队队建设，是值得引起关注的重要课题。
团队建设，是指为了提高一个团队的发展和机能而进行的任何正式活动。通过加速团队发展过程，团队建设往往间接重新制定团队规范，并增强凝聚力。房地产公司的目标是为了实现财富最大化，保持销售业绩高速增长，为客户提供服务，追求内部管理规范有序，高效畅通。房地产企业一般根据业务机构的设置和职能划分，可分为开发部门、财务部门、行政部门、销售部门、工程部门、策划部门、项目管理部门等等。开发部的职能，是对楼盘土地项目的开发和规划事宜进行跟进，同政府房管部门打交道。而财务部的职能，是负责资金内部筹划和调动，核算职能和同银行沟通接触。行政部门往往是负责人力资源事务及行政内工作。策划部门负责整个楼盘的广告宣传及推广工作。销售部门则是进行销售楼盘项目事宜。工程部门一般对工程项目的建造进行跟踪管理。这几个部门构成了房地产公司整体，有机结合为一个团队，形成了所谓的团队效力。
三、现阶段房地产企业内部存在的问题
（一）在资源分配方面尤其是财务资源分配存在差异
以销售部为例，销售部为了提高销售业绩，往往要加大楼盘宣传推广力度，提前给客户做好宣传。而工程部门建设楼盘项目的进程为了保质保量，势必按进度管理。两个部门在筹办运作方面存在冲突，特别是资金资源的分配更是如此。财务部的资金假如多花在楼盘宣传策划费方面，必会促进销售业绩增长，但另一方面供给项目建设的资金减少，延缓了工程的进度，最终会影响楼盘的质量。
（二）有些部门将小团体主义凌驾在企业目标之上
狭隘的观念，会导致一些部门索要无度，为完成自身任务而影响到整个组织的目标。比如策划部门，为完成任务推出一些没有经过事先科学论证、开支庞大的策划项目，耗费巨大，并没有取得应有的效果。
（三）部门各自为政现象严重
部门各自为政，形成不了合力，造成资源内耗，团队凝聚力下降。由于销售部有自己的推广计划，工程部有自己的进度安排，开发部也有长远规划的拿地任务。所以，各部门往往只立足于自身利益，政出多头，努力方向与公司目标的一致程度较低。
纵观以上存在问题，房地产企业团队建设必要强化和规范。房地产行业作为资本密集型行业，资金资源的优化配置作用亟需重视，制定企业的中长期目标及规范，就显得比较重要。
确定了明确的目标和任务，就要立足于建立团队规范，并分配好各自的角色定位。规范能够指引团队成员对待客户的方式，以及影响他们怎样分享资源，他们是否愿意工作得久远，以及融入集体实现组织目标的行为。这些规范的建立，是为了确保各部门、各单位支持组织的目标并为努力。笔者认为，房地产企业的行政部门除了负责人力资源方面的工作之外，应更多地把精力集中到协调各个职能部门的工作，发挥行政协调作用，而不是单纯的部门角色。行政部门应当好决策的参谋者，主动担当起协调统筹责任。财务部门作为优秀资源的集中者，应在充分调查论证的基础上，贯彻公司当前目标政策并按预定审批程序分配好资金，并监督资金使用情况，事后作出评价，以作为管理层下次决策的参考。而销售部门和工程部门，作为房地产企业重要业务部门，要在注重本部门目标的同时，理解公司目前的政策大计，服从公司决策者的统筹安排，以部门利益服从整体利益，个人服从组织为原则，发挥协同作战的精神。房地产企业的这两个部门都是处在风口浪尖的前锋，公司大部分的业务都集中在此。事实上，有些销售部负责人或工程负责人倚功自傲，以为公司的业务大部分靠自己或自己部门，天王老子一个，目空一切，甚者发展到经常向上要这要那的地步，导致公司资源严重畸形集中，公司发展不均衡，削弱了其他部门工作积极性。作为公司团队的领导者和决策者，要高度重视这个问题。在对这些部门采取激励机制的同时，要注意避免培养对方的一味追求功劳心理，在充分肯定对方的同时，给予适度评价。要注重公司各部门协调发展，抑制骄傲情绪，按照公司既定目标，综合统筹安排资源，发挥好团队效力，实现协同共进。
四、搞好房地产企业团队建设和协作机制的措施
（一）制定透明度较高的沟通协调制度
沟通开展的意义，是保证公司的各项政策及指令，在公司内部能够上下畅通，发挥出高效及时的效率。要达到这一点，及时领会，保持沟通很重要。也只有这样才能发挥出各个部门的主观能动性和积极性，共同完成任务。
（二）制定团队完整目标体系
整个目标，应当结合公司实际分解为短中长目标，制定计划及立足长远，重视现状，计划的制定因素明晰可行。不要过份好高骛远，更不能只盯紧眼前利益，要结合公司长远发展大计开展，力求由上而下，再由下而上的操作方式，获得上下一致认同。
（三）模拟运行项目，建立反馈信息机制
根据团队成员在团队中发挥的作用及角色配置，参照模拟过程控制，维持自己的质量和价值。团队成员会收到整体层次的反馈和回报，但要说明的是，这一反馈信息机制不是增强个人在管理的负责工作，而是增加促进了团队的整体价值，增强团队的凝聚力。
（四）鼓励各部门形成团队协作工作模式
按照社会技术系统理论，团队协作可以发挥协同最优化。所谓协同最优化，是社会技术系统理论的一个关键条件，即在社会和技术系统间达到平衡，以使得运作有效性最大化。
（五）建立完善职级体系，明确晋升要求
职级体系有助于完善员工的激励机制，激励机制会影响到一个人工作自发行为的方向、强度和持久性的内在驱动力。房地产企业作为比较注重销售业绩、工程质量和资金筹划的行业，更应注重员工的情绪和期望需求。通过明确完善的职级体系，结合多种财务激励手段，促使员工积极性得到有效的提高。
（六）统筹安排公司资源
房地产企业庞大的分工和精细的协调机制，决定了资源的统筹安排应当达到层次分明的程度，对公司资源，例如资金、建筑材料、人力资源、信息、融资等，做到合理配置。通过有机的组结构进行协调整合，避免资源浪费。同时，创造公平评价的环境。
（七）营造和谐开放工作氛围，构建高绩效团队
一个和谐开放有活力的工作氛围，会在一定程度上鼓舞员工的士气。实践也证明了公司的文化氛围会影响企业绩效。公司的组织文化同企业伦理结合在一起，文化价值获得员工的认同，也高了员工的满意度、忠诚度和稳定性，最终会带来高绩效。