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<正>问卷调查是了解高校图书馆用户满意度的重要工具,其能真实、全面反映高校图书馆的用户满意度状况,适用程度高,且误差较小,便于定量统计分析。但当前高校图书馆用户满意度调查问卷设计还存在着调查问卷内容不完善、调查问卷不能准确地反映用户满意度模型变量的含义、调查方式设计不科学等问题,需要进一步改进。