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企业开始在整个价值流程的很多关键环节上实施全面质量管理,来实现产品的创新和成本的缩减,从而实现企业在市场上的竞争力.本文阐述了国际上先进的研发质量管理理论,介绍了美国ECC公司研发环节上实施全面质量管理(TQM)所取得的成就,对我国企业实施全面质量管理提供了借鉴.
从美国ECC公司看TQM
【摘 要】
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企业开始在整个价值流程的很多关键环节上实施全面质量管理,来实现产品的创新和成本的缩减,从而实现企业在市场上的竞争力.本文阐述了国际上先进的研发质量管理理论,介绍了美
【机 构】
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浙江大学管理学院
【出 处】
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技术经济与管理研究
【发表日期】
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2004年4期
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