C=CBNweekly M=Michael McQuade
　　威利斯·开利发明了现代空调系统，伊莱沙·奥的斯研制出第一部安全电梯，伊戈尔·西科斯基是世界上第一台实用直升机的发明者，这些具有创新精神的伟大先驱，通过他们的发明创造改变了人们生活和工作的方式，并建立了联合技术公司（UTC）。在联合技术公司科学与技术事务高级副总裁Michael McQuade（麦奎德博士）看来，正是公司百年来的创新历史激励着员工不断寻求创新。如何延续创新的历史、把基础研究转化为业务增长、针对不同地区的实际问题开发创新的产品，是联合技术公司的重要任务。
　　 C： UTC身为一家百年企业以及以创新为导向的制造型企业，是如何激发创新思想并建立创新机制的呢？
　　M： 我们的中心思想是不断激励员工在行业中进行创新，为人们带去改变世界的成果。我们在创新方面有很大投入，比如2013年公司的研发投入是45亿美元，占整个公司销售额的6%。与此同时，我们也非常重视员工的发展。UTC有一个独特的员工鼓励计划，叫做“员工奖学金计划”。如果你是UTC公司的员工，想学习更多知识，或是希望在别的领域获得学位，不管你在世界的哪个角落，只要这样的学习可以给公司带来更多价值，我们就会为你的教育支付全额学费。目前，公司共有2.5万多名科学家和工程师，除此之外，还有一个非常优秀的研究实验室，一个独立于各个业务部门的更加综合的研究院—联合技术研究中心。这个研究中心的职责是为UTC的各项业务提供先进技术，以改进公司的产品和流程的性能和成本。研究中心还与全球研究机构积极互动，研发可满足市场需求的前瞻性创新技术。
　　 C： 该研究中心和产品部门通常是如何开展合作的？
　　M： 研究中心和公司旗下的普惠、奥的斯、开利等子公司以及清华大学等外部研究机构都有很密切的联系。在合作过程中，我们能够了解行业今后的需求，从而通过预估需求，反过来指导研究。也许我们现在正在研究的一些产品和技术还没有转化为真正的商机，但我们要研究的正是未来的技术趋势。想象一下，当我们从车里或地铁里走进大楼之前，办公室的灯已经打开，通风设备也已经开启，这该是多么美妙的事情啊，这就是很好的研究方向。我们希望能让城市更加宜居，希望让大家在最基本的生活方面都体会到创新带来的变 化。
　　另外，技术的互相借鉴和转换是我们公司的一个强项。首先，我们的很多专家会在UTC的子公司之间轮岗，随着人员的流动，他们的技术也会被带到另一家公司。其次，我们的研究中心会集中考虑不同业务部门的不同技术需求，同时研究各部门之间的技术如何相互借鉴和转换。在科学家和工程师中，由200名顶级技术专家组成的一个核心研发团队，会定期在整个公司层面上开碰头会，交流在研发进程中遇到的问题，以及对一些新产品和新技术的看法。在会上他们就可以把不同业务部门遇到的产品问题或经验进行很好的沟通和交流。
　　 C： 针对中国这个特殊的市场，UTC做出了哪些改 变？
　　M： 中国对于我们来说是一个非常重要的市场。在中国得以迅速发展，其背后的动力正是中国的城市化发展进程。对于UTC总部的高层来说，我们密切关注中国未来的发展趋势，在制订中国市场的发展目标时会把自己公司的发展目标同中国政府的发展规划结合起来，比如我们会留意中国城市化发展的5年规划，以及中国政府对于二三线城市相关政策的制定和规划等。我们一直保持着与中国政府及中国合作伙伴的密切联系，从而知道他们的需求，据此来制订我们的发展规划。在公司层面上，我们也与中国政府和科研机构联手进行了大量研究，关注当地的一些特定需求，并通过我们的创新产品来解决当地面临的实际问题，比如高能耗和高排放 等。（采访：叶雨晨）