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开展铁路客货运输服务质量用户满意度测评是实现“路地双赢”的战略选择
开展铁路客货运输服务质量用户满意度测评是实现“路地双赢”的战略选择
来源 :京铁科技通讯:太原刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yishu888
【摘 要】
:
铁路客货运输服务质量好坏一直是路地双方关注的焦点。铁道部每年开展诸如“质量月”,“质量改进年”、“质量发展年”、“质量效益年”,积极进行运输布局优化、实施列车提速、
【作 者】
:
张安平
【机 构】
:
太原分局总工室副主任
【出 处】
:
京铁科技通讯:太原刊
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
中国
铁路客运服务
铁路货运服务
用户满意度测评
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铁路客货运输服务质量好坏一直是路地双方关注的焦点。铁道部每年开展诸如“质量月”,“质量改进年”、“质量发展年”、“质量效益年”,积极进行运输布局优化、实施列车提速、加大技术创新力度、实施跨越式发展等等,无不显示出铁路行业对提高铁路运输服务质量的追求和重视;而地方企业翘首期盼铁路货运
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