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设计了一种基于对VoiceXML可扩展标记语言的解析来为用户提供语音网络服务功能的电话服务系统,对系统所用的主要技术如语音合成、双音多频识别、解析器作了解释说明,并给出了系统架构图。同时提出了基于这一系统的图书语音预借功能的具体设计流程,并对相关代码作了必要的说明,最后提出图书馆应当抓住机遇,建立自己的语音服务系统。