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在经典群体绩效理论和团队角色理论的基础上,着重分析了软件企业项目研发团队的正式群体、非正式群体的作用,提出了项目研发团队的绩效影响模型和绩效反馈模型。同时,利用基于过程知识库的定性模拟方法,建立了软件企业项目研发团队的绩效定性模拟模型。最后,使用建立的定性模拟模型对软件企业项目研发团队的绩效进行了预测模拟,并通过结果分析研究了团队中非正式群体对团队整体绩效的影响。