【摘 要】
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目的:研究医院药剂科实施PDCA循环管理理念的作用。方法:选择实施PDCA循环管理前设定为对照组,实施PDCA循环管理后设定为观察组。对比两组药品使用情况、药剂科管理质量及患
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目的:研究医院药剂科实施PDCA循环管理理念的作用。方法:选择实施PDCA循环管理前设定为对照组,实施PDCA循环管理后设定为观察组。对比两组药品使用情况、药剂科管理质量及患者满意度。结果:观察组药物有效使用率、药物用途明确率均较对照组高(P<0.05),药物不合格报损率、复核差错率均较对照组低(P<0.05);观察组药剂科管理质量各项评分均较对照组高(P<0.05);观季察组患者满意度均较对照组高(P<0.05)。结论:医院药剂科实施PDCA循环管理模式,可明显提高工作质量,有效降低用药安全隐患,并有助于提升患者满意度。
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