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在计算机信息系统建设项目的实施过程中，由于软件程序修改而导致工作目标的可重塑性、客户参与及推广的程度、运行维护期相对较长且成本高等原因，会直接影响到项目建设的成败。通过一些项目实施的实例，总结介绍了克服上述问题的对策措施，包括：①要协调解决传统工作模式与观念的制约矛盾；②加强应用系统需求分析与业务沟通，争取客户的过程参与；③实施整体委托开发，克服工作配合上的矛盾；④重视推广策划工作，不断完善应用系统功能。