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<正>1 绩效和医院绩效 1.1 绩效 绩效指标是指一种行为的信号或指导,是用数量形式测 量医院活动特征的一种工具。临床上,绩效被医生用作衡量 疾病的转归;有的研究者则将绩效理解为经济绩效,主要反 映收入和支出方面的度量;也有的运用科研绩效反映医务人 员科研成果方面的业绩。 "卫生系统绩效"这个特有名词第 一次出现是在WHO的《2000年世界卫生报告》中。其中提