关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析

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  摘 要:现当今,随着我国经济的飞速发展,人们的用电需求也在不断提升,为了提升自身竞争力,供电企业越来越重视电力营销。在电力营销的过程中,采取有效的管理策略十分重要,其对电力企业的发展有直接影响,本文主要就电力企业营销管理策略与实施措施进行了仙女高管的阐述和分析。
  关键词:供电企业;电力营销;管理策略;实施措施
  引言
  社会经济的迅速发展带动了人们生活质量水平的不断提升,目前人们对用电的需求量及质量要求不断上升,这对供电企业的管理工作带来了极大的挑战,由于我国的供电企业电力营销管理工作中仍然存在较多不足之處,阻碍了管理工作质量与水平的提升,也不利于企业为人们提供更为优质的服务,因此,文章就针对当前管理工作中存在的问题进行简要分析,并提出相应的解决措施来推动供电企业营销管理工作的建设发展。
  1供电企业电力营销的重要性
  电力营销作为供电企业生产经营中的一个重要组成部分,有着十分关键的作用。特别是在现如今社会经济不断发展的背景之下,电力市场面临着越来越激烈的市场竞争,电力资源的供求关系也有了相应的转变。再加上新型能源的不断开发与发展,电力资源的市场需求正在逐渐下降,因此,对于供电企业而言,为了能够更好地留住客户,实现企业市场竞争力的提升,做好电力营销工作是十分重要的。此外,现如今,市场环境也在不断的发生着变化,所以,对于供电企业而言,应该树立创新的思想理念,对电力营销管理进行不断地优化创新,这样才能使得电力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。除此之外,信息化时代的到来和人们生活水平的提高也都标志着电力产品的市场越来越广泛,与此同时,人们对电力资源的要求也就越来越高。如何为用户提供更为高效、高质、便捷的服务是电力企业需要重视的问题。鉴于此,对于电力企业来说,需要对自身营销管理的模式进行转变,对电力营销管理水平与电力服务的质量进行不断的提升,从而使不同用户的实际需求得以满足,进而获得用户的信任与支持。所以,由此我们可以总结出,在电力企业当中,电力营销管理工作有着十分重要的作用,不仅要提高技术人员专业能力,也要提高效率,从而确保企业的竞争力。
  2供电企业电力营销管理存在的问题
  供电企业迅速发展,在实际的电力营销管理中存在的问题也愈加突出,部分地区的供电企业电力营销管理的意识较弱,相关的管理人员没有充分的认识到电力营销管理的重要性,随着社会竞争压力的逐渐增加,没有根据供电企业发展的实际情况制定完善的预防风险计划,导致供电企业的社会核心竞争力下降。同时,供电企业的电力营销模式较为传统,对供电基础设施建设力度较弱,在实际的操作环节中,没有充分考虑到用户的切身利益,一定程度上降低了供电企业的管理水平。我国当前供电企业电力营销管理人员的专业知识技能水平较低,相关部门没有制定完善的人才培养计划,对先进设备的使用方式不熟练,不能很好的适应当前供电企业发展的实际需要。没有建立健全完善的电力营销管理体系,供电企业电力营销管理工作涉及的内容较多,如今还延用着传统的供电企业电力营销管理体系,相关的部门单位没有及时对电力设备进行更新,部门之间的职责权限不明晰,从而降低了供电企业电力营销管理效率。
  3供电企业电力营销管理策略与实施措施
  3.1树立全新的市场营销理念
  供电企业应该充分了解市场的变化现状,根据当前的市场结构进行营销观念的创新,进而促进电力企业在市场中的发展,避免用户流失的问题。在观念创新的过程中,电力企业要以提供优质服务、以客户和市场为导向作为核心,增加更多人性化、个性化的服务内容,将传统的营销观念摒弃。不仅如此,供电企业还要加强技术的研究,全面降低生产成本,时刻把握市场的发展动向,根据市场的发展趋势和规律制定相应的营销策略,确保电力企业能够充分满足市场需求。电力企业的营销人员也要不断学习和提升,根据优秀的营销案例来总结经验,了解服务存在的漏洞,不仅要维护老顾客,还要不断发展新顾客,大力挖掘潜用户,为企业带来更多收益。不仅如此,管理部门可以与电力企业进行协调合作,制定电价协议,从而提升营销效率,达到互惠互利的目的。管理者应该认识到营销管理创新在企业发展中的重要作用,并改变传统的观念意识,这样才能促进企业的整体性进步。
  3.2完善供电企业电力营销管理方式,提高管理水平
  完善供电企业电力营销管理方式一定程度上可以提升供电企业的管理水平。首先,为了适应当前社会发展的实际需要,要加强电力设备的基础设施建设,保证用户的用电安全。其次,要逐步优化电力营销服务方式,提升管理人员的业务管理水平,在实际的管理工作环节中,调整好服务用户的心态,针对不同的用户提供个性化的服务。最后,相关的供电企业部门应该注重相关管理人员的专业知识技能培训工作,逐步提升管理人员的综合素养,使之能够适应当前社会发展的实际需要。例如:山东省某供电企业注重电力企业的营销管理工作,为了提升自身社会核心竞争力,根据当前供电企业发展的实际情况制定完善的电力营销管理方式,在实际的管理环节中,始终坚持绿色环保的原则,实时对用户的有效用电费用进行管理,并充分依托现代化科学信息技术的优势,将理论知识与实践充分的结合在一起,注重培养管理人员的专业知识技能培训工作,从而提升供电企业电力管理水平。
  3.3积极开拓电力市场
  要提升营销质量,不仅要把握市场动态,还要采取有效的竞争策略。供电企业要想不断发展,就要积极扩充市场。为此,企业需要提升对市场发展的重视,针对市场现状进行规划调整。做好市场调研工作,了解消费者对电力产品的需求,掌握产品的研究方向,根据各区域的数据进行详细的分析,为拓展市场做好准备。此外,也可以采用相应的市场开拓策略,如利用微博、微信等网络社交平台发布电力企业实施的优惠政策、最新产品等,与社区宣传相比,网络宣传的范围更加广泛,效率也更高。电力企业也可以根据用户需求制定相应的优惠方案,如开展积分兑换活动,用户可以将积分退换成奖品或者使用积分抵消部分电费。采用相应的优惠方案,不仅能够调动用户消费的积极性,还可以增加产品对新用户的吸引力,进而有助于电力企业开拓市场。现如今,人们的环保理念在不断加强,电力企业也可以设计更多环保型产品,加强对清洁能源、绿色环保等政策的宣传,使人们对电暖设备有更新的认识,增加电暖设备的市场。
  结语
  在现代化的快速发展下,供电企业电力营销管理水平也需要做到与时俱进,跟上时代的潮流。所以,当前我国电力企业电力营销的一个重要任务便是改善电力营销管理水平,进行相应活动培训的开展,提高我国供电企业的水平,推动我国供电企业的发展。只有提高供电企业的电力营销管理工作水平,才能进一步提高我国供电企业的核心竞争力,加快企业的发展速度,保障我国居民在生活以及工作中的用电质量。
  参考文献:
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