【摘 要】
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在服务供应链的运作过程中,服务集成商与供应商之间是信息不对称的,这种信息之间的不对称会导致服务供应链的运行效率下降。为了解决这个问题,就需要在服务集成商与供应商之
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在服务供应链的运作过程中,服务集成商与供应商之间是信息不对称的,这种信息之间的不对称会导致服务供应链的运行效率下降。为了解决这个问题,就需要在服务集成商与供应商之间进行信息共享。文章将服务集成商对供应商的信任程度进行定量化表示,并考虑服务供应商的服务能力系数、互动程度系数、信息共享程度系数等参数,采用委托代理理论,建立信任激励模型,并对模型进行求解和分析,得出相应的研究结论。最后,通过数值仿真的方法对研究结论的正确性加以验证。最终结果表明:在信息不对称条件下,服务供应商的努力水平、服务能力系数、互动程度系数、信息共享程度系数与信任激励系数呈正相关关系;服务供应商的努力成本系数、风险规避系数、产出分享系数、外部环境变量的方差与信任激励系数呈负相关关系。
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