【摘 要】
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目的了解消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题,并提出有效的沟通对策。方法对目前消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题进行总结。结果消毒供应中心与临床科室沟通存在的
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目的了解消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题,并提出有效的沟通对策。方法对目前消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题进行总结。结果消毒供应中心与临床科室沟通存在的问题主要有两方面,一方面是临床科室对供应中心工作流程缺乏了解、使用后的各类物品未妥善处理和与消毒供应中心缺乏有效的沟通交流;另一方面,是消毒供应中心工作人员缺乏主动服务意识和没有建立完善的与临床科室交流沟通制度。结论建立有效的沟通制度,提高临床科室人员对清洁消毒知识的了解,提高消毒供应中心人员主动服务的意识,取得临床科室的理解、支持对提高消毒供应中
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