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摘要：随着我国市场的兴起和成熟，汽车营销领域的争愈演愈烈，各种先进企业文化理念和营销策略风靡中国。目前4S店这一区域模块作为销售第一大市场在中国汽车售后行业占有主要地位，有着广阔的发展空间，在全国范围内形成了借鉴，成为中国汽车销售的特有思维模式。作为一家全方位体系完整汽车整车店，拥有统一管理标准和品牌决策。随着市场消费人群频繁变换，新的问题和挑战也在企业中形成。一直专注于汽车销售和售后服务市场的缺点也展现出来，不具备核心技术的研发和生产，因此提高强大的销售和维修能力是公司生存发展唯一途径。
关键词：4s店 营销策略 分析研究
4S店是当前主要销售模式其中的一种，自进入我国以来，已经形成了完整且统一的运行模式，具有完全统一的经营品牌。店面投资在数千万元，汽车制造商有绝对的管理权，其中销售时遇到的问题引起了许多无消烟战争，汽车库存增加导致资金压力很大，对收益长期发展是很不利的。随着消费群体购买力增加，企业也一直在改变自己的经营，做出售前到售后环节服务策略的改变，更专注与市场保持一致，与消费者意见保持一致，互相建立信任。对于投资者来说，更高的运营使价格出现缺口，整体化需要一致等问题，无疑加大了经济回收的机会。因此，汽车销售服务公司应该时刻存在警惕，在加入世界组织的新形势下，贸易内部的竞争正逐步从产品和价格发展到服务，许多企业纷纷采取倾听服务措施。在竞争相当激烈的销售行业中，各大品牌深受趋势的影响，进行了合理调整，一种混合特定发展和服务销售成为运营商主要运行。
在国外，汽车推广模式的地位比较小，主要围绕客户的思想经营理念。在交易中，时刻观察客户动态，使自己与其之间保持默契，这种独特的方式成就了市场，也更好的服务他人，这就是现在美国主要营销模式之一。经销商单独资助企业产生主要单元汽车专营店和多品牌销售团队的汽车精品店，特点是拥有强大的专业知识和王牌的销售水平，更是通过规模经营来降低价格，同时避免单一品牌的短板。另外，公司的内部条件和外部环境因素纳入促进企业管理系统以及目标市场重新定义的新概念占据了主导地位，起着重要作用。后来，不断升级和改革，力求通过相关措施和手段，将现有市场整合起来，形成一种全面的工业水准，缓慢而直接地推动销售方式的发展和创新。此外，公司的企业文化是非常必要的，它代表了公司整体的服务态度以及对市场的观察后更新的价值观和经营理念。其中以德国大众、梅赛德斯-奔驰和宝马等3个汽车品牌进行分析，这三个著名的汽车品牌虽然深受德国文化多年的影响，但仍然保留着自己独特完整的气质，容易被消费者清晰地分辨和认识，这一实例为汽车销售提供了一个参考价值。
随着中国工业的快速发展和提升的经济系统，汽车生产迎来了重要的进步，居民的经济利益逐渐增高现已经开始关注生活质量，一个巨大范围的汽车开始走进普通人的家庭。在这样的时机下，大量的汽车企业都一头脑的涌入进来，给我国市场带来了发展的同时也造成了竞争。国内对汽车4S店营销措施的理论分析比较差，一是从完全不同的角度来概述促销;二是大力推进和发展特色汽车的维护推广;第三是运用特定的营销理论对汽车企业进行营销，绝对健全对汽车产品的推广。在对这种汽车推广模式进行研究和分析时，我们倾向于认为，目前中国汽车市场中最重要、最领先的推广模式是品牌特许经营“四位一体”的推广模式。其次，对各种模式存在的缺陷进行了分析，发现在网络信息技术发达的今天，汽车网络推广模式正逐渐成为汽车企业的核心业务组织。这些新的推广模式已经逐步渗透到零售业务中，开始改变汽车的销售方式，产生了良好的影响。首先，汽车的网络改变了正常的销售模式，消费者可以通过网络清晰地了解基本概况和商品信息，并在网上下单;其次，线上联合推广为来自完全不同地区的用户购买每一辆汽车和汽车零部件提供了便利。总的来说，国内对汽车情况的分析和市场环境不断在变化，两者之间没有过多的结合，存在明显的邂逅，跟不上节奏成了主要问题。但是，国内的分析很多都是围绕国内特定的场景进行的。
汽车工业发展的越快随之而来的短板也让人们越来越认识到健全汽车相关法律体系的重要性。我国这些年之所以汽车行业发展迅速除了和各企业联合创新有关更和政府的优惠政策离不开主导关系。例如小排量汽车购置税减半的优惠政策和政府技术指导等都是为促进我国汽车工业的发展以及大力扶持企业建厂运营的主要手段，也是为了在国际占有一席地位所作出的陈果。但是由于国情不同，消费群体思想不同，企业文化不同，我国还未形成一个主要领导的国际营销体制供别人借用。所以这样一来就给别的国家发展的空间，流失主体地位，但是由于国家一批又一批的优惠政策发放下来直接又拯救活汽车工业，更是直接构成汽车产业完整系统。根据不同品牌汽车4S店所销售车型价格都不同，店内的车型也是多种多样，可以给客户提供更全面的选择，尽全力把入店的客户变成自己真正的消费者。并且企业也是直接和制造商联系，中间任何的问题都能有效的解决，由于是一手的直接联系，原厂的任何东西都是透明价，这样一来，企业就能够得到更多的利润。
大多数企业对于定价都是统一的，定价的多少是根据顾客需求导向和产品的消费数量，一个产品的销量高就代表着人们对它的认同，当然价格就会提高。当市场上销量低，这时就需根据市场的整体环境，各个方面的因素来重新定位自己的产品。与此同时最需要做的一措施就是为了自己产品的销量不会一直出现下降的比列，一定要想尽一切方法来解决，比如出台相对的优惠活动，让客户心情愉悦，这样就有可能促进消费者的消费力度。而客户需求是借助产品对客户的满意程度高不高，销售的情况好不好，进而制定出标准的价格。这两种方法主要对客户进行调查，然后根据客户制定措施，可以更好的抓住客户的理想度，来提高企业的收益。但是销售的手段也越来多样，随着网络时代，网络上的销售发展的很壮大，这样就带来了线下的一定困难比如采购就成了难题，网购要比店内购买价格低，毕竟少了门面费用，所以愈多消费者开始走网购道路，导致店内不得为了保持客户不流失降低自己的部分价格，最终使利润降低。
4s店总体的经营模式及服务技术是普通商店模仿不来的，是经过特定的框架构成了现在统一完整的服务营销公司。店内产品以及评价工作人员的营销方式好坏，都是完全取决顾客主观的评价和支持。面对不同群体的消费者需求，同时企业也有不同的方法应对，产品及服务的多样化几乎让每一个消费者都达到了满意的效果。
结束语：经过综合分析当前市场变化及消费群体的变化，对汽车产业及营销服务都带来了巨大的挑战。企业如果停留在原有的销售模式中就会受到较大的排斥，对以后的发展都很有局限性。一定要根据市场的变化进一步完善营销模式，大胆创新，但是核心要求不能变那就是以客户的需求为中心，增强语言沟通能力，确保企业更大的经济利润，建立持续平稳发展为前提的商业化模式，打造自己特有的服务基准，融合在战略计划中，拉远敌品牌和自己的差距，使用微观和宏观分析现有的服务体系，贯彻其中的优点，找出不足的缺点就行改善服务营销体系。通过线上线下模式丰富产品的内容，管理整个公司基本运行，完善员工之间的联系。推出一个全方位一体完善的服务营銷模式，为顾客提供贴心的优质的服务，打造出属于自己汽车时代的4s店。
参考文献
[1]王恒伟.基于大数据的汽车服务营销及其策略研究[J].现代营销（下旬刊），2020（10）：62-63.
商丘工学院机械工程学院 河南 商丘 476000
关键词：4s店 营销策略 分析研究
4S店是当前主要销售模式其中的一种，自进入我国以来，已经形成了完整且统一的运行模式，具有完全统一的经营品牌。店面投资在数千万元，汽车制造商有绝对的管理权，其中销售时遇到的问题引起了许多无消烟战争，汽车库存增加导致资金压力很大，对收益长期发展是很不利的。随着消费群体购买力增加，企业也一直在改变自己的经营，做出售前到售后环节服务策略的改变，更专注与市场保持一致，与消费者意见保持一致，互相建立信任。对于投资者来说，更高的运营使价格出现缺口，整体化需要一致等问题，无疑加大了经济回收的机会。因此，汽车销售服务公司应该时刻存在警惕，在加入世界组织的新形势下，贸易内部的竞争正逐步从产品和价格发展到服务，许多企业纷纷采取倾听服务措施。在竞争相当激烈的销售行业中，各大品牌深受趋势的影响，进行了合理调整，一种混合特定发展和服务销售成为运营商主要运行。
在国外，汽车推广模式的地位比较小，主要围绕客户的思想经营理念。在交易中，时刻观察客户动态，使自己与其之间保持默契，这种独特的方式成就了市场，也更好的服务他人，这就是现在美国主要营销模式之一。经销商单独资助企业产生主要单元汽车专营店和多品牌销售团队的汽车精品店，特点是拥有强大的专业知识和王牌的销售水平，更是通过规模经营来降低价格，同时避免单一品牌的短板。另外，公司的内部条件和外部环境因素纳入促进企业管理系统以及目标市场重新定义的新概念占据了主导地位，起着重要作用。后来，不断升级和改革，力求通过相关措施和手段，将现有市场整合起来，形成一种全面的工业水准，缓慢而直接地推动销售方式的发展和创新。此外，公司的企业文化是非常必要的，它代表了公司整体的服务态度以及对市场的观察后更新的价值观和经营理念。其中以德国大众、梅赛德斯-奔驰和宝马等3个汽车品牌进行分析，这三个著名的汽车品牌虽然深受德国文化多年的影响，但仍然保留着自己独特完整的气质，容易被消费者清晰地分辨和认识，这一实例为汽车销售提供了一个参考价值。
随着中国工业的快速发展和提升的经济系统，汽车生产迎来了重要的进步，居民的经济利益逐渐增高现已经开始关注生活质量，一个巨大范围的汽车开始走进普通人的家庭。在这样的时机下，大量的汽车企业都一头脑的涌入进来，给我国市场带来了发展的同时也造成了竞争。国内对汽车4S店营销措施的理论分析比较差，一是从完全不同的角度来概述促销;二是大力推进和发展特色汽车的维护推广;第三是运用特定的营销理论对汽车企业进行营销，绝对健全对汽车产品的推广。在对这种汽车推广模式进行研究和分析时，我们倾向于认为，目前中国汽车市场中最重要、最领先的推广模式是品牌特许经营“四位一体”的推广模式。其次，对各种模式存在的缺陷进行了分析，发现在网络信息技术发达的今天，汽车网络推广模式正逐渐成为汽车企业的核心业务组织。这些新的推广模式已经逐步渗透到零售业务中，开始改变汽车的销售方式，产生了良好的影响。首先，汽车的网络改变了正常的销售模式，消费者可以通过网络清晰地了解基本概况和商品信息，并在网上下单;其次，线上联合推广为来自完全不同地区的用户购买每一辆汽车和汽车零部件提供了便利。总的来说，国内对汽车情况的分析和市场环境不断在变化，两者之间没有过多的结合，存在明显的邂逅，跟不上节奏成了主要问题。但是，国内的分析很多都是围绕国内特定的场景进行的。
汽车工业发展的越快随之而来的短板也让人们越来越认识到健全汽车相关法律体系的重要性。我国这些年之所以汽车行业发展迅速除了和各企业联合创新有关更和政府的优惠政策离不开主导关系。例如小排量汽车购置税减半的优惠政策和政府技术指导等都是为促进我国汽车工业的发展以及大力扶持企业建厂运营的主要手段，也是为了在国际占有一席地位所作出的陈果。但是由于国情不同，消费群体思想不同，企业文化不同，我国还未形成一个主要领导的国际营销体制供别人借用。所以这样一来就给别的国家发展的空间，流失主体地位，但是由于国家一批又一批的优惠政策发放下来直接又拯救活汽车工业，更是直接构成汽车产业完整系统。根据不同品牌汽车4S店所销售车型价格都不同，店内的车型也是多种多样，可以给客户提供更全面的选择，尽全力把入店的客户变成自己真正的消费者。并且企业也是直接和制造商联系，中间任何的问题都能有效的解决，由于是一手的直接联系，原厂的任何东西都是透明价，这样一来，企业就能够得到更多的利润。
大多数企业对于定价都是统一的，定价的多少是根据顾客需求导向和产品的消费数量，一个产品的销量高就代表着人们对它的认同，当然价格就会提高。当市场上销量低，这时就需根据市场的整体环境，各个方面的因素来重新定位自己的产品。与此同时最需要做的一措施就是为了自己产品的销量不会一直出现下降的比列，一定要想尽一切方法来解决，比如出台相对的优惠活动，让客户心情愉悦，这样就有可能促进消费者的消费力度。而客户需求是借助产品对客户的满意程度高不高，销售的情况好不好，进而制定出标准的价格。这两种方法主要对客户进行调查，然后根据客户制定措施，可以更好的抓住客户的理想度，来提高企业的收益。但是销售的手段也越来多样，随着网络时代，网络上的销售发展的很壮大，这样就带来了线下的一定困难比如采购就成了难题，网购要比店内购买价格低，毕竟少了门面费用，所以愈多消费者开始走网购道路，导致店内不得为了保持客户不流失降低自己的部分价格，最终使利润降低。
4s店总体的经营模式及服务技术是普通商店模仿不来的，是经过特定的框架构成了现在统一完整的服务营销公司。店内产品以及评价工作人员的营销方式好坏，都是完全取决顾客主观的评价和支持。面对不同群体的消费者需求，同时企业也有不同的方法应对，产品及服务的多样化几乎让每一个消费者都达到了满意的效果。
结束语：经过综合分析当前市场变化及消费群体的变化，对汽车产业及营销服务都带来了巨大的挑战。企业如果停留在原有的销售模式中就会受到较大的排斥，对以后的发展都很有局限性。一定要根据市场的变化进一步完善营销模式，大胆创新，但是核心要求不能变那就是以客户的需求为中心，增强语言沟通能力，确保企业更大的经济利润，建立持续平稳发展为前提的商业化模式，打造自己特有的服务基准，融合在战略计划中，拉远敌品牌和自己的差距，使用微观和宏观分析现有的服务体系，贯彻其中的优点，找出不足的缺点就行改善服务营销体系。通过线上线下模式丰富产品的内容，管理整个公司基本运行，完善员工之间的联系。推出一个全方位一体完善的服务营銷模式，为顾客提供贴心的优质的服务，打造出属于自己汽车时代的4s店。
参考文献
[1]王恒伟.基于大数据的汽车服务营销及其策略研究[J].现代营销（下旬刊），2020（10）：62-63.
商丘工学院机械工程学院 河南 商丘 476000