【摘 要】图书馆电子阅览室以其方便快捷的信息查询方式，从创建开始，就吸引了大批的读者，成为图书馆读者服务的重地，如何利用计算机技术和网络通讯技术，特别在没有专门的电子阅览室管理软件的情况下，充分利用已有的管理件拓展其功能，从而有效地管理电子阅览室，值得我们探讨。
　　【关键词】电子阅览室；建设；管理
　　随着计算机技术、网络技术、通讯技术以及信息处理技术的飞速发展，信息技术在图书馆中的应用日渐广泛，再加上电子刊物种类和数量的急剧增加，对高校图书馆传统的印刷载体形式提供信息服务的服务方式和服务手段提出了挑战。电子阅览室以其方便快捷的信息查询方式，从其创建开始，就吸引了大批的读者，成为图书馆读者服务的重地。目前它已成为现代化图书馆形成的重要标志、数字图书馆建设必不可少的组成部分。因此，如何利用计算机技术和网络通讯技术，特别在没有专门的电子阅览室管理软件的情况下，充分利用已有的管理软件拓展其功能，从而有效地管理电子阅览室，值得我们探讨。
　　一、电子阅览室人员管理方法
　　对电子阅览室管理员要求既要有高度的责任心和爱岗竞业的职业道德，还要有合理的知识结构，即不仅具备图书馆知识、专业知识和外语知识，还要通晓计算机知识和网络知识。电子阅览室配有计算机软件硬件设备，要求管理人员应具备软硬件的管理与维护技能以及网上操作技能，管理员要通过进修、培训、自学等形式，适合时代的需要，不断提高自己工作水平，只有管理人员的业务素质提高了，才能保证电子阅览室的安全管理及服务水平。
　　二、用新的观念和技术搞好电子阅览室的管理与服务
　　硬件设备的正常运行和软件系统的维护是搞好阅览室管理的前提。在高校，也有不少读者对计算机设备的操作和原理不甚熟悉，在使用过程中常常会因误操作而造成设备的故障，高校电子阅览室的管理者对此都伸感头痛。尽管如此，电子阅览室的管理者仍应加强维修与检测，及时总结读者可能造成的问题，找出能尽快排除故障的方法，此外，诸如安装各种类型浏览器，防止各类电脑病毒侵袭等软件的维护和发展，都是管理人员的日常职责。同时，“上网速度慢”是目前国内上网用户的普遍问题，相信随着数字化工程的加快，带宽的增加，这个问题应该会逐步缓解。当然，作为电子阅览室，也应该努力排除各种障碍，并尽可能地改善和提高网络环境，为读者提供一个更加安全、通畅、完备的设备环境。
　　三、提供一切适应读者合理需求的服务
　　第一、延长开放时间，可以满足更多读者的需求；第二、开设网络专项服务。如收发电子邮件、下载和打印、甚至个人主页发布；等，第三，开展电子阅览室的参考咨询和辅导。要求配备综合性管理群体，新型的信息形式、新型的服务方式需要新型的业务人员和新型的管理手段，提高馆员的素质。电子阅览室的工作人员是服务的主体，起着很大的作用，如何更好地利用图书馆的文献信息资源和网上的信息资源为读者更好更有效地服务，为每一位管理人员提出了新的课题，所以必须提高自身的综合素质。
　　21世纪，图书馆发展已进入一个人机结合的时代，如何利用计算机技术和网络通讯技术对图书馆资源进行科学管理，提高服务质量和效率，实现知识资源共享，是图书馆现代化管理的一个重要标志。而电子阅览室在图书馆资源建设和信息服务中发挥出来的作用是有目共睹的，利用它来拓展图书馆的信息服务领域，提高服务质量和效益，已成为图书馆服务工作发展的一个必经之路，它的发展进程必将随着图书馆现代化手段的不断完善而大大加快。
　　参考文献：
　　[1]張商容.也谈高校图书馆电子阅览室读者服务工作[J].四川图书馆学报.2004.（5）49-51
　　[2]吴浪.高校图书馆电子阅览室服务功能探讨[J].高校图书馆工作.2004，（3）84-85