组织质量文化状况调查报告(上)

来源 :上海质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户：vvpmlc

【摘要】

：

<正>组织质量文化既是组织高质量发展的一部分,又是影响组织高质量发展的重要推动力。有研究指出,忽视组织文化是最常被提及的导致流程再造、全面质量管理、战略规划等努力完

【作者】

：

李敏珩郭政李泉

【机构】

：

上海市质量协会; 上海众德质量技术研究中心;

【出处】

：

上海质量

【发表日期】

：

2004年期

【关键词】

：

高绩效组织受访者高层领导显著性差异卓越绩效模式全面质量管理顾客满意

【基金项目】

：

国家市场监督管理总局质量发展局“质量文化建设及全面质量管理创新工作”项目支持，编号：B0708-CMC18N7020;项目组组长郭政，主要成员：蒋曙东、李敏珩、崔继峰等

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<正>组织质量文化既是组织高质量发展的一部分,又是影响组织高质量发展的重要推动力。有研究指出,忽视组织文化是最常被提及的导致流程再造、全面质量管理、战略规划等努力完全失败或造成严重问题甚至威胁组织生存的原因。为重点了解组织质量文化现状,发现问题,为政府制定相关政策、企业采取改进措施提供依据,受国家市场监督管理总局质量发展局委托,

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