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华西希望的名片真是很特别,正面和一般名片没什么差别,背面则赫然印着监督电话139********,廉洁专员:×××,还有十六个很醒目的大字,“言行美好,真诚待人,拒收财物,欢迎监督。”为了落实廉洁问题,华西希望和所有干部、关键岗位的员工签订了“廉洁协议”。协议规定:签约员工要将其月工资的20%~40%留作廉洁保证金,以其个人的户名由企业统一存入银行。一年后如无不廉洁行为,企业将存款本息发还本人,并再奖励同等数额的奖金;若发现不廉洁行为,除将廉洁保证金部分或全部作为赔偿外,还要另外处罚金并降职、免职以至解除劳动合同,对构成犯罪者将移送司法机关处理。“廉洁协议”实质上是一个制约机制,使得签字的员工即不敢贪,又不必贪,将心思一心一意地集中到工作上。
另外,华西希望的所有中层干部还都必须签一份戒烟协议,华西希望的老板陈育新认为抽烟不仅对身体不好,甚至对企业形象都有不良影响,因此强令凡是中层以上,必须戒烟,并规定,抽一支烟罚款一万元,因此华西希望的中层都被迫戒烟了
华西希望总部楼顶的天台是一个雅致的花园,据说这出自陈育新之手,这也是陈育新待客的地方,有客人问:“为什么楼顶上种的树会比楼下生长的好?”陈说:“可能是楼顶离太阳比较近吧。”
黑钱腐蚀的是心、烟草腐蚀的是身,陈育新喜欢阳光,阳光才是希望之源。
项梁用人的故事
文/王一丁
项羽和叔父项梁,都是楚国贵族。楚国灭亡之后,项梁就带着项羽在乡间作吹鼓手。即使在此期间,他也并没有虚度时光。
秦二世元年七月,陈涉等起事于大泽乡。当时天下豪杰纷纷认识到亡秦之日就在此时,纷纷揭竿而起。项梁也不例外,在会稽得到精兵八千后,项梁将跟随他的人纷纷委任为司马、校尉等重要职务。有一个人却一直没有被委任,问:为什么没有给我分配职务呢?项梁当众回答说,在某某人的丧事中,我曾委任你为主事,事情办得很不怎么样,你忘了么?现在事情的责任要比当初大得多,所以你还需要进一步学习,直到看到你有这个能力时再说。
所有听到这句话的人,不禁默有所悟—项梁早就在为此时物色人选了。人们在为自己前期的“良好表现”而窃喜的同时,也更钦佩项梁的远见和随时随地默默观察的选拔意识。
鲁迅说,急不择言的毛病不在于没有时间想,而是在有时间时不想。对于民营企业老板来说,又有几个人不感叹缺少得力的人选?临到用人时,再去做这颇费功夫的物色工作,是不是有点临时抱佛脚的味道?短时间内的聪明,怎么能比得上多年如一日的观察效果呢?
不懂公关的记者
文/雷金
前几天参加一个著名的新闻发布会,这家企业的新闻中心经理黄女士很神秘地告诉我说:“我们的出口销售到目前为止增长了20倍,这个消息我只给你,看来你又要爆猛料了。”说完,黄女士还专门拿出一张已经写好的新闻稿给我,她再次叮嘱说:“你要的文章我已经给你写好了,是专门写的,回去稍微修改一下就可以用—我研究了你们杂志的风格了。”
黄女士如此照顾,我有点欣欣然,但是职业习惯让我不得不对这个“20倍”展开了调查。
通过调查发现,这家企业的产品出口的确增长了20倍,但是去年的“出口”数量是2台,分别送给两家百货公司看产品样机。
本来2台机子根本没有必要搞个“出口”的样子,但是这家企业却十分聪明,它用十分正规的程序做完了“出口”手续,在别人去年11月要货试销的时候,老总专门派人出国交涉,让交货期推迟到2001年元月2日。于是,通过有关部门的统计,从2台到40台,这家企业的出口增长了20倍。按照每台500元人民币的纯利润来算,利润总额大约20000元,但是这家公司出国交涉的费用大约花去了60000元。
如此得不偿失?我致电询问。黄女士失色道:“你怎么这么认真啊,就按照20倍的‘事实’报道吧,别说去年的基数是2台就行了。稿件按照广告收费如何,5万元能不能成交?”
我托词挂了电话。
没过多久,“20倍”的讨论成了媒体关注的焦点,一时间,这个企业十分风光。我再一次给黄女士打电话,黄女士嗔怪说:“你不发有人发啊,你这个记者怎么连公关都不懂?”
道高一尺魔高一丈
文/坏菜
常言道:“有啥别有病,没啥别没钱。”时运不济,流年不顺,囊中羞涩病缠身,人生之窘莫过此也。医院去多了也知道白衣人数黑钱的套套,不就是“以药养医”那四个字嘛,在昴贵的医药费面前,那几块钱挂号费算什么?唉,常言道:“医者父母心”,这话倒是没错,常言又道:“是药三分毒”嘛,毒的就是你的钱袋子!
好在咱脑子活又好钻研,经过一段时间的学习,终于能看懂钱大夫的那一手狂草了,拿着破译后的药方去医院门口的小药店配药,竟比在医院药房抓药省了30%还不止。你瞧瞧,难怪说现如今是知识经济时代呢,就凭咱对钱大夫狂草的研究水平,要是在他老人家的专家门诊外面摆个小摊,上书“译药方”三字,会不会门庭若市呢,如果再联系上几个特约药店,这边收“译方费”,那边收介绍费,没准能把自己的医药费赚回来呢。
赚译方费的事也就是瞎想想,惹急了钱大夫还不得一剂砒霜放翻了我?不过这招“医院开方药店买”的路子倒真让我省了不少钱,直到有一天,我在钱大夫的方子上发现了一种神秘的新药,此药我走遍全城大小药店,搭上近十多块公交车费也没能找到,大半天跑下来,我竟怀疑这药是不是和大麻、冰毒、杜冷丁是一类的,难道我已病入膏肓?
拿着方子去找一个在医院的朋友,才知道这是药厂和医院专为对付我这种病多钱少的患者而推出的新品,这类药的销售只走医院这一条路,药店根本拿不到货,你除了乖乖在医院药房掏钱外还有招吗?
常言道—唉,常言总是对的—“从南京到北京,买的没有卖的精”,I服了you。
狗食卖给谁?
文/刘志明
狗食的真正顾客是谁?是小狗还是它的主人?如果是小狗,它能自己跑来买吗?如果是主人,他吃过那狗食吗?吃过了都说好,没吃过呢?当然是看狗的反应了。但是,如果主人一直就以为他的狗就是喜欢那种狗食而实际上狗即使不喜欢也没有别的选择,只好以少吃为“反应”,那不是影响了狗食公司的实际销量吗?
狗食的第一顾客是小狗,而绝非它的主人。因此,小狗才是狗食经营者真正的上帝,是真正的“目标消费者”,由它们组成的“目标市场”,就亟待人们去在开发中认知。
将这一点真正做到位的是美国宠物食品公司。这家公司的老板拿着公司的产品,亲自到宠物市场将产品分别喂给那些宠物们,并以它们的好恶程度来获取第一手情报,为企业进行正确的决策。
而即使是小狗、小猫们,它们也是喜怒无常的一群,它们当然也不时地要换换胃口,不断地“提高消费档次和水平”,这家宠物公司的老板就得经常去宠物市场,不断地进行“顾客调查”,当然更免不了要和宠物的主人进行更深入的交流。
这就叫“全程营销”,其核心是:谁是顾客?有多少顾客?顾客究竟要什么?要搞好全程营销,先得整明白谁是顾客。
另外,华西希望的所有中层干部还都必须签一份戒烟协议,华西希望的老板陈育新认为抽烟不仅对身体不好,甚至对企业形象都有不良影响,因此强令凡是中层以上,必须戒烟,并规定,抽一支烟罚款一万元,因此华西希望的中层都被迫戒烟了
华西希望总部楼顶的天台是一个雅致的花园,据说这出自陈育新之手,这也是陈育新待客的地方,有客人问:“为什么楼顶上种的树会比楼下生长的好?”陈说:“可能是楼顶离太阳比较近吧。”
黑钱腐蚀的是心、烟草腐蚀的是身,陈育新喜欢阳光,阳光才是希望之源。
项梁用人的故事
文/王一丁
项羽和叔父项梁,都是楚国贵族。楚国灭亡之后,项梁就带着项羽在乡间作吹鼓手。即使在此期间,他也并没有虚度时光。
秦二世元年七月,陈涉等起事于大泽乡。当时天下豪杰纷纷认识到亡秦之日就在此时,纷纷揭竿而起。项梁也不例外,在会稽得到精兵八千后,项梁将跟随他的人纷纷委任为司马、校尉等重要职务。有一个人却一直没有被委任,问:为什么没有给我分配职务呢?项梁当众回答说,在某某人的丧事中,我曾委任你为主事,事情办得很不怎么样,你忘了么?现在事情的责任要比当初大得多,所以你还需要进一步学习,直到看到你有这个能力时再说。
所有听到这句话的人,不禁默有所悟—项梁早就在为此时物色人选了。人们在为自己前期的“良好表现”而窃喜的同时,也更钦佩项梁的远见和随时随地默默观察的选拔意识。
鲁迅说,急不择言的毛病不在于没有时间想,而是在有时间时不想。对于民营企业老板来说,又有几个人不感叹缺少得力的人选?临到用人时,再去做这颇费功夫的物色工作,是不是有点临时抱佛脚的味道?短时间内的聪明,怎么能比得上多年如一日的观察效果呢?
不懂公关的记者
文/雷金
前几天参加一个著名的新闻发布会,这家企业的新闻中心经理黄女士很神秘地告诉我说:“我们的出口销售到目前为止增长了20倍,这个消息我只给你,看来你又要爆猛料了。”说完,黄女士还专门拿出一张已经写好的新闻稿给我,她再次叮嘱说:“你要的文章我已经给你写好了,是专门写的,回去稍微修改一下就可以用—我研究了你们杂志的风格了。”
黄女士如此照顾,我有点欣欣然,但是职业习惯让我不得不对这个“20倍”展开了调查。
通过调查发现,这家企业的产品出口的确增长了20倍,但是去年的“出口”数量是2台,分别送给两家百货公司看产品样机。
本来2台机子根本没有必要搞个“出口”的样子,但是这家企业却十分聪明,它用十分正规的程序做完了“出口”手续,在别人去年11月要货试销的时候,老总专门派人出国交涉,让交货期推迟到2001年元月2日。于是,通过有关部门的统计,从2台到40台,这家企业的出口增长了20倍。按照每台500元人民币的纯利润来算,利润总额大约20000元,但是这家公司出国交涉的费用大约花去了60000元。
如此得不偿失?我致电询问。黄女士失色道:“你怎么这么认真啊,就按照20倍的‘事实’报道吧,别说去年的基数是2台就行了。稿件按照广告收费如何,5万元能不能成交?”
我托词挂了电话。
没过多久,“20倍”的讨论成了媒体关注的焦点,一时间,这个企业十分风光。我再一次给黄女士打电话,黄女士嗔怪说:“你不发有人发啊,你这个记者怎么连公关都不懂?”
道高一尺魔高一丈
文/坏菜
常言道:“有啥别有病,没啥别没钱。”时运不济,流年不顺,囊中羞涩病缠身,人生之窘莫过此也。医院去多了也知道白衣人数黑钱的套套,不就是“以药养医”那四个字嘛,在昴贵的医药费面前,那几块钱挂号费算什么?唉,常言道:“医者父母心”,这话倒是没错,常言又道:“是药三分毒”嘛,毒的就是你的钱袋子!
好在咱脑子活又好钻研,经过一段时间的学习,终于能看懂钱大夫的那一手狂草了,拿着破译后的药方去医院门口的小药店配药,竟比在医院药房抓药省了30%还不止。你瞧瞧,难怪说现如今是知识经济时代呢,就凭咱对钱大夫狂草的研究水平,要是在他老人家的专家门诊外面摆个小摊,上书“译药方”三字,会不会门庭若市呢,如果再联系上几个特约药店,这边收“译方费”,那边收介绍费,没准能把自己的医药费赚回来呢。
赚译方费的事也就是瞎想想,惹急了钱大夫还不得一剂砒霜放翻了我?不过这招“医院开方药店买”的路子倒真让我省了不少钱,直到有一天,我在钱大夫的方子上发现了一种神秘的新药,此药我走遍全城大小药店,搭上近十多块公交车费也没能找到,大半天跑下来,我竟怀疑这药是不是和大麻、冰毒、杜冷丁是一类的,难道我已病入膏肓?
拿着方子去找一个在医院的朋友,才知道这是药厂和医院专为对付我这种病多钱少的患者而推出的新品,这类药的销售只走医院这一条路,药店根本拿不到货,你除了乖乖在医院药房掏钱外还有招吗?
常言道—唉,常言总是对的—“从南京到北京,买的没有卖的精”,I服了you。
狗食卖给谁?
文/刘志明
狗食的真正顾客是谁?是小狗还是它的主人?如果是小狗,它能自己跑来买吗?如果是主人,他吃过那狗食吗?吃过了都说好,没吃过呢?当然是看狗的反应了。但是,如果主人一直就以为他的狗就是喜欢那种狗食而实际上狗即使不喜欢也没有别的选择,只好以少吃为“反应”,那不是影响了狗食公司的实际销量吗?
狗食的第一顾客是小狗,而绝非它的主人。因此,小狗才是狗食经营者真正的上帝,是真正的“目标消费者”,由它们组成的“目标市场”,就亟待人们去在开发中认知。
将这一点真正做到位的是美国宠物食品公司。这家公司的老板拿着公司的产品,亲自到宠物市场将产品分别喂给那些宠物们,并以它们的好恶程度来获取第一手情报,为企业进行正确的决策。
而即使是小狗、小猫们,它们也是喜怒无常的一群,它们当然也不时地要换换胃口,不断地“提高消费档次和水平”,这家宠物公司的老板就得经常去宠物市场,不断地进行“顾客调查”,当然更免不了要和宠物的主人进行更深入的交流。
这就叫“全程营销”,其核心是:谁是顾客?有多少顾客?顾客究竟要什么?要搞好全程营销,先得整明白谁是顾客。