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摘 要：激励本是心理学的一个术语，指激发人行为的心理过程。任何一个企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。健全国有企业激励机制，提高生产效率是深化我国国有企业改革，转换国有企业管理机制的一项重要任务，可以说在某种程度上激励机制运用的好坏、健全程度的高低是决定国有企业兴衰的一个重要因素。本人结合工作中的一些体会，对如何健全国有企业激励机制谈谈自己的几点思考。
关键词：国有企业；激励机制；管理
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）06－0100－02
1 既要重视物质激励，又要重视精神激励
物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质激励是激励的主要模式，也是目前我国国有企业内部使用较普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的仍未达到。事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要。因此，企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来，才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面：
1.1 创建适合企业特点的企业文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
1.2 制定精确、公平的激励机制
激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要与考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后在制定制度时要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断根据情况的改变制定出相应的政策。
1.3 综合运用多种激励机制
国有企业可以根据本企业的特点采用不同的激励机制，例如，可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作，以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；还可以运用参与激励，通过参与，使员工对企业产生归属感、认同感，进一步满足自尊和自我实现的需要。我国国有企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多，其中，职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。但“职代会”目前存在一种流于形式，起不到应有的作用的现象，因此有待进一步完善和健全。现在荣誉激励的方式在国有企业中采用的比较普遍，这是一种行之有效的方法，在西方企业中也普遍采用。事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同种类的激励方式，一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。
2 建立和实施多渠道、多层次激励机制
联想集团的激励模式可以给我们很多启示，其中多层次激励机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方，联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于20世纪80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而进入20世纪90年代以后，新一代的联想人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法。其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的；哪些是主要的和次要的；哪些是现在可以满足的和需要通过努力后才能做到的，总之，联想的激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终，这种方式值得国有企业学习和推广。
3 尊重员工个体差异，推行差别激励
激励的目的是为了提高员工工作的积极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。我们国有企业也应根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异，这样才能收到最大的激励效力。
4 规范管理层行为，发挥模范激励作用
在国有企业，管理层的行为对激励制度的成败至关重要，首先是管理层要做到自身廉洁，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响；其次要做到公平公正，不任人惟亲；要经常与员工进行沟通，尊重支持下属，对员工所作出的成绩要尽量表扬，在企业中建立以人为本的管理思想，为员工创造良好的工作环境；最后是每一个管理者都要为员工作出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增加企业的凝聚力。总之，企业管理层要发挥自身的模范作用，注重与员工的情感交流，使员工真正在企业的工作得到心理的满足和价值的体现，在内心对企业管理者认可和尊敬。当然在激励中也不能忘记对企业层的激励，近年来，国家出台对国有企业的年薪制就是要充分调动管理层工作的积极性，进一步推动企业向前发展。
管理是科学，更是一门艺术。员工的激励需要运用最科学的手段、更灵活的制度去调动人的情感和积极性。国有企业无论什么行业、什么规模，要发展都离不开人的创造力和积极性，因此国有企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应国有特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（编辑：尤俊丽）
Reflection on the Incentive Mechanism of State－owned Enterprises
Wang Fang
Abstract: The incentive is a term to the psychology, referring to stimulate the mental process of human behavior. The most fundamental purpose for any business to implement incentive mechanisms is correctly induced work motivation of employees, so that they achieve organizational goals while achieving their own needs and increasing their satisfaction, so that their enthusiasm and creativity can continue to maintain and carry forward. To improve the state－owned enterprises’ incentives and production efficiency is an important task for deepening the reform of China’s state－owned enterprises and transforming the management mechanism of state－owned enterprises. We can say to some extent that the good or bad use of incentive mechanism and whether its soundness is an important factor to determine the rise and fall of state－owned enterprises. The author, combining work experience, talks about some reflections on how to improve the incentives of state－owned enterprises.
Key words: state－owned enterprises; incentive mechanism; management
关键词：国有企业；激励机制；管理
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）06－0100－02
1 既要重视物质激励，又要重视精神激励
物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。物质激励是激励的主要模式，也是目前我国国有企业内部使用较普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的仍未达到。事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要。因此，企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来，才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面：
1.1 创建适合企业特点的企业文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
1.2 制定精确、公平的激励机制
激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要与考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后在制定制度时要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断根据情况的改变制定出相应的政策。
1.3 综合运用多种激励机制
国有企业可以根据本企业的特点采用不同的激励机制，例如，可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作，以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性；还可以运用参与激励，通过参与，使员工对企业产生归属感、认同感，进一步满足自尊和自我实现的需要。我国国有企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多，其中，职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。但“职代会”目前存在一种流于形式，起不到应有的作用的现象，因此有待进一步完善和健全。现在荣誉激励的方式在国有企业中采用的比较普遍，这是一种行之有效的方法，在西方企业中也普遍采用。事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同种类的激励方式，一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。
2 建立和实施多渠道、多层次激励机制
联想集团的激励模式可以给我们很多启示，其中多层次激励机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方，联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制，对于20世纪80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足；而进入20世纪90年代以后，新一代的联想人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法。其次是要想办法了解员工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的；哪些是主要的和次要的；哪些是现在可以满足的和需要通过努力后才能做到的，总之，联想的激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终，这种方式值得国有企业学习和推广。
3 尊重员工个体差异，推行差别激励
激励的目的是为了提高员工工作的积极性，那么影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。我们国有企业也应根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异，这样才能收到最大的激励效力。
4 规范管理层行为，发挥模范激励作用
在国有企业，管理层的行为对激励制度的成败至关重要，首先是管理层要做到自身廉洁，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响；其次要做到公平公正，不任人惟亲；要经常与员工进行沟通，尊重支持下属，对员工所作出的成绩要尽量表扬，在企业中建立以人为本的管理思想，为员工创造良好的工作环境；最后是每一个管理者都要为员工作出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增加企业的凝聚力。总之，企业管理层要发挥自身的模范作用，注重与员工的情感交流，使员工真正在企业的工作得到心理的满足和价值的体现，在内心对企业管理者认可和尊敬。当然在激励中也不能忘记对企业层的激励，近年来，国家出台对国有企业的年薪制就是要充分调动管理层工作的积极性，进一步推动企业向前发展。
管理是科学，更是一门艺术。员工的激励需要运用最科学的手段、更灵活的制度去调动人的情感和积极性。国有企业无论什么行业、什么规模，要发展都离不开人的创造力和积极性，因此国有企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应国有特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（编辑：尤俊丽）
Reflection on the Incentive Mechanism of State－owned Enterprises
Wang Fang
Abstract: The incentive is a term to the psychology, referring to stimulate the mental process of human behavior. The most fundamental purpose for any business to implement incentive mechanisms is correctly induced work motivation of employees, so that they achieve organizational goals while achieving their own needs and increasing their satisfaction, so that their enthusiasm and creativity can continue to maintain and carry forward. To improve the state－owned enterprises’ incentives and production efficiency is an important task for deepening the reform of China’s state－owned enterprises and transforming the management mechanism of state－owned enterprises. We can say to some extent that the good or bad use of incentive mechanism and whether its soundness is an important factor to determine the rise and fall of state－owned enterprises. The author, combining work experience, talks about some reflections on how to improve the incentives of state－owned enterprises.
Key words: state－owned enterprises; incentive mechanism; management