人力资源管理中的情绪管理——基于组织行为学视角

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情绪是指个体对客观事物的态度体验及相应的行为反应,包括生理和心理两方面的特征指标,是现代心理学研究中的一个重要概念。情绪作为人类活动的动力源泉,员工情绪、组织情绪的重要性也日益被人们所认识。随着新生代劳动力的加入,团队的多元化更加强化,如何保持工作团队良好稳定的情绪,是管理者应该思考的重要问题。
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