马云时代并未结束

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  【关键词】企业家精神 传承 职业生涯
  【中图分类号】D602 【文献标识码】A
  2018年9月10日马云正式宣布了阿里巴巴传承计划,决定在阿里巴巴成立20周年时,卸任阿里巴巴董事局主席一职。一石激起千层浪,社会和媒体都在争相解读马云退出阿里巴巴的真实原因。本来,企业传承是企业发展的必然规律和正常的战略选择,但由于马云在互联网时代创业的传奇人生和影响力,使之成为一个超出马云正常职位更迭本身的热门话题。其实,马云担不担任阿里巴巴董事局主席,都不代表阿里的马云时代结束,更不代表马云职业生涯的终结。只要马云为阿里塑造的企业家精神和创业基因不改变,阿里巴巴就会有一个美好健康的明天。由此,企业家精神的传承是马云留给我们认真思考的深层次问题。

企业家精神传承是企业基业长青的密码


  企业家作为稀缺的市场资源,是市场经济的重要主体,是推动社会进步和企业发展壮大的重要力量。党的十九大报告中提出,“激发和保护企业家精神,鼓励更多社会主体投身创新创业”。习近平总书记也多次论述了企业家和企业家精神的作用,认为:“市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神。”那么,什么是企业家精神?学术界有三种典型的认识,一种认为是突出的企业家创新精神,另一种强调企业家的风险承担能力、冒险精神和处理市场失衡的水平,还有一种认为是企业家识别市场机会的水平。都有道理,但又都不全面。2017年中共中央、国务院发布的《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》概括的企业家精神是爱国敬业遵纪守法艰苦奋斗的精神、创新发展专注品质追求卓越的精神、履行责任敢于担当服务社会的精神。由此,敬业、创新、责任、担当成为了中国企业家精神的核心内容,是企业中最优质、最宝贵的文化基因。保护和传承好这个文化基因,可确保企业持续健康发展、永保基业长青。首先,没有文化传承的企业不可能薪火相传,古今中外百年老店的发展历史充分证明了这一点,一个企业不管遇到多少困难和面临多么重大的生死存亡的打击,只要还有文化和企业家精神的传承,就有生生不息、兴旺发达的可能;其次,深入推动经济领域改革和实现企业转型升级,需要有效保护和激发企业家精神,时代呼唤企业家精神,更需要从制度上呵护企业家;再次,企业家精神作为企业发展的动力源泉,在有效保护的同时还需要得到有效传承,这是企业基业长青常绿的密码,也是企业通过代际交替延续生命力的自然法则所决定的。
  让企业家精神代代相传,在丰富和发展企业家精神内涵的同时,确保企业的市场活力历久弥新。因此,在积极培育企业家精神的同时,重视企业家精神的传承工作,对顺利完成企业领导人的新老交替、发扬光大企业精神财富具有十分重要的意义,是企业的一项战略性任务,也是当代企业家的现实责任和历史使命。其实,就马云不再担任阿里董事局主席一职的真实原因,我们不必去做各种解读。作为一个有着广泛社会影响力的企业家,能够在阿里发展的关键节点上安排企业的传承,是需要智慧和勇气的,尤为可贵。

企业家角色转换是企业家精神升华的重要方式


  在职业生涯的研究中,如何帮助处在职业生涯顶峰的人们完成角色的转换,是人的职业生涯发展和管理的重要课题。作为一种自我发展的实践理论,任何人的职业生涯都会进入维持和衰退两个阶段。如何在职业生涯这两个阶段中,实现工作和生活满意及平衡,取决于个体能否在工作和生活中开发出新的展现自我的机会。通过创新创业获得成功的企业家们,尤其是在某一特定领域占有一席之地之后,维持既有成就与地位,是大多数企业家选择的行为方式。但是,随着生理、心理机能的日益衰退、市场环境的日益变化和不断增大的责任压力,个体既定的企业家角色分量逐渐减少。在过去打拼中形成的特定的价值观、态度倾向和行为模式,都可能在职业生涯发展的衰退期进行相应调整和再认识,以服从个体对工作和生活满意的需要。创造新的工作和生活环境,继续享受完美丰富的人生,需要企业家们在工作和生活的平衡中找到新的展现自我的机会——完成角色转换。这与其说是在为晚年生活做准备,还不如说是在拓展工作和生活的新空间,继续描绘生命的彩虹图。
  在当今转型与变革的大时代,置身于一个不确定和充满挑战的经济及社会环境,任何一个企业家或多或少都会产生一些困惑、焦虑和进退失据的心态。作为组织和社会,如何更好地让企业家的资源禀赋放大和扩张,需要从企业家个体人格特质、职业生涯发展规律、企业和社会需要出发,帮助他们多方位寻求个体与社会、个体与公司战略、个体与产业环境的最佳匹配模式。由于成功企业家的思维特征普遍具有“变异J生”和“跃迁性”的特点,使得企业家寻求工作和生活满意方式、路径的选择状态各不相同,企业家进行职业角色转换或重塑新的社會角色,往往不一定满足或符合社会大众的认知期待。成功与否,只是企业家个体人生体验的部分,其他人根本就无法进行评价和判定。
  一般而言,让马云等优秀企业家,在职业生涯顶峰完成岗位轮换或角色模式转变,可以帮助他们从多年来为了追求企业超高速发展,并且在达到事业巅峰而略感职业疲倦、产生商业灵感缺失的情境中解脱出来,沉下心来系统思考和重新认识自我,有可能获得新的人生顿悟,开创出又一个新的人生舞台或浇开心中的幸福之花。对企业来说,企业家“离去”,本是企业机体新陈代谢的规律所在,任何朝着“基业长青”迈进的企业都无法回避。让企业家转换角色,可以促进企业新的创造性活动开展,这也是企业家精神传承和升华的有效途径。

完美的人格塑造是实现企业家绚丽人生的重要举措


  新时代企业家精神,是先进社会文化的典型代表。企业家作为企业精神的化身,其人格的完善关系到企业精神和企业家精神的完美结合。没有企业家完美的人格,就没有社会期待的企业家精神诞生。回眸我国改革开放40年来在经济领域取得的令世人瞩目的成绩,以马云为代表的企业家群体对产业发展规律和市场变化的准确把握、对各种生产要素进行优化组合和采用符合自身发展的企业治理结构功不可没,这一代企业家个体人格的影响力功不可没。因此,企业家不断完善和塑造自我人格,是企业家精神升华的重要举措。如果从企业家精神形成的基本条件分析,企业层面的企业家精神往往是以企业家个体人格特质为出发点的,完美的企业家人格特质往往能够产生完美的企业家精神,而完美的企业家精神又能够引领企业达成战略目标并迈向理想的康庄大道。可见,优秀企业家精神的培育,需要以完美的企业家人格作为基础,重视企业家人格塑造有利于培育优秀的、符合社会期待的、符合社会主义核心价值观要求的企业家精神。一个能够有效培育优秀企业家精神的企业,一定是一个优秀的企业,他们在不同的发展阶段和重要发展时刻,通过企业家的继任计划实施企业家精神的传承,并且在传承中扩大企业家精神传播的影响力,是有利于促进企业持续创新和创业的。   当然,企业家个体在他们认为合适的时候,进行企业或社会角色的转换、选择不同以往的职业生涯创新模式,都应该被认为是完善自我人格的重要举措。优秀企业文化和企业家精神的聚合和承继,往往也是通过企业家的代际传递实现的。从这个意义上去理解企业家的去离或选择新的工作和生活模式,是企业家个体尝试新的人生体验、寻找和丰富新的绚丽人生的一种方式。成功与否,取决于企业家个体对成功和快乐的理解。由于企业家选择自我完善的路径和方法多种多样,投射到公司组织和社会层面,都会产生不同的反响,从而也会成为鞭策他们不断完善自我人格的动力。企业家以乐观平和的心态,坦然面对以往职业生涯的成功或失败,才能让自己的人生更加丰满和富有魅力。

建设企业家精神传承的文化和制度可确保企业基业长青


  从企业生命机能和企业发展理論来看,一个企业组织是可以永续并保持基业长青的。而且,在日本、德国等国,超越人类寿命的百年企业比比皆是,三百年以上的长寿企业也不难找到。然而国内外大量研究表明,哪怕是一些优秀的企业平均寿命也不过三十几年,我国企业的寿命就更短些。权威机构DDI公司作出的《全球领导力预测》显示,中国在未来两年内将面临7万名高级管理人才的缺口。其中的原因是多方面的,但企业“接力棒”交接的质量与否非常关键。进一步研究发现,长寿企业都有长寿的基因,这就是企业家精神的不断积淀、丰富和发展,代表优秀企业家精神的企业文化能够得到代代相传和发扬光大。
  在科技进步和信息技术大发展、大变革的时代,新技术、新业态不断涌现,并且不断颠覆传统的商业模式,企业生命周期的变化可能是一种新的常态。但是,通过对典型企业的研究和分析,变化着的创富模式还不足以颠覆企业可实现基业长青的理论。维持企业的基业长青,一要靠企业家精神传承的文化;二要靠支持企业家精神传承的制度设计。所谓企业家精神传承的文化,是要努力营造理解企业家角色转变的氛围,支持企业家在权力交接过程中传承优秀的企业家精神,用以帮助企业在接班人领导下重新汇聚起创新的力量,在延续企业家精神血脉中创造新辉煌。所谓企业家精神传承的制度设计,其实质是一种传承的制度安排。从家族传承的历史经验看,无论一个家族及其代表人物有多么大的影响力,创造并拥有的财富多么巨大,充其量只是社会无形资产和有形财富的寄存载体,保持静止的运行状态,一定会在时间的流逝中不断贬值,企业也概莫如是。支持家族或企业兴旺发达的根基,是传承制度的完备与否。以家族企业为例,在传统的代际传承中,下一代若只是继承财富而缺乏对企业家精神的领悟和对优秀企业文化的承继能力,难保不会产生偏离企业核心价值观的行为,或墨守成规依赖祖业,而无开拓发展的动力使企业平庸化;或奢侈败家,而动摇祖辈基业。因此,企业和企业家精神的代际传承,需要制度匡正。奠定厚实的企业家精神传承的制度文化土壤,是新时代企业家精神代际传承中应该致力解决的问题。

担当和责任是企业家精神传承的典型标志


  改革开放以来,马云等我国优秀企业家在创业的过程中,表现出极强的不畏艰难、追求卓越的企业家精神。在市场经济的大潮中,敢冒风险、勇于创新,在肩负企业发展的种种压力下,独自面对和承担着各种企业社会责任。不计得失,承担着别人不敢承担的事情;不怕困难,吃尽了别人没有吃过的苦头。在一条荆棘遍布、蜿蜒崎岖、充满挑战的路上,企业家以坚韧不拔的毅力、永不停息的冲劲,以触觉灵敏的市场感知和驾驭团队的组织能力,将个体的商业潜能发挥到极致,书写了一个个市场奇迹。这是一种最崇高的社会责任和具有时代担当的企业家精神,是推动社会进步和经济发展的关键引擎。
  今天,当他们整体进入到代际传承的高潮期,传承什么样的企业家精神,则需要理性思考。通常意义上的敬业、守法、艰苦奋斗精神以及创新、专注、追求卓越精神,当然是传承的重点。但是,企业家精神传承中的担当和责任,是两个十分宝贵的能够让继任者永不迷失自我的精神,又是企业家在代际传承中容易消减和削弱的精神。敬业、守法精神,具有社会的强制性因素;艰苦奋斗精神,在持续不断的财富积累中可能有新的社会认知;创新、专注和追求卓越精神,是任何一代优秀企业家与生俱来的品质。履行责任、敢于担当、服务社会的精神,是社会赋予企业家可以进行战略性选择的权利,继任者容易进行修正或放弃。如果不在继任企业家心中树立起担当和责任意识,一旦禁受不住利益的诱惑,难免会迷失方向、误入歧途。因此,担当和责任是优秀企业家精神传承的典型标志,后来人只有高举担当和责任的精神火炬,才能保持企业的基业长青。
  最后,让企业家精神代代相传,需要建设好优秀的企业文化,打好继续奋斗的思想基础。同时,社会也需要关心企业家精神的传承,理性认识企业家去离和社会角色的转换。无论一年后的马云作出什么样的选择,都应该被看作马云创造新的人生的开始,也许再过几年马云会以一种新的方式给这个世界带来新的惊喜!

【延伸阅读】

马云的成功轨迹


  1982年,18岁的马云第一次高考失败弃学谋生,经历两次高考落榜,1984年20岁的他第三次高考艰难过关,被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后,马云变成了品学兼优的好学生,凭借出色的英语稳居外语系前五名。之后马云当选学生会主席,后来还担任了两届杭州市学联主席。
  “杭州英语最棒”的马云与互联网的初相识
  1988年,马云赴杭州电子工业学院教外语,他利用课余时间为到杭州观光的外国游客担任导游,西湖边的第一个英语角就是马云发起的。1992年,马云和朋友一起成立了杭州最早的专业翻译社——“海博翻译社”。1995年,“杭州英语最棒”31岁的马云受浙江省交通厅委托到美国西雅图催讨一笔债务,结果是钱没要到一分,却发现了一个“宝库”,即互联网。他开始设想回国建立一个公司,专门做互联网。1995年4月,31岁的马云创建了“海博网络”,“海博网络”从此成为中国最早的互联网公司之一,其产品是“中国黄页”。   马云创业生涯的失败并未阻挡阿里巴巴的横空出世
  1996年,32岁的马云艰难地推广自己的中国黄页,他像“疯子”一样不屈不挠地出门跟人侃互联网,说服客户。后因经营理念不同,马云放弃了中国黄页,并将自己拥有的21%的中国黄页股份全数送给了一起创业的员工。这一年是1997年,是马云创业生涯的第一次失败。1997年,马云离开中国黄页后,受当时的外经贸部邀请,加盟外经贸部新成立的公司——中国国际电子商务中心(EDI),并参与开发了外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市场。1999年,35岁的马云推辞了新浪和雅虎的邀请决心南归杭州创业,团队成员全部放弃其他机会决心跟随。这是马云遭逢的人生第二次创业失败。1999年2月,马云和他的团队在杭州湖畔家园,即马云的家中召开第一次全体会议,“我们要办的是一家电子商务公司,我们的目标有三个,第一,我们要建立一家生存102年的公司;第二,我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司;第三,我们要建立世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位”。从这天开始,马云开始铁下心来做电子商务。1999年3月阿里巴巴正式推出,由横空出世、锋芒初露,到气贯长虹、势不可挡,直至成为全球最大网上贸易市场、全球电子商务第一品牌,并逐步发展壮大为阿里巴巴集团,成就了“阿里巴巴帝国”。
  淘宝網、支付宝等平台先后创立,继续壮大阿里巴巴
  2003年4月14日,马云开始组建团队来筹备淘宝项目,这是一项秘密工作,公司不能跟员工承诺任何东西,但是能保证福利待遇一定不会比现在低,并表示这个项目对公司的未来发展有非常重要的影响。2003年5月10日,淘宝正式上线。在公布淘宝诞生的同时,马云还宣布了淘宝三年内不准盈利的政策。试想没有淘宝,就没有今天的天猫等一系列电子商务系统下的公司,当然也没有马云在2004年12月创立的第三方网上支付平台——支付宝,更不可能有在支付宝基础上诞生的小微金服集团和2013年5月28日创立的菜鸟集团,而这个系列恰恰是今天的阿里巴巴集团最核心的业务。
  阿里巴巴挂牌上市邀请八位素人敲钟,堪称“全球最独特”的敲钟方式
  2005年8月,阿里巴巴接管了雅虎在中国的业务。2007年11月,阿里巴巴曾经将B2B业务放在香港交易所上市,融资15亿美元,它创下中国互联网公司IPO规模史上最大的记录。2008年,阿里巴巴推出天猫商城,三年之后,天猫成为一个独立的网站。2012年,阿里巴巴自雅虎手中以76亿美元回购了大约一半的股份。2014年5月6日,阿里巴巴正式向美国证券交易委员会递交IPO招股书。2014年9月19日,阿里巴巴选择在纽约证券交易所正式挂牌上市。与大部分公司的敲钟人大多是公司高管和领导不同,马云的阿里巴巴的敲钟人竟然没有一个是领导。为阿里巴巴上市敲钟的总共有八个素人,敲钟人里不仅没有马云,甚至连我们知道的“十八罗汉”也没有。马云是这样回应的:“我们之所以选择他们,你可以发现,这些都是我们的客户,我们阿里巴巴努力了十五年,为的不是我们站到台上去,而是为了让他们站在那里。因为我们相信,只有他们成功了,我们才有可能成功。”
  (资料来源:百度、新浪网、搜狐科技)
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