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【摘要】 人才是医院生存和发展的关键。医院要在激烈的市场竞争中取得领先并不断巩固优势地位,需要人才战略的强力支撑。人事档案管理作为医院综合管理体系的重要一环,在发挥医疗资源的优化配置、促进医院人才战略的实现等方面发挥了重要的作用。本文以人事档案和人才战略的概念和关系为出发点,详细阐述了档案管理对人才发展战略的促进作用,并提出了以人事档案为手段实施医院人才战略的途径和措施。
【关键词】 医院;人事档案;人才战略;建议
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.638 文章编号:1004-7484(2014)-03-1696-02
在社会主义市场经济迅速发展和医疗卫生体制改革渐次推进的大背景下,医院要在激烈的市场竞争中站稳脚跟并谋取更大的发展,就必须建立一支政治素质好、业务能力强、办事效率高的医疗人才队伍。作为档案管理的重要组成部分,人事档案管理一直在培养高素质、高效能、高标准的人才队伍方面发挥着积极的促进作用。面对人事档案管理愈加严峻的形势和任务,认真做好人事檔案管理工作,提高人事档案管理水平,保证医疗资源的合理使用和优化配置,对于提升医院人事档案管理工作的质量和效率,促进医院人才战略的实现,具有十分重要的意义和作用。
1 人事档案与人才战略的关系
人事档案管理是医院档案管理的重要组成部分,是医院顺利开展各项管理工作的前提和基础。所谓医院的人事档案,是指医院在人力资源管理过程中形成的各种文字材料,包括但不限于医务人员的学历背景、思想政治、工作经历、工作技能和工作业绩等。人事档案反映了医务人员的思想品德、专业能力、科研水平甚至教学能力等方面的情况,是医院开展人力资源管理和资源优化配置的重要内容。所谓医院人事档案管理则是医院围绕人事档案所开展的各项管理工作的统称。
人才,通常来说,是指在某一方面或某一领域具有突出才能、才干的人,或者是具有某种特长的人,亦或是对社会有特殊贡献的人。所谓人才战略是指某一特定的社会组织,为了实现既有的预定目标,而把人才作为一种战略资源,对人才的引进、使用和培养作出的全局性的构想与安排。人才战略的关键在于人才的培养和使用,因此,所谓医院的人才战略,其目的则是在于选拔并培养对医疗行业具有突出贡献的医务工作者,并通过适当的岗位培训和再教育,使其综合素质和业务技能得到提升,在发挥医院治病救人社会职能的同时,使医院在激烈的市场竞争中站稳脚跟并谋取更大的发展。
加强医院的人才发展战略,可以从多个方面进行有益的尝试,如:推进医疗卫生体制改革,理顺医院与市场的关系;提高组织的管理效率,消除管理过程中的盲点;搭建人才发展平台,改善医务人员的知识结构和职务晋升空间;培育医院文化,激发人才发展的内在动力等。人事档案管理虽然在医院的综合管理体系中处于边缘地位,但其发挥的作用不容忽视。尤其是在人才发展战略方面,人事档案管理同样发挥了积极的促进作用,主要表现在:人事档案工作是人才引进的前提和条件,是人才使用与培养过程中的基础和关键,更是绩效管理与评估体系的主体和核心。
2 人事档案管理对人才发展战略的促进作用
2.1 人事档案管理是人才引进的前提和保证 人才是医院生存和发展的重要支撑。医院要在激烈的市场竞争环境中取得并不断巩固优势地位,除了一流的硬件设施外,还要具备一流的人才条件。人事档案可以在借鉴历史经验并在现实依据的基础上,为医院的各个职能部门、临床及医技部门提供人力资源信息,筛选合格的优秀人才,为发挥医院的社会效益和经济效益、提高医院的综合竞争实力保驾护航。因此,人事档案是人才引进的重要历史依据和现实参考,是保证人才引进规范化运作的制度保障,更是人才引进的前提和保证。
2.2 人事档案管理是人才使用与培养的基础和关键 人才战略的关键体现于人才的培养和使用。在医疗人才队伍建设过程当中,使用与培养一直是将人才战略付诸实施的重要方法和途径,而使用与培养的重要参照则是医务人员自身的综合素质和潜在能力。由于人事档案客观记录着每一位医务工作者的成长经历、综合能力和工作业绩,具有重要的凭证作用和参考意义。因此,人事档案成为医院人才使用与培养的重要参照,是人才使用与培养不可或缺的辅助工具,更是人才使用与培养的基础和关键。
2.3 人事档案是绩效管理与评估体系的主体和核心 绩效管理与评估是鉴别人才战略科学性、有效性的重要手段。医院的人才战略,在经过一系列的引进、使用与考核后,是否做到了人尽其才、人才战略是否得到了充分实施、实施模式有无调整的必要,这些都需要绩效管理与评估的鉴别。人事档案能够对人才使用过程进行全方位、立体化的跟踪评价,这为人才的开发和利用、人才战略的实施和调整提供了依据。因此,人事档案是绩效管理与评估的主体和核心,对人才的绩效管理与评估起到了重要的推动作用。
3 以人事档案实施人才战略的途径和措施
既然人事档案是建设医疗人才队伍、实现医院健康可持续发展的重要因素之一,那么,以人事档案管理为手段,推动医疗人才队伍建设,就成为促进医院人才发展战略实现的重要手段之一。加强医院人事档案管理工作,促进医院人才战略的实现,应该从以下几个方面着手:
第一,人才引进方面,强化并更新人事档案管理意识,加快人事档案管理的规范化进程,提高医务人员的准入门槛,把好人才引进的第一道关。首先,加大宣传教育力度,提高对人事档案管理工作重要性的认识,是包括医院领导和人事档案管理人员在内的所有医院工作人员都应认真做到的。其次,应建立健全医院人事档案管理的各项规章制度,加强档案管理的规范化进程,真正做到包括人才准入在内的各项人事档案工作有章可循、按章办事。再次,要更新档案管理的思想观念,增强服务意识,转变服务方式。在具体工作中要将档案管理变被动为主动,积极参与医疗卫生体制改革和人事改革中去,积极有效地开发、利用人事档案信息资源。 第二,人才使用和培养方面,要用现代化的档案管理手段实现动态的人事档案管理机制,藉此提高医务人员的个人素质和综合能力,促进医院人才战略的实现。传统手工的人事档案管理方法已难以与档案管理的现实需求相匹配,因此,要加快人事档案的现代化进程,加大档案管理信息化的建设力度,把先进的科学技术手段应用于人事档案管理。在管理手段现代化、信息化和数字化的基础上,实现人事档案的动态管理,保证档案信息的及时性、真实性和准确性。并在此基础上,与员工的成长经历、综合能力和工作业绩等因素共同作用,為医院人才战略的实现提供人才使用和培养的历史依据和现实参考。
第三,人才绩效管理与评估方面,将人事档案管理与绩效管理和考核评估相结合,真实准确地反映医务人员的工作业绩和学习能力,为人才战略的进一步实施和调整奠定基础。绩效管理尤其是绩效考核是反映医务人员工作状态和工作业绩的主要途径,是防止医务人员工作懈怠的有效方法。因此,通过科学、标准、量化的绩效管理和评价手段获得的人力资源信息,应及时与人事档案管理相结合,将真实的考核结果反映在人事档案中。以此作为人才选配和调任的重要考量因素,为人才战略的深入开展和资源的优化配置奠定坚实的基础。
4 结束语
人才是医院生存和发展的重要支撑,而医院人才发展战略的实施离不开人事档案管理工作的有力支持。通过人事档案管理,可以有效的控制人才引进的质量和数量,可以更准确地对引进的人才加以使用和培养,更可以通过绩效管理的方式鼓励人才和淘汰人才,为医院人才战略的实现提供强有力的支持。因此,在医院的日常经营管理过程当中,应充分认识人事档案管理在人才战略实施过程中的重要作用,藉此发挥医院的公益性和福利性,保持并巩固医院的优势地位,实现医院的健康可持续发展。
参考文献
[1] 胡玉娥.用科学发展观为指导做好医院人事档案管理[J].中医药管理杂志,2010(12):1110-1111.
[2] 解俊霞,米加建,陈淑萍.新形势下如何做好人事档案管理工作[J].档案天地,2011(8):47.
[3] 康红岩.加强医院人事档案管理促进医院人才库的建立[J].中国医药指南,2013,11(22):393-394.
[4] 钱华.加强人事档案管理,促进医院人力资源可持续发展[J].中国医学创新,2012,9(13):98-99.
[5] 王丹妮.转变医院人事档案管理工作适应新形势需要的思考[J].经济研究导刊,2010(19):192.
[6] 王琦瑾,曹江丽,刘鸣剑.医院流动人员人事档案管理存在的问题与建议[J].人力资源管理,2013(5):190.
[7] 吴艳丽.浅议新形势下如何加强中医院人事档案管理[J].中国医学创新,2012,9(2):80-81.
【关键词】 医院;人事档案;人才战略;建议
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.638 文章编号:1004-7484(2014)-03-1696-02
在社会主义市场经济迅速发展和医疗卫生体制改革渐次推进的大背景下,医院要在激烈的市场竞争中站稳脚跟并谋取更大的发展,就必须建立一支政治素质好、业务能力强、办事效率高的医疗人才队伍。作为档案管理的重要组成部分,人事档案管理一直在培养高素质、高效能、高标准的人才队伍方面发挥着积极的促进作用。面对人事档案管理愈加严峻的形势和任务,认真做好人事檔案管理工作,提高人事档案管理水平,保证医疗资源的合理使用和优化配置,对于提升医院人事档案管理工作的质量和效率,促进医院人才战略的实现,具有十分重要的意义和作用。
1 人事档案与人才战略的关系
人事档案管理是医院档案管理的重要组成部分,是医院顺利开展各项管理工作的前提和基础。所谓医院的人事档案,是指医院在人力资源管理过程中形成的各种文字材料,包括但不限于医务人员的学历背景、思想政治、工作经历、工作技能和工作业绩等。人事档案反映了医务人员的思想品德、专业能力、科研水平甚至教学能力等方面的情况,是医院开展人力资源管理和资源优化配置的重要内容。所谓医院人事档案管理则是医院围绕人事档案所开展的各项管理工作的统称。
人才,通常来说,是指在某一方面或某一领域具有突出才能、才干的人,或者是具有某种特长的人,亦或是对社会有特殊贡献的人。所谓人才战略是指某一特定的社会组织,为了实现既有的预定目标,而把人才作为一种战略资源,对人才的引进、使用和培养作出的全局性的构想与安排。人才战略的关键在于人才的培养和使用,因此,所谓医院的人才战略,其目的则是在于选拔并培养对医疗行业具有突出贡献的医务工作者,并通过适当的岗位培训和再教育,使其综合素质和业务技能得到提升,在发挥医院治病救人社会职能的同时,使医院在激烈的市场竞争中站稳脚跟并谋取更大的发展。
加强医院的人才发展战略,可以从多个方面进行有益的尝试,如:推进医疗卫生体制改革,理顺医院与市场的关系;提高组织的管理效率,消除管理过程中的盲点;搭建人才发展平台,改善医务人员的知识结构和职务晋升空间;培育医院文化,激发人才发展的内在动力等。人事档案管理虽然在医院的综合管理体系中处于边缘地位,但其发挥的作用不容忽视。尤其是在人才发展战略方面,人事档案管理同样发挥了积极的促进作用,主要表现在:人事档案工作是人才引进的前提和条件,是人才使用与培养过程中的基础和关键,更是绩效管理与评估体系的主体和核心。
2 人事档案管理对人才发展战略的促进作用
2.1 人事档案管理是人才引进的前提和保证 人才是医院生存和发展的重要支撑。医院要在激烈的市场竞争环境中取得并不断巩固优势地位,除了一流的硬件设施外,还要具备一流的人才条件。人事档案可以在借鉴历史经验并在现实依据的基础上,为医院的各个职能部门、临床及医技部门提供人力资源信息,筛选合格的优秀人才,为发挥医院的社会效益和经济效益、提高医院的综合竞争实力保驾护航。因此,人事档案是人才引进的重要历史依据和现实参考,是保证人才引进规范化运作的制度保障,更是人才引进的前提和保证。
2.2 人事档案管理是人才使用与培养的基础和关键 人才战略的关键体现于人才的培养和使用。在医疗人才队伍建设过程当中,使用与培养一直是将人才战略付诸实施的重要方法和途径,而使用与培养的重要参照则是医务人员自身的综合素质和潜在能力。由于人事档案客观记录着每一位医务工作者的成长经历、综合能力和工作业绩,具有重要的凭证作用和参考意义。因此,人事档案成为医院人才使用与培养的重要参照,是人才使用与培养不可或缺的辅助工具,更是人才使用与培养的基础和关键。
2.3 人事档案是绩效管理与评估体系的主体和核心 绩效管理与评估是鉴别人才战略科学性、有效性的重要手段。医院的人才战略,在经过一系列的引进、使用与考核后,是否做到了人尽其才、人才战略是否得到了充分实施、实施模式有无调整的必要,这些都需要绩效管理与评估的鉴别。人事档案能够对人才使用过程进行全方位、立体化的跟踪评价,这为人才的开发和利用、人才战略的实施和调整提供了依据。因此,人事档案是绩效管理与评估的主体和核心,对人才的绩效管理与评估起到了重要的推动作用。
3 以人事档案实施人才战略的途径和措施
既然人事档案是建设医疗人才队伍、实现医院健康可持续发展的重要因素之一,那么,以人事档案管理为手段,推动医疗人才队伍建设,就成为促进医院人才发展战略实现的重要手段之一。加强医院人事档案管理工作,促进医院人才战略的实现,应该从以下几个方面着手:
第一,人才引进方面,强化并更新人事档案管理意识,加快人事档案管理的规范化进程,提高医务人员的准入门槛,把好人才引进的第一道关。首先,加大宣传教育力度,提高对人事档案管理工作重要性的认识,是包括医院领导和人事档案管理人员在内的所有医院工作人员都应认真做到的。其次,应建立健全医院人事档案管理的各项规章制度,加强档案管理的规范化进程,真正做到包括人才准入在内的各项人事档案工作有章可循、按章办事。再次,要更新档案管理的思想观念,增强服务意识,转变服务方式。在具体工作中要将档案管理变被动为主动,积极参与医疗卫生体制改革和人事改革中去,积极有效地开发、利用人事档案信息资源。 第二,人才使用和培养方面,要用现代化的档案管理手段实现动态的人事档案管理机制,藉此提高医务人员的个人素质和综合能力,促进医院人才战略的实现。传统手工的人事档案管理方法已难以与档案管理的现实需求相匹配,因此,要加快人事档案的现代化进程,加大档案管理信息化的建设力度,把先进的科学技术手段应用于人事档案管理。在管理手段现代化、信息化和数字化的基础上,实现人事档案的动态管理,保证档案信息的及时性、真实性和准确性。并在此基础上,与员工的成长经历、综合能力和工作业绩等因素共同作用,為医院人才战略的实现提供人才使用和培养的历史依据和现实参考。
第三,人才绩效管理与评估方面,将人事档案管理与绩效管理和考核评估相结合,真实准确地反映医务人员的工作业绩和学习能力,为人才战略的进一步实施和调整奠定基础。绩效管理尤其是绩效考核是反映医务人员工作状态和工作业绩的主要途径,是防止医务人员工作懈怠的有效方法。因此,通过科学、标准、量化的绩效管理和评价手段获得的人力资源信息,应及时与人事档案管理相结合,将真实的考核结果反映在人事档案中。以此作为人才选配和调任的重要考量因素,为人才战略的深入开展和资源的优化配置奠定坚实的基础。
4 结束语
人才是医院生存和发展的重要支撑,而医院人才发展战略的实施离不开人事档案管理工作的有力支持。通过人事档案管理,可以有效的控制人才引进的质量和数量,可以更准确地对引进的人才加以使用和培养,更可以通过绩效管理的方式鼓励人才和淘汰人才,为医院人才战略的实现提供强有力的支持。因此,在医院的日常经营管理过程当中,应充分认识人事档案管理在人才战略实施过程中的重要作用,藉此发挥医院的公益性和福利性,保持并巩固医院的优势地位,实现医院的健康可持续发展。
参考文献
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[3] 康红岩.加强医院人事档案管理促进医院人才库的建立[J].中国医药指南,2013,11(22):393-394.
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[7] 吴艳丽.浅议新形势下如何加强中医院人事档案管理[J].中国医学创新,2012,9(2):80-81.