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摘要：介绍了文献检索的概念和涵义，并介绍了文献检索的步骤，通过对文献检索步骤与医学的体检步骤进行比较，比较出它们的相同点和不同点。通过对医学体检大家都比较熟悉的过程来理解文献检索这个比较陌生的过程，通过医学的体检来对文献检索进行探讨。
关键词：文献检索；体检；图书馆
中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）12-0146-02
最近专研《科技文献检索》，在其中有一节专门讲到文献检索的步骤和环节，在老师讲课的过程中我联系起来医院的体检过程。体检过程和文献检索过程有一定的相似性，它们既有相同的地方也有不同的地方。通过文献检索和医学的体检对比找出它们的相似点和不同点。大家对于体检也许很清楚但是对于文献检索可能不是很清楚。所以通过比较大家可以用医学体检的过程和来看待文献检索的过程。找出当前我国文献检索课程中存在的问题和不足，针对这些问题和不足，提出相关的建议和一意见。
一、什么是文献检索服务
什么是文献检索服务？这个在图书馆常常被提起，可能没有专门学过这门课程的人对于它有不同的理解：有的人认为，找个检索工具，输入检索词就可以了。也有的人認为文献检索就是百度、谷歌的搜索。其实这只是文献检索的一个方面，大家对于文献检索的理解还比较片面，文献检索是一个复杂的过程，一个好的文献检索过程包括了工作人员多方面的劳动和辛勤。
那么什么是文献检索呢？在百度中输入文献检索进行百科查找得到：文献检索（Information Retrieval），是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息过程，所以它的全称又叫“信息的存储与检索（Information Storage and Retrieval），这是广义的信息检索。狭义的信息检索则仅指该过程的后半部分，即从信息集合中找出所需要的信息的过程，相当于人们通常所说的信息查寻（Information Search）。
文献检索结果的好坏和许多因素有关，包括提供检索服务的人员，需要提供检索服务的人员以及检索工具，需要这三个方面相互配合，才能真正完成一个好的检索。至于检索工具是客观存在的我们是无法改变的。读者的检索意识我们可以通过进行大范围的宣传和不同类型规模的培训来提高他们的文献检索常识，使他们与我们进行沟通时变得容易，通过简单的沟通就可以很好的获得读者科研课题的关键词和相应的布尔检索式。唯一一个我们能自己掌握的就是检索人员，也就是我们自己，我们自己的文献信息服务的水平高低对于文献检索来说十分重要，起着决定性的作用，对于文献的查全率和查准率都十分重要。
在文献检索课堂上我们学到：检索性能曲线如图1所示。
从左图的三条曲线可以看出：如果在检索工具相同的情况下，曲线A和曲线C是不同的两个工作人员的检索性能曲线，也就是说他们的检索水平都是在一般情况下或状况下。对于B曲线和A曲线其形状完全或几乎完全相同只不过其位置不同，曲线B比曲线A要高说明曲线B的检索性能要比曲线A的检索项能要好。曲线A和曲线B形状相同说明了他们所用的检索工具完全一样，且说明这两个检索人员的性格、学历层次、学科背景等完全相同，也就是说曲线A和曲线B是一个人的不同时期或不同背景下所测试结果。只不过曲线B表明，在经过一定的培训和实践等其它因素的影响下他的检索能力有所提高。
二、文献检索步骤
在文献检索服务过程中，大约经过以下几个步骤：问题的提出与分析、制定检索策略、试验性检索、正式检索、辅助性检索、整理结果提供原文。在看这个检索步骤或者是在实际的检索服务过程中，笔者以为文献检索和体格检查是具有相似的过程，下面我们表格和流程图分别来说明二者的异同。
文献检索和医疗性质的体格检查过程的对比，如表1所示意：
表1文献检索与医疗体格检查的对比表
比较内容12文献检索12体格检查与读者进行沟通12了解科研找到比较合适关键词12询问病人症状找到可能病因借助设备或仪器12选择检索工具12选择检查设备检索或检查过程12检索出相关文献12检索出相关病因设备工具的调节12范围不适合调整检索工具12病因还是不确定调整设备需要辅助设备12借助其它工具或调整关键词12借助其它医疗设备检查结果12写出检索报告12写出诊断结果同样的工具设备12不同的人检索出结果不同12不同大夫诊断结果可能不同同样的人12不同时期查到文献不一样12不同时期诊断结果不一样 从表1可以看出，文献检索确实和体检之间具有相之处。它们的步骤具有非常惊人的相似：都是先与读者客户进行沟通，获得客户信息，我们总是希望客户能提供给我们及时的准确的信息或症状。我们根据客户给我们提供的症状或信息，根据我们我们所学的专业知识进行分析可能的情况，对于文献检索是进行检索式的选择和检索工具的选择，对于医生则是选择相关的医疗设备。二者相似之处还在与不可能一次性检查出病情，或检索出文献，那么对于文献工作者需要转换检索式和检索词，对于医生则需要选择更精确的医疗设备。
不同之处在于文献检索直接对应于科研项目，而体格检查则直接对应于患者。前者关系到一项科研的成败，后者则关系到人的生命健康。判断一个医生检查的好坏是靠检查的全面性和准确性，而考核一个文献检索工作者检索结果的好坏，要从检全率和检准率来进行考核。
文献检索流程和医疗的体格检查流程的流程图对比如下：
另外，对于同样的医疗设备，同样的医院，两个不同的医生检查或诊断出的结果有可能完全不同，这就决定于医生的医术。而医生的医术是多种因素组成的包括接受的教育、阅历和实践经验等等，所以现在对于医院为什么有不正之风，送红包、看病送礼找技术高医生的缘故。
对于文献检索也同样存在这样的问题，一个图书馆工作人员索接受专业理论的程度，学科背景的丰富程度和实际的检索实践对于科技文献检索来说都是非常至关重要的。所以就出现了对于同样的检索工具，同样的检索课题所检索的结果完全不同的现象。 一个病人，挂你的号那是对你的信任，等于把生命交给了你，你若是平时不注重提高自己的理论水平和业务水平以及实践能力，那么你由于经验不丰富很可能造成误诊，错诊，给病人的病情耽误了最佳时机，影响病人的一生不仅是病人还有病人的家属都受到莫大的影响。
虽然，文献检索后果可能没那么严重，不至于出人命，但是如果一个文献检索报告没有做到查全查准，可能会给科研工作者的结果也是不正确的，如果说国外已经有的科研项目或者国外已经申请的专利，由于检索工作的人员，没有查出来，或者说差的不准确。这样很可能使科研工作重复进行，造成人力、物力、财力的浪费。后果也是十分严重的，值得我们深思和探索。
三、文献检索需要注意的东西
（一）加强理论知识的学习
理论学习是做好文献检索的关键，理论学习就像医生的理论学习一样，没有杂实的理论基础很难为病人做出准确的判断，反而会增加病人的痛苦，如果你长时间不学习理论知识，跟不上医学发展的潮流，迟早会被医院所淘汰，同理，文献检索服务也需要文献理论知识，如果没有杂实的理论知识有如何去为读者提供文献检索服务，即使提供了，造成了检不全、查不准，影响科研工作者的工作也迟早被淘汰。
（二）加强实践锻炼学习
医学院的学生，读书期间和工作期间都要进行实习，可见实践的重要性，做为图书馆服务人员一定要加强实践方面的锻炼，只有通过实践的不断锻炼才能学到更好的东西，才能熟练掌握业务工作，才能更好的完成本职工作。在工作中不仅单位要给人员提供培训和学习的机会，自己也要给自己提供学习的机会，利用一切机会加强实践。提高自己的服务本领。做到良性循环，甚至形成品牌效应。
（三）加强责任心
作为一个病人最怕医生不认真，草率下结论，希望自己能遇到一个好的医生。近年来多起医疗事故时有发生，从另一个侧面也说明了医生的不认真不负责。多少病人，由于医生的疏忽耽误了治疗。同样作为一个读者也希望能找到一个认真负责的文献检索工作者，为其准确提供文献信息服务。近年来时有一些单位个人研究出的成果申请专利的时候发现外国早就有了，一个是科研人员自信心太强没有去进行科技查新，另外一个原因是虽然进行了科技查新，但是由于工作人员得不负责使得查的结果不准确。对于国家，对于个人都是资源的严重浪费。
四、提高文献检索水平的对策
文献检索能力和医生看病的能力同等重要，醫生看病的能力是通过系统的学习、长期的实践和终生教育所得到的，现代医学水平不断进步有许多新的知识需要学习和补充，这样才能做好医生这份工作。同样，对于文献检索工作者也是要有相似的经历，要系统的学习文献检索课程的理论知识，通过不断的实践和终身教育终身学习是分不开的。
（一）检索工具要先进
选择先进的检索工具对于文献检索能力的提高有着非常重要的作用。先进的检索工具可以促进工作人员的检索能力，使检索人员的素质水平大幅度提高，增强了图书馆的水平和地位，类似于医院一样，也许能被评为“优秀文献检索单位”。
（二）提高用户的检索能力
通过多种途径提高用户的检索能力。就像患者一样如果能准确表达症状对于医生来说是重要的线索，只有表达准确了医生才能在最短的时间内检查出病因，可以及时对症下药，不至于误症或延误或者的最佳治疗时机。所以，文献检索的用户如果能准确表达出检索需求对于提高检索水平也是十分重要的。
（三）检索人员能力的提高
检索人员能力的提高是最关键也是最重要的一个要素，只有检索人员的能力提高了，才能切实提高检索水平。也同时能提高检索人员的素质。这就需要检索人员在平时不断学习和提高，选择多种途径。
五、结语
文献信息检索过程和医生体格检查过程在某些方面存在着许多的共同点和相似点，我们把文献检索和医学体格检查进行比较，通过大家常接触的体检过程来指导文献检索过程。这样更有助于我们有目的和方向的提高我们的文献检索水平，为提升图书馆在学校和用户中的形象做出自己的努力。
参考文献：
[1]张怀涛，曹培根.文献检索课教学研究手册[M].北京：海洋出版社，1996.
[2]林平忠.图书情报用户教育[M].上海：上海科学技术文献出版社，1993.
关键词：文献检索；体检；图书馆
中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）12-0146-02
最近专研《科技文献检索》，在其中有一节专门讲到文献检索的步骤和环节，在老师讲课的过程中我联系起来医院的体检过程。体检过程和文献检索过程有一定的相似性，它们既有相同的地方也有不同的地方。通过文献检索和医学的体检对比找出它们的相似点和不同点。大家对于体检也许很清楚但是对于文献检索可能不是很清楚。所以通过比较大家可以用医学体检的过程和来看待文献检索的过程。找出当前我国文献检索课程中存在的问题和不足，针对这些问题和不足，提出相关的建议和一意见。
一、什么是文献检索服务
什么是文献检索服务？这个在图书馆常常被提起，可能没有专门学过这门课程的人对于它有不同的理解：有的人认为，找个检索工具，输入检索词就可以了。也有的人認为文献检索就是百度、谷歌的搜索。其实这只是文献检索的一个方面，大家对于文献检索的理解还比较片面，文献检索是一个复杂的过程，一个好的文献检索过程包括了工作人员多方面的劳动和辛勤。
那么什么是文献检索呢？在百度中输入文献检索进行百科查找得到：文献检索（Information Retrieval），是指将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息过程，所以它的全称又叫“信息的存储与检索（Information Storage and Retrieval），这是广义的信息检索。狭义的信息检索则仅指该过程的后半部分，即从信息集合中找出所需要的信息的过程，相当于人们通常所说的信息查寻（Information Search）。
文献检索结果的好坏和许多因素有关，包括提供检索服务的人员，需要提供检索服务的人员以及检索工具，需要这三个方面相互配合，才能真正完成一个好的检索。至于检索工具是客观存在的我们是无法改变的。读者的检索意识我们可以通过进行大范围的宣传和不同类型规模的培训来提高他们的文献检索常识，使他们与我们进行沟通时变得容易，通过简单的沟通就可以很好的获得读者科研课题的关键词和相应的布尔检索式。唯一一个我们能自己掌握的就是检索人员，也就是我们自己，我们自己的文献信息服务的水平高低对于文献检索来说十分重要，起着决定性的作用，对于文献的查全率和查准率都十分重要。
在文献检索课堂上我们学到：检索性能曲线如图1所示。
从左图的三条曲线可以看出：如果在检索工具相同的情况下，曲线A和曲线C是不同的两个工作人员的检索性能曲线，也就是说他们的检索水平都是在一般情况下或状况下。对于B曲线和A曲线其形状完全或几乎完全相同只不过其位置不同，曲线B比曲线A要高说明曲线B的检索性能要比曲线A的检索项能要好。曲线A和曲线B形状相同说明了他们所用的检索工具完全一样，且说明这两个检索人员的性格、学历层次、学科背景等完全相同，也就是说曲线A和曲线B是一个人的不同时期或不同背景下所测试结果。只不过曲线B表明，在经过一定的培训和实践等其它因素的影响下他的检索能力有所提高。
二、文献检索步骤
在文献检索服务过程中，大约经过以下几个步骤：问题的提出与分析、制定检索策略、试验性检索、正式检索、辅助性检索、整理结果提供原文。在看这个检索步骤或者是在实际的检索服务过程中，笔者以为文献检索和体格检查是具有相似的过程，下面我们表格和流程图分别来说明二者的异同。
文献检索和医疗性质的体格检查过程的对比，如表1所示意：
表1文献检索与医疗体格检查的对比表
比较内容12文献检索12体格检查与读者进行沟通12了解科研找到比较合适关键词12询问病人症状找到可能病因借助设备或仪器12选择检索工具12选择检查设备检索或检查过程12检索出相关文献12检索出相关病因设备工具的调节12范围不适合调整检索工具12病因还是不确定调整设备需要辅助设备12借助其它工具或调整关键词12借助其它医疗设备检查结果12写出检索报告12写出诊断结果同样的工具设备12不同的人检索出结果不同12不同大夫诊断结果可能不同同样的人12不同时期查到文献不一样12不同时期诊断结果不一样 从表1可以看出，文献检索确实和体检之间具有相之处。它们的步骤具有非常惊人的相似：都是先与读者客户进行沟通，获得客户信息，我们总是希望客户能提供给我们及时的准确的信息或症状。我们根据客户给我们提供的症状或信息，根据我们我们所学的专业知识进行分析可能的情况，对于文献检索是进行检索式的选择和检索工具的选择，对于医生则是选择相关的医疗设备。二者相似之处还在与不可能一次性检查出病情，或检索出文献，那么对于文献工作者需要转换检索式和检索词，对于医生则需要选择更精确的医疗设备。
不同之处在于文献检索直接对应于科研项目，而体格检查则直接对应于患者。前者关系到一项科研的成败，后者则关系到人的生命健康。判断一个医生检查的好坏是靠检查的全面性和准确性，而考核一个文献检索工作者检索结果的好坏，要从检全率和检准率来进行考核。
文献检索流程和医疗的体格检查流程的流程图对比如下：
另外，对于同样的医疗设备，同样的医院，两个不同的医生检查或诊断出的结果有可能完全不同，这就决定于医生的医术。而医生的医术是多种因素组成的包括接受的教育、阅历和实践经验等等，所以现在对于医院为什么有不正之风，送红包、看病送礼找技术高医生的缘故。
对于文献检索也同样存在这样的问题，一个图书馆工作人员索接受专业理论的程度，学科背景的丰富程度和实际的检索实践对于科技文献检索来说都是非常至关重要的。所以就出现了对于同样的检索工具，同样的检索课题所检索的结果完全不同的现象。 一个病人，挂你的号那是对你的信任，等于把生命交给了你，你若是平时不注重提高自己的理论水平和业务水平以及实践能力，那么你由于经验不丰富很可能造成误诊，错诊，给病人的病情耽误了最佳时机，影响病人的一生不仅是病人还有病人的家属都受到莫大的影响。
虽然，文献检索后果可能没那么严重，不至于出人命，但是如果一个文献检索报告没有做到查全查准，可能会给科研工作者的结果也是不正确的，如果说国外已经有的科研项目或者国外已经申请的专利，由于检索工作的人员，没有查出来，或者说差的不准确。这样很可能使科研工作重复进行，造成人力、物力、财力的浪费。后果也是十分严重的，值得我们深思和探索。
三、文献检索需要注意的东西
（一）加强理论知识的学习
理论学习是做好文献检索的关键，理论学习就像医生的理论学习一样，没有杂实的理论基础很难为病人做出准确的判断，反而会增加病人的痛苦，如果你长时间不学习理论知识，跟不上医学发展的潮流，迟早会被医院所淘汰，同理，文献检索服务也需要文献理论知识，如果没有杂实的理论知识有如何去为读者提供文献检索服务，即使提供了，造成了检不全、查不准，影响科研工作者的工作也迟早被淘汰。
（二）加强实践锻炼学习
医学院的学生，读书期间和工作期间都要进行实习，可见实践的重要性，做为图书馆服务人员一定要加强实践方面的锻炼，只有通过实践的不断锻炼才能学到更好的东西，才能熟练掌握业务工作，才能更好的完成本职工作。在工作中不仅单位要给人员提供培训和学习的机会，自己也要给自己提供学习的机会，利用一切机会加强实践。提高自己的服务本领。做到良性循环，甚至形成品牌效应。
（三）加强责任心
作为一个病人最怕医生不认真，草率下结论，希望自己能遇到一个好的医生。近年来多起医疗事故时有发生，从另一个侧面也说明了医生的不认真不负责。多少病人，由于医生的疏忽耽误了治疗。同样作为一个读者也希望能找到一个认真负责的文献检索工作者，为其准确提供文献信息服务。近年来时有一些单位个人研究出的成果申请专利的时候发现外国早就有了，一个是科研人员自信心太强没有去进行科技查新，另外一个原因是虽然进行了科技查新，但是由于工作人员得不负责使得查的结果不准确。对于国家，对于个人都是资源的严重浪费。
四、提高文献检索水平的对策
文献检索能力和医生看病的能力同等重要，醫生看病的能力是通过系统的学习、长期的实践和终生教育所得到的，现代医学水平不断进步有许多新的知识需要学习和补充，这样才能做好医生这份工作。同样，对于文献检索工作者也是要有相似的经历，要系统的学习文献检索课程的理论知识，通过不断的实践和终身教育终身学习是分不开的。
（一）检索工具要先进
选择先进的检索工具对于文献检索能力的提高有着非常重要的作用。先进的检索工具可以促进工作人员的检索能力，使检索人员的素质水平大幅度提高，增强了图书馆的水平和地位，类似于医院一样，也许能被评为“优秀文献检索单位”。
（二）提高用户的检索能力
通过多种途径提高用户的检索能力。就像患者一样如果能准确表达症状对于医生来说是重要的线索，只有表达准确了医生才能在最短的时间内检查出病因，可以及时对症下药，不至于误症或延误或者的最佳治疗时机。所以，文献检索的用户如果能准确表达出检索需求对于提高检索水平也是十分重要的。
（三）检索人员能力的提高
检索人员能力的提高是最关键也是最重要的一个要素，只有检索人员的能力提高了，才能切实提高检索水平。也同时能提高检索人员的素质。这就需要检索人员在平时不断学习和提高，选择多种途径。
五、结语
文献信息检索过程和医生体格检查过程在某些方面存在着许多的共同点和相似点，我们把文献检索和医学体格检查进行比较，通过大家常接触的体检过程来指导文献检索过程。这样更有助于我们有目的和方向的提高我们的文献检索水平，为提升图书馆在学校和用户中的形象做出自己的努力。
参考文献：
[1]张怀涛，曹培根.文献检索课教学研究手册[M].北京：海洋出版社，1996.
[2]林平忠.图书情报用户教育[M].上海：上海科学技术文献出版社，1993.