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为提升供电企业的客户满意度，对相应的营销策略进行了探讨。首先分析了用电大客户满意度现状，对从客户满意度调查数据和客户评价机制应用存在问题进行总结，在此基础上探讨了满足用电大客户需求的主要策略，以及如何做好大客户服务的方法。
用电大客户服务管理思考
【摘 要】
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为提升供电企业的客户满意度，对相应的营销策略进行了探讨。首先分析了用电大客户满意度现状，对从客户满意度调查数据和客户评价机制应用存在问题进行总结，在此基础上探讨了满足
【机 构】
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广州供电局有限公司萝岗供电局
【出 处】
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广东科技
【发表日期】
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2014年24期
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