浅析员工培训在人力资源管理中的重要性

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  摘 要:现代企业要寻求发展就必须以人才为核心,以科学信息技术、资源为本,而企业的人才选用是与人力资源管理密不可分的。人力资源管理已经成为我国标杆性企业发展的重点发展的产业,例如:上海的人力资源服务协会统计,在去年上海的五百七十八家人力资源管理服务企业的销售额是四千一百八十亿元,由此可见在我国发达地区的企业对人力资源管理的认知和重视程度。而培训是人力资源管理的核心组成部分,无论是从企业的未来发展战略来分析,还是企业员工自身的需求来分析,人员培训这一环节都是非常的重要。
  关键词:人力资源;员工培训;措施
  1 员工培训的作用
  员工培训作为企业人力资源管理的四个职能之一:人才培育,对企业来说是至关重要的一个环节,它对于企业来说:起到了增强员工的归属感、增强了企业团队的凝聚力、有效的提高了企业的经济效益和运作效率。对于员工来说它的作用是通过培训增强了员工个人能力使其在某个岗位上的工作能够得心应手,即使在今后应聘其他企业的相同岗位时也能很好的胜任。培训增强企业和员工的沟通,凝聚了企业的团队力,从而使员工之间建立起互信、互助、协同发展的作用从而为企业能够适应市场变化、增强企业竞争优势,为企业的可持续发展起着关键的作用。企业竞争也是人才的竞争。很多企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
  2 人力资源管理的定义
  企业的人力资源管理在企业中扮演着举足轻重的角色,企业的人才选、用、育、留四方面,也就是企业人力资源管理的招聘、考核、薪酬、培训,是企业资源管理四个主要内容。其核心目的是提高人才的业绩和表现。人力资源管理在企业中的表现作用是:建立非常规范的人才的选用育留的政策,管理者要宣导员工积极的参与到人力资源管理体制的实施中去,从而达到提升企业人员的业绩目标。从长远的目标來说人力资源管理必须结合企业的未来发展战略,也就是说人力资源管理者制定的一系列的制度如:考核、薪酬、培训等需要企业员工能够理解并积极的参与到管理体制的实施中,同时也要符合企业的未来发展战略,从而达到员工业绩和企业的业绩提升。
  3 员工培训的重要性
  员工培训对一个企业的未来发展是不可缺少的一个环节,具有着战略性的意义。目前我国处于一个飞速发展的年代,市场环境变化非常的快,如果一个企业不能够把自己团队打造成一个“学习型”(学习即是培训)的组织的话,很可能被市场所淘汰。例如:全球四大会计事务所的德勤(Deloitte)曾经做了一个全球性的调查,目前亚洲大部企业的问题在于领导力,和“学习”上。面对目前的激烈的市场竞争,大多数企业迫切的需要“学习”,企业要时常把自身处于一个“学习”状态中。而有些企业没有清楚的认识到一点,以及通过学习为企业带来好处,而跟不上市场的变化处于被淘汰的困境中。例如香港、新加坡等地现在的经济发展水平比我们领先很多,但是在二十年前他们也经历高成本,高人力成本。面对这样的困境他们认识到通过不断的“学习”提高员工的个人能力,才能有效的解决这一问题。也就说唯有培训才能够提升企业和员工的个人竞争能力。
  4 员工培训的目的意义
  4.1 新员工入职培训企业扩大市场,发展规模时势必要招聘人才,在员工入职后企业需要对员工进行培育。首先是新员工的入职培训:新员工入职培训其目的:第一是让员工学习和适应企业的文化。第二建立员工对企业的认知度,增强员工的自信心和满意度。第三确立员工的职能范围,在最短的时间内了解自己的工作,减少了员工工作错误。第四是帮助员工更快的胜任工作。第五是增加企业的稳定程度,也可说是降低员工流失率。新员工的培训相对老员工的培训更为重要,它直接影响到新员工的自信心、自尊心、对企业的认同感。我们在工作经历中通常发现很多企业的员工流动性非常大,尤其是在员工入职的两周,三个月试用期,最容易出现员工的流失。造成这种现象的原因可能有两个原因:一是在员工入职培训时,企业对新员工不够重视,没有系统认真的进行培训,让员工觉得员工入职培训很糟糕,并对企业没有任何的认同感,员工没有留在企业愿望。二是部门经理夸大了员工的工作范围,让员工感觉受到欺骗。
  4.2 通过员工培训提高员工的能力我们常说:知识是力量的源泉,学习是成功的基石。员工的职能培训也是学习,在面对市场环境的快速的变化年代,企业必须不定期的对员工进行内部培训,或者是外部培训,让员工能够学到更多的知识,和优秀员工的职业实践经验,以确保员工通过培训提升个人的知识水平以及工作能力,从而适应市场的竞争。
  4.3 职业培训有利于企业获得竞争优势面对激烈的国际竞争:一方面,企业需要越来越多的复合型经营人才,为进军世界市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势,这已是不争的事实。尤其是人类社会步入以知识经济资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。企业的竞争不再依靠自然资源、廉价的劳动力、精良的机器和雄厚的财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。员工培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能(完成本职工作的技术)、高级技能(如怎样运用科技与其他员工共享信息、对客户和生产系统了解)以及自我激发创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
  4.4 培训有利于调整员工的心态这个心态的培训不单单是为普通员工进行培训,更重点是企业高层管理者、中层管理者。现在很多企业,尤其是中小型企业的高管、中管,因为种种的原因从心态上已经失去了原有的拼搏精神,也就是我们说的“狼性”只求稳步的发展,缺少创新力和冒险的精神。另外一些企业的管理者从心态上和性格上与企业人力资源管理目标发生脱离,造成这一问题的原因可能性是:管理者的情绪化无法控制,顽固不化的个性因素,狭隘无情的心胸。例如:奔驰公司中国区域总裁雷纳.高海纳因为停车与业主发生矛盾,因情绪失控发生了辱华言论,最后被免职。结论是作为一名高管,从性格来说过于傲慢,从心态上来说不能控制情绪造成失控,不但给自己带来了巨大损失,而且给公司声誉造成了损害。针对这样的现象企业需要对其进行针对性的心态培训改变管理者的行为准则,提高心态。因此企业必须从上到高管,中管,下到企业的员工进行辅助的工作即是对员工进行深入的心态培训。
  结语
  综上而言,企业的培训可以让员工自强、自信、高效,同时让企业不断有新鲜的血液的能量,最终使得企业时刻保持旺盛的活力,具备核心的竞争力,这也就是企业进行培训的最大意义。
  参考文献
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