王炳东:百货店与化妆品的共生共荣

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  在中国共产党迎来百年华诞的时候,盘点中国百货店走过的路,我们不难看到,中国百货店从开启到现在已走过了100多年。在党的领导下,中国百货店真正崛起还是在1949年新中国成立以后,有经济学家把这一年称为民族百货业的元年。
  百货店售卖化妆品历史悠久
  20世纪初,中国百货店起步,南始于香港,北启于哈尔滨。天津百货业的起步是在20世纪初的1926年,第一家大型百货店是中原公司,1928年天津劝业商场成立。1949年天津解放,成立了当时的第一家国营百货店,取名为“天津百货大楼”。自此天津的大型百货店包括三家,分别是天津百货大楼、劝业场和中原公司(后两家均是公私合营)。星罗棋布的中小型百货店,都散落在居民区内的街区里巷,成为人们采购日常生活品的必到之处。
  王炳东说,那时无论是大型百货店还是隐藏在居民区的小百货店,都无一例外地执行党的“发展经济保障共给”的经济方针。大型百货店的经营策略是“高档精、中档全、低档保必需”,而中小百货店,经营与居民生活密切相关的针头线脑小商品。就是仅有十几平方米的小门脸,也称为百货店,那里售卖的小商品并不按类别分区域,也没有间隔,一个柜台里摆放的护肤品包括凡士林、雪花膏、梳头油.胭脂粉系列,以及毛线头绳、绸缎制成的各色花头绳等。在我幼时的记忆里,百货店里就有化妆品售卖。
  据不完全统计数据,1986年全国有25个大型商场,17000多个百货零售店。到1990年,全国新建百货店数量相当于过去35年的总和,迎来了新中国百货店行业发展的第一个黄金期。1991年全国亿元商店只有94家,到1995年达到624家,5年增长了6倍多。1992年到1996年,大型百货店零售额以平均21%的速度递增,最高年份的利润增长高达64%。百货百强企业总销售额由318亿元上升到805亿元,增长2.5倍。1995年全国百货业平均利润增幅达到9.714%。
  在党的领导下,新中国的百货零售市场,经历了百货商店的崛起、超级市场的诞生、连锁商店的兴起和信息技术孵化新零售四次变革,居民消费能力节节攀升。人均消费支出从1956年的88元,跃升至2018年的19853元,到了2020年,居民人均可支配收入突破3万元,生活质量显著改善,衣食住行达到更高水平。
  进口大品牌化妆品成为百货店业绩持续增长的助推器
  随着购物环境的改变,进口大品牌化妆品在大型百货店表现得最为亮眼。曾得到几代人青睐的“万紫千红”润肤脂、“咏梅”润肤露、“宫灯”杏仁蜜、“友谊”雪花膏、“皇后”牌珍珠玉脂霜、“手牌”蛤蜊油、“一枝花”梳头油……很快给进口大品牌化妆品让路。在新建的大型商场专柜几乎见不到民族日化品的身影,就连传统的大型百货商场,民族品牌化妆品也遭到无情的挤压,勉强在里面经营的也被挪到犄角旮旯,乏人问津。
  那时,进口高端大品牌化妆品特别受年轻女性的欢迎,几乎成了百货店业绩可持续增长的助推器,年轻消费者对于高端化妆品需求,使其在百货店内迎来了爆发。在天津,为数不多的高端商场的一楼,几乎被大牌化妆品占满,那里设有香奈儿、雅诗兰黛、倩碧、SK-Ⅱ和雪花秀等十几个大品牌柜台。一度高端进口化妆品品牌的业绩增长甚至达到30%以上,引進的大量一线奢侈品化妆品牌的业绩曾经增长到60%。企业一旦拥有了独特的品牌地位,必将产生神奇的市场吸引力和强大的社会影响力。
  进口品牌主要在我国的一线城市占据主导地位。不到五六年,我国二三线城市的消费者也开始对进口品牌热衷起来,进而促进中国的二线甚至经济发达的三线城市消费全面升级。当时间把我们带入21世纪时,市场经济的概念日益深入人心,中国消费者对于品牌的认知已经发生了翻天覆地的变化。
  本土化妆品品牌在百货店日渐受宠
  当媒体曝光一些进口知名国际大品牌化妆品里加入铬、钕等违禁物质,引发国内消费者的质疑,为什么进口化妆品安全屡出问题?!随之,认为亚洲人的皮肤不适宜用欧洲护肤品的舆论甚嚣尘上,“选护肤品当然要选国货”的呼声不绝于耳。国内一些医院的皮肤专家,也在接诊多个因使用进口化妆品而产生皮炎的病案后呼吁,要谨慎选择进口化妆品。就在这个时候,国家领导人出访时,将百雀羚品牌产品作为国礼赠送国外政要的消息传来,又为国人特别是“80后”们重新认识民族品牌提供了依据。“80后”多是在“50后”的父母的教养下长大,对老牌国货化妆品从小耳濡目染。曾经,女孩每天脸上搽“万紫千红”牌雪花膏,男孩冬天手脚皴裂,有手牌蛤蜊油伺候着……
  本土化妆品品牌的信任度增加更主要的因素,还在于本土化妆品的质量也在不断提升。在经历了金融危机、物价上涨等冲击后,人们在消费过程中开始变得更加客观和理智;另外多种高端进口化妆品品牌在频繁爆发安全信任危机后,消费者希冀能找到既安全可靠又价廉物优的相关产品。经过市场多年磨练的优质的国产化妆品,正好能满足人们的这一需求,尤其是受到了求时尚讲个性的年轻人的欢迎。
  经常听到消费者较多的反馈,国产化妆品不仅价格实惠,而且所含化学成分比进口高档护肤品要少得多,用起来更放心,随即开始成为我国化妆品市场年轻一族的“掌中宝”。现在,我们可以从网络上看到不少年轻的妈妈推荐宝宝护肤霜时,竞相推荐的国产产品,因效果不错,而成了热卖的焦点,受到热捧。据说眼下很多时尚女性的梳妆台上出现了这样的现象:一边是香奈儿、雅诗兰黛的瓶瓶罐罐,一边却是“祖母级”的百雀羚润肤露、美加净护手霜、郁美净洗护系列品等。浏览网络,不时有网友们开贴“国货护肤日志”,讨论国产护肤品的效果。从网友留言看,这些国产化妆品除了质量优良和符合亚洲人肌肤护理外,还有一个原因就是价格合理。在淘宝网上的一家国货化妆品店可以看到:宫灯杏仁蜜只要3元/瓶、友谊雪花膏6元/瓶、紫罗兰沉香粉2.5元/瓶、咏梅奶液4.5元/瓶、大宝眼霜8元/盒……很多国产化妆品正以非常实惠的价格销售。据客服人员讲,他们每天14个小时在线回答网友的提问。这些品牌产品已经经过了人们十几年,甚至几十年的使用,安全性能高于那些标榜高科技的产品,一周时间,就有1000多笔交易成交,每天的浏览量也高达上万人次。
  有人将低碳洗护品比喻为肌肤的食物,强调要让肌肤能够吃到最有营养的美食,因此也就出现了“新肌肤美食主义”的概念。无论是国际还是国内,百货店在经营化妆品类方面,当仁不让地充当主角,在今年乃至以后更多年,定位在低碳和节俭上的经营策略将不会改变。尤其是中国的百货店,作为时尚前沿阵地,将抓住用好“十四五”碳达峰的关键期、窗口期,扛起环境保护的政治责任,主动担当,积极作为,为中国的天蓝、地美、水秀做出应有的贡献。
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