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呼叫中心最早起源于美国,现在90%以上的世界500强企业都有自己的呼叫中心。现今,贵阳市的呼叫中心已成长为全国第5大服务外包与呼叫中心产业聚集地。中职学校培养呼叫中心人才利于社会、利于学生、利于学校。学校应通过大力培养教师、建立实训基地等方式培养中职呼叫中心人才。
贵阳市中职学校培养呼叫中心人才的探讨
【摘 要】
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呼叫中心最早起源于美国,现在90%以上的世界500强企业都有自己的呼叫中心。现今,贵阳市的呼叫中心已成长为全国第5大服务外包与呼叫中心产业聚集地。中职学校培养呼叫中心人
【机 构】
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贵州省经济学校
【出 处】
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改革与开放
【发表日期】
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2018年08期
【基金项目】
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2016年中国职业技术教育学会科研规划项目课题“新常态下贵州省中职院校创新创业型师资培养模式研究”的研究成果之一
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