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导向标识系统在铁路客运站人流流线组织中发挥着重要作用。针对铁路客运站导向标识系统存在的主要问题,分析了客运站导向标识的类别及其系统设置原则,并从人机工程学的角度定量地分析了标识视认中视野、字高、文字间距等要素的设计与选择,提出了基于不同步速和视力条件下的字高及不同字高下的视距匹配,为客运站导向标识系统的设置与布局提供了参考。