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摘 要：互联网金融简称ITFIN，是指传统的金融企业和互联网企业进行合作而形成的新型金融业务模式。消费者在这种金融业务模式下，通过计算机和互联网信息技术来实现网上的资金融通、支付和投资等。我国现阶段在互联网金融方面法律法规还不完善，有许多不法分子利用这一缺陷从事非法集资和网络诈骗等活动，使得消费者的资金安全和信息安全面临着极大的危险。本文对互联网金融消费者的安全权进行研究分析，进而提出保护消费者安全权的有效措施。
关键词：互联网金融；消费者；安全权；风险；保护
一、互联网金融消费者的安全权现状
由于我国互联网金融起步较晚，所以在保护互联网金融消费者安全权益方面还十分不足，缺少对互联网金融消费者的法规规范和法律保护，因此产生了许多消费者权益受到侵害的案例。下文将针对互联网金融消费者安全权受到侵害的几个方面进行简单分析和研究。
（一）消费者面临被金融平台蒙蔽的风险
某主营珠宝供应理财链接的P2P平台，背靠多家上市公司，实力雄厚。年初时，该平台先以高额返利活动吸引消费者，后又假称平台管理不善，无法按时兑付。后经投资者举报才发现其平台价值过万的珠宝实际价值才几百元。这种做法严重欺骗了投资者的知情权，其利用投资者对该行业的知识缺乏的特点，对投资者和消费者进行蒙蔽欺骗，使投资者的私有财产面临巨大的风险。还有许多互联网金融平台打着“投资、理财”的旗号以高额利息为诱饵进行大规模非法集资活动，吸引消费者注册并投入资金，严重蒙蔽了消费者的双眼，在消费者完全不知情的情况下肆意挪用消费者的资金。
（二）消费者的资金安全面临风险
自从互联网金融普遍化以来，人们可以利用互联网，通过手机、计算机等多种智能媒介进行资金的转移、投资、支付等。在这种背景之下，由于互联网对消费者资金保护措施还不完善，国家亦未出台有效的政策和法律法规，消费者所面临的资金安全风险不容忽视。以下将举例说明，一，某些P2P集资软件在吸引投资者进行投资之后，找借口“跑路”，使得投资者的私人财产得到巨大的损失；二，某些网络支付平台安全模块还不完善，使得消费者的资金支出不明，在消费者错误支付后不能提供退款；三，个别不法分子利用通信软件欺骗消费者对其转账或付款，如短信诈骗、电话诈骗等。
（三）消费者的信息安全面临风险
在互联网金融业务发展模式下，迎来的使一个信息化的大数据时代。为了保障互联网金融平台的安全运行，消费者在使用互联网金融平台软件时必须要提供各种个人信息，其中也包括许多隐私信息。这也就使得消费者的个人信息随时面临着被平台泄露的风险。一些集资或支付平台在消费者进行注册时收集了消费者的个人信息，一方面并没有十分安全的保护措施来对其进行加密储存，导致黑客侵入而使得大量的消费者信息被泄露，对消费者的日常生活造成了巨大的麻烦；另一方面某些互联网金融平台在消费者不知情的情况下私自使用或曝光消费者的私人信息，其行为严重侵犯了消费者的个人信息隐私权。
二、互联网金融消费者的安全权保护
由上文的简单分析可知，目前在互联网金融业务模式下，消费者的安全权面临各种各样的风险。下文为对以上几个问题进行分析、研究之后，针对性地提出的对策。
（一）增强消费者对于互联网金融的风险防范能力
在消费者方面，要进一步提高对于互联网金融的认识，加强这方面知识的学习。消费者在互联网金融平台进行投资、支付之前要确保明确该平台的运作水平，对该互联网金融平台有比较清晰的认识，并且保证自己的资金和财产都能得到保障后再进行资金活动。消费者在进行互联网金融投资时要时刻关注市场行情，一旦发现互联网金融平台有异象便紧急撤资，确保自己的安全。切不可只图高额利息而置资金于不安全的平台之上。除此之外，消费者在进行支付时要确保对象和金额一致，避免错误的支付，并尽量选择最安全的支付方式。消费者要增强对各种信息的甄别能力，对进行互联网诈骗的不法分子要增强识别能力并积极举报。
（二）完善互联网金融消费者財产安全制度
为了保障消费者的财产安全，政府等各部门要加强对互联网金融平台的审核和监管，保证其能够维持正常的运行。同时要完善互联网消费者财产安全制度，对肆意非法集资和挪用投资者资金的行为加大打击力度。加大对支付平台的安全等级检测，制定审核标准，保证消费者在进行支付活动时的资金安全。
（三）立法保护互联网金融消费者的信息安全
为了保障消费者的信息安全，针对我国现阶段法律法规的缺失，各立法部门应在互联网金融方面制定相应的法律法规，并由执法部门严格执行。在大数据时代，信息泄露是一个十分棘手的问题，通过法律法规对互联网金融平台进行约束和规范时一个保护消费者信息安全的比较有效的措施。对于肆意索取和挪用消费者私人信息的平台进行审查，对私自曝光消费者隐私信息的平台进行处罚或封查处理，对侵犯消费者信息安全权的行为绝不手软。
三、结语
上文仅仅提出了在互联网金融业务模式的发展过程中消费者的安全权遇到的几个问题，并相应地提出了应对对策。然而在其发展过程中还会遇到各种各样的麻烦，这是在信息横行的大数据时代所不可避免的，只有实践过程中去发现它们，然后进行深入的分析、研究，并且针对性地提出科学、可行地对策，才能保证消费者的安全权得到有效的保护。
参考文献：
[1]刘澜飚，沈鑫，郭步超.互联网金融发展及其对传统金融模式的影响探讨[J].经济学动态，2013，（08）：73-83.
作者简介：
袁雪松，广东金融学院。
关键词：互联网金融；消费者；安全权；风险；保护
一、互联网金融消费者的安全权现状
由于我国互联网金融起步较晚，所以在保护互联网金融消费者安全权益方面还十分不足，缺少对互联网金融消费者的法规规范和法律保护，因此产生了许多消费者权益受到侵害的案例。下文将针对互联网金融消费者安全权受到侵害的几个方面进行简单分析和研究。
（一）消费者面临被金融平台蒙蔽的风险
某主营珠宝供应理财链接的P2P平台，背靠多家上市公司，实力雄厚。年初时，该平台先以高额返利活动吸引消费者，后又假称平台管理不善，无法按时兑付。后经投资者举报才发现其平台价值过万的珠宝实际价值才几百元。这种做法严重欺骗了投资者的知情权，其利用投资者对该行业的知识缺乏的特点，对投资者和消费者进行蒙蔽欺骗，使投资者的私有财产面临巨大的风险。还有许多互联网金融平台打着“投资、理财”的旗号以高额利息为诱饵进行大规模非法集资活动，吸引消费者注册并投入资金，严重蒙蔽了消费者的双眼，在消费者完全不知情的情况下肆意挪用消费者的资金。
（二）消费者的资金安全面临风险
自从互联网金融普遍化以来，人们可以利用互联网，通过手机、计算机等多种智能媒介进行资金的转移、投资、支付等。在这种背景之下，由于互联网对消费者资金保护措施还不完善，国家亦未出台有效的政策和法律法规，消费者所面临的资金安全风险不容忽视。以下将举例说明，一，某些P2P集资软件在吸引投资者进行投资之后，找借口“跑路”，使得投资者的私人财产得到巨大的损失；二，某些网络支付平台安全模块还不完善，使得消费者的资金支出不明，在消费者错误支付后不能提供退款；三，个别不法分子利用通信软件欺骗消费者对其转账或付款，如短信诈骗、电话诈骗等。
（三）消费者的信息安全面临风险
在互联网金融业务发展模式下，迎来的使一个信息化的大数据时代。为了保障互联网金融平台的安全运行，消费者在使用互联网金融平台软件时必须要提供各种个人信息，其中也包括许多隐私信息。这也就使得消费者的个人信息随时面临着被平台泄露的风险。一些集资或支付平台在消费者进行注册时收集了消费者的个人信息，一方面并没有十分安全的保护措施来对其进行加密储存，导致黑客侵入而使得大量的消费者信息被泄露，对消费者的日常生活造成了巨大的麻烦；另一方面某些互联网金融平台在消费者不知情的情况下私自使用或曝光消费者的私人信息，其行为严重侵犯了消费者的个人信息隐私权。
二、互联网金融消费者的安全权保护
由上文的简单分析可知，目前在互联网金融业务模式下，消费者的安全权面临各种各样的风险。下文为对以上几个问题进行分析、研究之后，针对性地提出的对策。
（一）增强消费者对于互联网金融的风险防范能力
在消费者方面，要进一步提高对于互联网金融的认识，加强这方面知识的学习。消费者在互联网金融平台进行投资、支付之前要确保明确该平台的运作水平，对该互联网金融平台有比较清晰的认识，并且保证自己的资金和财产都能得到保障后再进行资金活动。消费者在进行互联网金融投资时要时刻关注市场行情，一旦发现互联网金融平台有异象便紧急撤资，确保自己的安全。切不可只图高额利息而置资金于不安全的平台之上。除此之外，消费者在进行支付时要确保对象和金额一致，避免错误的支付，并尽量选择最安全的支付方式。消费者要增强对各种信息的甄别能力，对进行互联网诈骗的不法分子要增强识别能力并积极举报。
（二）完善互联网金融消费者財产安全制度
为了保障消费者的财产安全，政府等各部门要加强对互联网金融平台的审核和监管，保证其能够维持正常的运行。同时要完善互联网消费者财产安全制度，对肆意非法集资和挪用投资者资金的行为加大打击力度。加大对支付平台的安全等级检测，制定审核标准，保证消费者在进行支付活动时的资金安全。
（三）立法保护互联网金融消费者的信息安全
为了保障消费者的信息安全，针对我国现阶段法律法规的缺失，各立法部门应在互联网金融方面制定相应的法律法规，并由执法部门严格执行。在大数据时代，信息泄露是一个十分棘手的问题，通过法律法规对互联网金融平台进行约束和规范时一个保护消费者信息安全的比较有效的措施。对于肆意索取和挪用消费者私人信息的平台进行审查，对私自曝光消费者隐私信息的平台进行处罚或封查处理，对侵犯消费者信息安全权的行为绝不手软。
三、结语
上文仅仅提出了在互联网金融业务模式的发展过程中消费者的安全权遇到的几个问题，并相应地提出了应对对策。然而在其发展过程中还会遇到各种各样的麻烦，这是在信息横行的大数据时代所不可避免的，只有实践过程中去发现它们，然后进行深入的分析、研究，并且针对性地提出科学、可行地对策，才能保证消费者的安全权得到有效的保护。
参考文献：
[1]刘澜飚，沈鑫，郭步超.互联网金融发展及其对传统金融模式的影响探讨[J].经济学动态，2013，（08）：73-83.
作者简介：
袁雪松，广东金融学院。