探析新医改背景下医院档案管理的改进优化策略

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  摘要:近些年来,社会经济不断发展,传统的医院管理对医疗服务和卫生健康等重视度比较低,不适应当前社会发展要求。新医改为医院相关工作带来了一定的改变,对医院档案管理工作的改进和优化有着一定的指导性作用。当前医院档案管理工作与新医改的要求之间还存在着一定的距离,医院应当要采取适当的措施加强医院档案管理的改进和优化。因此,本文将简单探讨新医改背景下医院档案管理工作的改进与优化措施,以期能够为医院档案管理工作的进步提供参考。
  关键词:新医改;医院档案管理;优化策略
  引言
  作为一个相对复杂的医疗机构运作系统,医院在其工作开展中往往会遇到各种复杂的问题。医院的人事部门作为医院人事档案管理中的关键一环,对医院人员档案管理工作的正常运行起到非常重要的作用。随着我国医院人事管理改革的发展,传统人事档案管理模式已显得有些落后,不适应当前医院人事档案管理效率的提高。为确保医院的高效运转,医院人事档案管理部门必须按照国家及社会发展的要求,针对存在的问题,提出有针对性的措施,以优化其管理。
  1医院档案管理改革的价值
  (一)全面记录信息。医院档案管理改革工作可以真实地反映医院建设历史,为推动医院改革的顺利进行提供丰富的佐证材料。特别是在数据挖掘技术的推广和应用下,可以借助档案从微观角度反映医院发展的全貌,可以详细记录医院发展的趋势和进程,有效预测医院发展方向,提供必要的改进建议。
  (二)提供工作依据。促进医院管理改革的深入进行,还可以通过医院档案为收集整体提供具体的依据。例如,医院档案管理建设有助于为医院的人才队伍优化建设、人事组织工作、人才考核提供必要的依据。医院的数据信息是指导各项工作开展的重要依据,关系到医院人才选拔、医院的各项决策有效性等。
  2新医改下医院档案管理中存在的问题
  2.1缺乏完善的病案管理方案
  病案管理是医院档案管理的重要部分,是解决医患纠纷的重要依据,因此必须重视病案管理的重要性。但是在实际的管理过程中,许多医院对于病案管理制度没有明确的管理标准,对于病案的书写都存在诸多问题,降低了病案的严谨性。并且由于许多医院还未重视电子档案管理的重要性,仍旧采用人工管理的方式,使得病案管理存在诸多的不确定。并且病案作为经常查询使用的档案,如果出损坏或丢失等问题,将会给医院带来较大的影响,不利于医院的健康发展。此外,病案管理方式的改进是推进新医改实施的重要举措,因此在医院档案管理的创新过程中,必须重视病案管的重要性。
  2.2档案管理机制不够健全
  健全且完整的医院档案管理机制是档案管理工作进行的基本保障,然而现阶段大多数医院内部的档案管理工作机制不够健全,并且档案监督机制也不够全面。在这种情况下,医院开展的档案管理工作会在很长时间内缺乏科学的管理,甚至不受任何因素的制约与审核。此外,档案管理工作一直没有被医院领导者深入了解,因此在新医改视角下,大多数医院的档案管理工作无法体现出实效性与规范性。
  2.3专业管理人员素质差
  在医院档案管理工作中,工作人员的专业能力不足,可能产生不良影响。医院在实际管理中将工作重点放在业务素质和业务技能提升方面,在执行中又存在错误认知,为医院的档案管理带来了消极影响。此外,相关工作人员专业知识不足、综合素质低等也是很大的问题。整个档案管理人员队伍没有经过系统地培训,缺少专业的管理知识,势必导致后续管理差错的发生几率提升。
  3新医改背景下的医院档案改进措施
  3.1转变人事档案管理观念
  提高人事档案管理工作效率的根本就是转变人事管理观念,因而,提升医院人事档案管理效率和水平的根本是转变医院人事档案管理观念。一方面,医院要摒弃落后的人事档案管理理念,自上而下转变人事档案管理观念。医院领导要引进人事档案管理的先进观念,积极支持人事档案管理部门,提高人事档案管理水平。
  3.2完善管理体系
  提高医院档案管理的有效性,完善医院档案管理措施,创新医院档案管理工作方法,形成综合性的医院档案管理体系,并制定合理的档案管理工作计划。首先,加强档案管理工作体系建设,明确各部门的档案管理职责,在上级部门的领导监督下促进档案管理工作的顺利开展。其次,优化医院档案管理标准,做到医院档案管理快速普及信息化,在数据资源共享的理念下提高档案管理质量。最后,明确医院档案管理工作的建设思路,加大档案管理建设投入力度,推动档案管理快速发展。
  3.3完善病案管理方案
  病案管理是避免产生医患纠纷的重要依据,必须保障病案管理的规范性与严谨性。为提高医院档案管理工作的质量,必须重视病案管理方案的完善。首先工作人员需要加强对于病案档案的书写能力,制定相应的书写标准。其次组织專业的人员对病案的书写与管理工作进行监督,加强医院方案管理对于病案管理的重视程度。最后,病案管理人员需要根据自身的素质推进新医改方案的落实,促进医院档案管理有手工管理方式向现代化管理方式的转型,提高病案管理的质量。
  3.4加强先进设备的引进和使用
  先进管理设备的引进和使用是促进医院档案管理效率提升的关键因素之一,因此,医院应当以新医改的要求为基础,加强管理设备的投入力度,引进并高效利用先进设备。第一,在档案室的设置方面,需要配置一个防潮性能较好且干燥的库房,将先进的管理设备及时引入,包括智能扫描仪、打印机、计算机等,提高档案管理的硬件设施建设程度。第二,摒弃传统落后的人工输入方式,借助扫描仪来将档案资料完整地输入到计算机中,与此同时,医院应当要实现档案管理的办公自动化发展,借助硬件的支持来加强医院档案的管理。
  3.5加强人事档案管理部门与其他部门之间的配合
  联系医院各科室、各部门的枢纽是医院人事档案管理部门,因此,只有建立统一的信息反馈平台,增强人事档案管理部门与其他部门之间的配合,才能使医院的人事档案管理信息及时准确传递到各个部门。人事档案管理部门可以采用建立内部信息交流平台、召开会议等方式,合理听取不同部门的医疗工作者的意见和建议,增强对医院其他科室的了解,从而将人事档案管理的观念传输给每一位医护人员。
  3.6提高人员素质
  提高档案管理人员素质对于促进医院档案管理工作的顺利实施有重要价值。当前应当积极引进专业的档案管理人员,强调引进有医疗专业知识背景的档案信息技术人才,注重利用特殊人才引进、岗位招聘、挂职锻炼、外包服务的方式为医院档案管理工作引进专业的技术人才。进一步加强现有档案管理人员的培训工作,在绩效考评的基础上明确档案管理人员发展空间与特色,从而运用专家讲堂、脱产学习和在线辅导的方式提高档案管理人员素质,切实满足档案管理工作的现实需要。
  结语
  总之,随着新医改的逐步深入,医院档案管理工作也应当通过适当的方式进行改进和优化。医院应该对当前医院档案管理工作中的“落后表现”进行分析,从理念、设备、信息化建设、素质培养等方面进行改进和优化,为医院档案管理质量的提升奠定良好基础。
  参考文献:
  [1] 王琦琦.新医改背景下医院档案管理的改进方法及策略分析[J].办公室业务,2017(24):150.
  [2] 赵丽丽.基于新医改的医院档案管理改进与优化[J].办公室业务,2018(01):135.
  [3] 徐鑫.新医改背景下医院档案管理分析[J].中国卫生标准管理,2018,9(05):17-19
  (作者单位:黑龙江省牡丹江市肿瘤医院)
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