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随着新媒体时代的到来,新媒体在社会中的各个方面均得到了广泛应用,使其在危机时刻成功的成为了政府的一大助力,而怎样利用好新媒体这一渠道,及时有效的处理各种突发的公共危机事件,便成为了重要环节。然而,新媒体在发挥作用的同时也存在着负面网络舆论的产生、新媒体传播规范缺失、信息公开使政府治理压力激增等缺憾。因此本文对公共危机治理中新媒体的运用进行了分析,并对其中存在的不足进行了提升舆情引导地位、营造良好的网络“生态环境”、利用新媒体完善政府与公众的沟通渠道的优化探讨。