企业管理案例教学探讨

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  【摘要】企业对既懂技术又懂管理的复合型人才的需求量越来越大。这就要求企业管理教育工作者必须努力使学生在有限的时间内掌握企业管理的知识,而案例教学法便是一种非常好的方法。本文就案例教学法的作用及其实施中应注意的问题谈了几点看法。
  
  一、案例教学的作用
  随着我国社会主义市场经济的不断发展,企业对既懂技术又懂管理的复合型人才的需求量越来越大。因此,企业管理教育工作者必须努力钻研教学方法,使学生能够在有限的时间内学到更多的企业管理知识。举案例是企业管理教学中常用的一种教学方法,在教学中发挥了重要的作用。
  (一) 案例教学能激发学生的学习兴趣
  著名教育家苏霍姆林斯基曾说过:学习兴趣是学生学习活动的重要动力,是提高学习质量的保证。中专学生普遍认为企业管理与自己所学专业(例如,机电、焊接等)距离较大,对企业管理课程兴趣不浓。如果上课伊始, 教师就举出一个生动、形象的例子,学生必定精神百倍, 从而怀着浓厚的兴趣听课,将会受益匪浅。
  例如在讲企业形象时可以结合案例———“走进海尔”来 讲解。同学们一听到“海尔”两个字马上就会联想到海尔兄弟、海尔集团的洗衣机、电视、冰箱、电脑等产品,对教师所讲的内容产生有意注意,课堂就会形成学生想说、想听的局面,对教师“一言堂”的局面有很大的现实意义。 接下来,教师向学生通报好消息:10 月14 号是世界标准日。中国海尔主导提报的两项冰箱安全技术提案———LED 灯安全措施和防漏电措施于西雅图举行的2010 年国际电 工委员会第74 届大会上通过审定,发布为国际标准。此外,海尔还代表中国冰箱企业提报了15 项冰箱能耗技术提案,并获得国际电工委员会的正式立项,是近年来我国在国际标准领域获得立项最多的一次。这时,教师可以先引导学生对海尔的产品发表自己的看法。在同学们各抒己见之后, 教师可以对学生的各种观点进行归纳总结, 由此就得到了海尔企业在公众(同学们就是公众)心目中的形象,企业形象的概念就不言自明了。
  (二) 案例教学有助于促进学生主动学习,帮助其消除厌学心理
  中专各专业一般都是三年制,在学习高中文化知识的同时,还要学习多门专业课,可谓时间紧,任务重。因此,管理课程虽涉及知识面广,内容很多,却不可能安排太多的学时。现在我们中职的学生基本上都是在初中阶段就失去了学习兴趣,甚至有一部分学生在小学的高年级就完全放弃了学习。面对这样的现实,教师怎样才能在有限的时间内,帮助学生学到丰富的管理知识呢?无疑,使学生变被动学习为主动学习,提高学习效率是唯一的出路。案例教学把课堂教学的内容与当前社会著名实例结合起来,吸引学生积极投入到知识的海洋中去探索。
  例如, 通过红塔集团褚时健堕落案,请同学们分析实行实行厂长经理负责制的国有企业组织机构的缺点———缺乏有效的内部监督机制。教师就可以抓住时机鼓励学生去 查阅有关现代企业制度以及改制后国有企业组织机构方面 的知识。通过这种鼓励学生主动探索的方式, 学生的学习 主动性有了明显提高。渐渐地, 有越来越多的学生请教师为他们推荐业余时间应该看哪些书籍, 利用这个机会教师 可以引导学生接受优秀的文化知识、使这些思维活跃、可塑性强的青年学生远离那些既没有思想性又缺乏艺术性的庸俗读物。 可见,案例教学一方面有利于提高学生的学习积极性, 拓展学生的视野、培养良好情趣;另一方面对消除中专学 生的厌学心理也有一定的帮助。
  (三) 案例教学有助于培养学生的综合能力
  能力是学生运用所获得的知识,分析、解决实际问题的本领,如自学能力、语言表达能力、组织管理能力、创造能力等。其中自学能力是基础,创造能力是核心。中专学生基础知识薄弱,教师更应注重培养学生多方面的综合能力。实践证明:在教学过程中,选用一些内容较多,人物之间关系复杂的案例对培养学生的综合能力好处甚多。
  例如: 在讲解领导艺术与领导才能的内容时,引用案例———“研究所里新来的硕士生”。新毕业的硕士生小苏工作能力强,工作热情高,性格开朗大方;可是却与同事们处处格格不入,令李主任大伤脑筋。
  针对这一案例, 在课堂上请同学们对小苏的工作和人际关系做出评价,大家可以讨论甚至辩论。通过讨论与辩论, 同学们对这位硕士生的优缺点给予了公正的评价, 并一针见血地指出了领导处理问题的方法不利于调动职工的工作积极性,还为李主任设计了几种解决问题的方法。教师适时引导学生思考:将来你们走上工作岗位, 应该怎么做呢? 这时学生们各抒己见,在热烈的课堂气氛中对人际关系有了比较充分的认识。不难看出,这种形式的案例教学对培养学生的自学能力、语言表达能力和创造能力都发挥了巨大的推动作用。
  (四) 案例教学有助于促进学生树立创业意识
  培养学生的创业意识是创业教育的重要内容。一方面现在的中专生大多数都是独生子女,他们享受着父母为其营造的良好生活和学习环境,几乎没有“劳其筋骨”、“饿其体肤”的体验,更缺少“苦其心志”的锻炼和考验。另一方面,他们认为自己学历低,有自卑心理。所以, 他们认为创业对中专生来说是可望而不可即的,创业意识十分淡薄。
  在教学过程中, 教师有针对性地向学生介绍本校毕业生创业成功的例子, 例如, 焊接专业的毕业生自己开了一家维修店;工民建专业的学生成立了室内装修公司等。包括把已经创业成功的校友请到我们的课堂上来现身说法,讲述自己的亲身经历。他们没有大人物的光环, 他们的成就也谈不上辉煌; 但是他们是真实的,最贴近学生的生活实际,就像邻居家的哥哥姐姐一样。他们创业的经历对我们的学生来说, 较比尔
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