论文部分内容阅读
作为石油产品销售最前端的加油站，其油品和服务质量、软环境建设等能否获得消费者认可，很大程度上影响着油品销售公司的美誉度和盈利水平。通过建立加油站客户满意度测评指标体系．规范指导加油站实现规范化、标准化和专业化管理，对增强油品销售公司的竞争力，赢得客户忠诚度将发挥重要作用。
加油站运营亟需建立客户满意度指标体系
【摘 要】
：
作为石油产品销售最前端的加油站，其油品和服务质量、软环境建设等能否获得消费者认可，很大程度上影响着油品销售公司的美誉度和盈利水平。通过建立加油站客户满意度测评指标体
【出 处】
：
石油知识
【发表日期】
：
2012年4期
其他文献
馏分油出口继续增长据美国能源情报署（EIA）2011年9月1日发布的统计．美国馏分油出口（包括柴油）在2010年达到创记录的65．6万桶／天．自2003年以来每年都在增长。2011年前6个月，这种趋势仍
民生新闻,作为全世界独一无二的具有中国特色的大众新闻,自2002年江苏台城市频道的《南京零距离》栏目获得巨大成功之后,引发了全国范围内的电视＂民生新闻＂热。作为武汉教育电
目的探讨躯体形式障碍患者症状与心理社会因素的相关性,为心理治疗提供科学依据。方法采用症状自评量表（SCL-90）、明尼苏达多相个性调查问卷（MMPI）、防御方式问卷（DSQ）对53名躯体形
人教版中师《地理》新教材，编排观念新、取材角度新、问题设计活、图像图表实，较好地体现了理论联系实际，与时俱进、面向全体学生、全面提高学生素质的正确指导思想。但其中还有
纪佩吉、郑胜水在2009年第1期《新闻窗》撰文说，纵观国内各大媒体的慈善新闻报道，屡屡逾越伦理界限，具体表现在五个方面。一、“捐款秀”欺骗受众。在某些所谓慈善新闻报道的面
据东北新闻网：4月28日，辽宁北方报刊零售发行有限责任公司在沈阳正式成立．这是我省文化体制改革的一项重大举措，标志我省党报党刊发行体制改革取得了新的重要成果。省委常委、宣
近几年，中学生写入党申请书，积极要求入党的现象日益增多，各地教育行政部门和学校党组织也开始重视学生党员的发展工作，并把这项工作作为学校党团共建和德育工作的重要内容。如笔
目的研究长期酒精摄入对大鼠胰岛功能的影响,以及白细胞介素Iβ(IL-1β)、肿瘤坏死因子α(TNF-α)、白细胞介索6(IL-6)在其中的作用.方法清洁级Wistar大鼠80只(雌雄各半)给予
2004年6月23日下午,沈阳市沈河区某工地陆续出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻病人,先后有20余人到沈北铁路医院及市三院就诊.我所接到报告后迅速赶赴现场进行调查.现将结果报告如