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摘要：一个企业生产设备的管理和维护，尤其在能够发挥其最大经济效益，同时也尽可能做到资产的保值、增值，陕西中烟工业有限责任公司宝鸡卷烟厂在这方面做了多种多样的尝试。其中，通过对老设备老系统进行现代化的升级改造，将其先进的正反向物流管理思想融入到设备管理环节中，取得了速度快，花费少，性价比高的可靠效果。
关键词：正反向物流；设备管理；企业管理
中图分类号：F253
文献识别码：A
文章编号：1001-828X（2016）036-000107-01
一、绪论
作为一个生产型企业，宝鸡卷烟厂在日常的生产过程中，为保障设备正常运行，会采购大量的零备件。针对这些零备件，经常会会遇到与民生类产品（如地沟油，地板，轮胎等）类似的问题：不合格零件的处理。在发现不合格零件后，先查找出现问题商品的供应商是哪一家，该家供应商供货的时间批次号，不合格产品最终会安装盒使用在哪一个设备或几台上，这些因素的后期处理，至关重要。通过对零备件管理系统以及WCS（仓库管控系统），可以对设备零备件的正反向流程全程进行跟踪，实时反映正反向物流流程的全程管理。
在备件管理过程中，反向物流和正向物流有着相同的重要性，但是却有着完全不一样的难度。备件的使用在正向物流中参与生产和维护的过程的同时，备件在设备运行过程中也伴随着坏损件的反向回收物流。例如，在设备维保过程中更换下来的损坏备件，特别是价格比较高的备件，会通过交旧换新制度交由备件库进行统一登记，回收，处理。以便查找问题备件的原因，是否过期问题，以及必要时通过协商采购部门对备件进行追溯、返修等。
二、对正反向物流的理解
从供货方到采购方或使用方流程方向的管理，是正向物流，而从采购方或者使用方到供货方的物流，则是反向物流。反向物流管理的目的，是为了更好的落实供应方的责任，或者提升流程中的效率以及降低成本。
近年来，随着生产和生活水平的日益提高，由产品质量导致了一系列的社会问题。从三聚氰胺，锦湖轮胎到地沟油，等等系列事件，伪劣的产品对人民的生活和健康造成了严重影响，并引起极大的社会性恐慌。
当设备发生故障并确定是备件损坏产生的原因时，应迅速查找该问题备件的供应商，以及供货的日期，批号等，同时将不合格备件进行登记，联系交回备件供应部门。对不合格产品迅速召回，同时严惩相关供应商。这就是反向物流的基本应用。
目前来说，国内对于正向物流都比较熟悉和看重，但是反向物流及反向物流所能带来的全新的备件管理模式却鲜为人知，接下来将根据下述四个过程，对备件的正反向物流做出解释
1.新进备件从备件供应商到零备件仓库的正向物流
设备备件使用部门将备件存于零备件仓库。零备件仓库统一保管和定期维护备件，在仓库管理过程中，会对相关零件的数量和种类，依据一定的原则进行管理，以满足企业对生产保障，周转率，库存总量等方面的要求。
2.新进零备件从零备件仓库到具体使用部门的正向物流
零备件管理最大的特点，就是品牌种类繁多，出库使用的随意性比较大，特别是维修更换类的零备件。品牌和数量往往难以预测。
对于备件管理员来说，企业设备日常维护的零备件库存管理多数采用的时批量入库，分散随机出库的模式进行。在这种特殊的备件管理模式下，为了尽量的减少使用部门设备维护当中的停机时间，零备件管理系统在设备维护工作开始之前，就需要确认维护所需要的备件已全部入库。具体来说就是，由维修人员确定维护所需的零件，然后在仓库管理系统中产生出库单据，领取备件。
3.坏损件从使用者或维护人員（具体设备）到零件仓库的反向物流
一般来说，由维护人员负责收集此次设备维护所更换下来的坏损件，未使用到的库存备件或者发现的不合格零件。然后将这一批坏损件，尚未使用到的库存备件或不合格零件重新送回备件仓库进行储存。
当维护人员将这一批零件件送回仓库时，根据零件的反向物流管理的要求，也需要将出库单据一起送回。
依据零备件管理系统以及仓库管理办法的要求，维修人员需要对所供的备件进行检查，上机试验，同时，对合格的、不合格的，库存中尚不使用的备件进行登记，标注，做好管理。
备件管理人员在接受备件的过程中，需要对所收到的备件进行再一次的清点，分类。其中对于尚未使用的出库零备件，对于已经出库的零备件，如果还未上机使用，则应在零备件管理系统中重新做好单据，进行重新入库保管。
4.破损或损坏的零备件从零备件仓库到供应商的反向物流
损坏的零备件或不合格零备件回到零备件仓库，一般来说的话，备件管理人员需要对它们进行单独存放，登记后并及时处理。
损坏的零备件或不合格零备件在回到备件仓库，由备件仓库的管理人员进行收货后。根据该问题备件入库时的所有信息来反向追溯对应供货商。
不合格零备件在质保期内的，应由备件管理员向相关物资采购部门业务人员反映，联系供货商更换零备件后，重新入库，待验收合格后方可入库备用。
若该损坏零备件或者不合格备件已经超出了质保期，并且无法进修维修的，应联系相关部门逐级登记进行报废处理。
三、应用意义
总的来说，正反向物流管理理念的引入，对一个企业在设备管理及维护方面的管理运用带来相当程度的优化，给零备件库存管理工作带来了便利，同时减少了备件管理的风险程度。特别是在反向物流过程中，我们可以查询到全面的设备使用情况等信息，利用这些信息，能够为零备件管理提供非常大的帮助。而在库存控制方面，可以依据零件的消耗情况，来动态的确定备品备件的安全库存，为维护人员提供充足的备件，以保证设备的良好运转。
关键词：正反向物流；设备管理；企业管理
中图分类号：F253
文献识别码：A
文章编号：1001-828X（2016）036-000107-01
一、绪论
作为一个生产型企业，宝鸡卷烟厂在日常的生产过程中，为保障设备正常运行，会采购大量的零备件。针对这些零备件，经常会会遇到与民生类产品（如地沟油，地板，轮胎等）类似的问题：不合格零件的处理。在发现不合格零件后，先查找出现问题商品的供应商是哪一家，该家供应商供货的时间批次号，不合格产品最终会安装盒使用在哪一个设备或几台上，这些因素的后期处理，至关重要。通过对零备件管理系统以及WCS（仓库管控系统），可以对设备零备件的正反向流程全程进行跟踪，实时反映正反向物流流程的全程管理。
在备件管理过程中，反向物流和正向物流有着相同的重要性，但是却有着完全不一样的难度。备件的使用在正向物流中参与生产和维护的过程的同时，备件在设备运行过程中也伴随着坏损件的反向回收物流。例如，在设备维保过程中更换下来的损坏备件，特别是价格比较高的备件，会通过交旧换新制度交由备件库进行统一登记，回收，处理。以便查找问题备件的原因，是否过期问题，以及必要时通过协商采购部门对备件进行追溯、返修等。
二、对正反向物流的理解
从供货方到采购方或使用方流程方向的管理，是正向物流，而从采购方或者使用方到供货方的物流，则是反向物流。反向物流管理的目的，是为了更好的落实供应方的责任，或者提升流程中的效率以及降低成本。
近年来，随着生产和生活水平的日益提高，由产品质量导致了一系列的社会问题。从三聚氰胺，锦湖轮胎到地沟油，等等系列事件，伪劣的产品对人民的生活和健康造成了严重影响，并引起极大的社会性恐慌。
当设备发生故障并确定是备件损坏产生的原因时，应迅速查找该问题备件的供应商，以及供货的日期，批号等，同时将不合格备件进行登记，联系交回备件供应部门。对不合格产品迅速召回，同时严惩相关供应商。这就是反向物流的基本应用。
目前来说，国内对于正向物流都比较熟悉和看重，但是反向物流及反向物流所能带来的全新的备件管理模式却鲜为人知，接下来将根据下述四个过程，对备件的正反向物流做出解释
1.新进备件从备件供应商到零备件仓库的正向物流
设备备件使用部门将备件存于零备件仓库。零备件仓库统一保管和定期维护备件，在仓库管理过程中，会对相关零件的数量和种类，依据一定的原则进行管理，以满足企业对生产保障，周转率，库存总量等方面的要求。
2.新进零备件从零备件仓库到具体使用部门的正向物流
零备件管理最大的特点，就是品牌种类繁多，出库使用的随意性比较大，特别是维修更换类的零备件。品牌和数量往往难以预测。
对于备件管理员来说，企业设备日常维护的零备件库存管理多数采用的时批量入库，分散随机出库的模式进行。在这种特殊的备件管理模式下，为了尽量的减少使用部门设备维护当中的停机时间，零备件管理系统在设备维护工作开始之前，就需要确认维护所需要的备件已全部入库。具体来说就是，由维修人员确定维护所需的零件，然后在仓库管理系统中产生出库单据，领取备件。
3.坏损件从使用者或维护人員（具体设备）到零件仓库的反向物流
一般来说，由维护人员负责收集此次设备维护所更换下来的坏损件，未使用到的库存备件或者发现的不合格零件。然后将这一批坏损件，尚未使用到的库存备件或不合格零件重新送回备件仓库进行储存。
当维护人员将这一批零件件送回仓库时，根据零件的反向物流管理的要求，也需要将出库单据一起送回。
依据零备件管理系统以及仓库管理办法的要求，维修人员需要对所供的备件进行检查，上机试验，同时，对合格的、不合格的，库存中尚不使用的备件进行登记，标注，做好管理。
备件管理人员在接受备件的过程中，需要对所收到的备件进行再一次的清点，分类。其中对于尚未使用的出库零备件，对于已经出库的零备件，如果还未上机使用，则应在零备件管理系统中重新做好单据，进行重新入库保管。
4.破损或损坏的零备件从零备件仓库到供应商的反向物流
损坏的零备件或不合格零备件回到零备件仓库，一般来说的话，备件管理人员需要对它们进行单独存放，登记后并及时处理。
损坏的零备件或不合格零备件在回到备件仓库，由备件仓库的管理人员进行收货后。根据该问题备件入库时的所有信息来反向追溯对应供货商。
不合格零备件在质保期内的，应由备件管理员向相关物资采购部门业务人员反映，联系供货商更换零备件后，重新入库，待验收合格后方可入库备用。
若该损坏零备件或者不合格备件已经超出了质保期，并且无法进修维修的，应联系相关部门逐级登记进行报废处理。
三、应用意义
总的来说，正反向物流管理理念的引入，对一个企业在设备管理及维护方面的管理运用带来相当程度的优化，给零备件库存管理工作带来了便利，同时减少了备件管理的风险程度。特别是在反向物流过程中，我们可以查询到全面的设备使用情况等信息，利用这些信息，能够为零备件管理提供非常大的帮助。而在库存控制方面，可以依据零件的消耗情况，来动态的确定备品备件的安全库存，为维护人员提供充足的备件，以保证设备的良好运转。