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2008年金融危机爆发后。当年购物季零售业的表现为40年最差。美国零售商纷纷调整经营策略。实施有效的回报计划争取并保持高忠诚度、高价值客户，拉动国内需求，刺激经济增长，已成为零售企业亟待解决和探讨的问题，因此有必要研究客户参加回报计划的影响因素。
后危机时代下零售业客户参加回报计划的影响因素研究
【摘 要】
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2008年金融危机爆发后。当年购物季零售业的表现为40年最差。美国零售商纷纷调整经营策略。实施有效的回报计划争取并保持高忠诚度、高价值客户，拉动国内需求，刺激经济增长，已成
【机 构】
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西藏民族学院财经学院陕西
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2013年25期
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