【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务工程在临床工作中的影响.方法:建立优质护理服务的标准框架,积极探索出符合自身特色的优质护理服务模式,以护理垂直管理体系为运行机制,实行责任制与整
【机 构】
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延边大学附属医院 吉林 延吉 133000
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目的:探讨优质护理服务工程在临床工作中的影响.方法:建立优质护理服务的标准框架,积极探索出符合自身特色的优质护理服务模式,以护理垂直管理体系为运行机制,实行责任制与整体护理的有机结合.结论:优质护理服务示范工程营造了良好的医院护理服务文化氛围,全面提高了护理服务水平.最终达到患者满意、社会满意、政府满意.
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