【摘 要】
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针对新型电子商务背景下的应用服务提供商(ASP)模式,从应用服务供应链的视角研究了网络服务提供商(NSP)与ASP之间的协调问题.在应用服务的市场需求不确定环境下,考虑了ASP服
【机 构】
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西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室,杭州国际服务工程学院,
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针对新型电子商务背景下的应用服务提供商(ASP)模式,从应用服务供应链的视角研究了网络服务提供商(NSP)与ASP之间的协调问题.在应用服务的市场需求不确定环境下,考虑了ASP服务能力建设过量或不足的风险.首先分析了由NSP和ASP组成的应用服务供应链分别在集中式和分散式供应链下的决策与绩效,然后为了使应用服务供应链达到协调并实现最优绩效,提出了将ASP服务能力建设过量或不足的风险以风险共担的方式加入收入共享契约的协调方法.研究结果表明:该方法能有效协调应用服务供应链并使其达到最优绩效,同时也能改进NSP与ASP的收益.此外,由于该方法考虑了ASP服务能力建设过量或不足的问题,所以该方法具有一定的应对市场需求不确定性的能力.
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