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分析了信息技术在组织中的作用.重点对营利组织,阐述了信息技术价值的内涵与特征.讨论了信息技术价值的定量评估问题,给出了几种经验研究方法在信息技术价值评估中的应用模型.最后采用结构方程模型方法,研究了信息技术投入对组织效益的影响.指出采用定量指标评估信息技术价值,会低估信息技术价值,有可能导致信息技术的生产力悖论.