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<正>大多数人对于自动化的关注集中在工业机器人和无人驾驶汽车,认为它们从根本上改变了劳动力结构,极有可能让数以百万计的工作岗位消失。而能够处理基于知识的白领工作的人工智能越来越有竞争力。有报道称,自2017年1月开始,日本富国相互生命保险公司将使用IBM Waston Explorer取代3名保险理赔人员。