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分析当今形势下常见护理投诉的原因,其常见的原因是服务意识淡薄,缺乏有效的沟通,技术操作不熟练,医疗收费过高,法律知识缺乏,社会方面的因素等.针对这些常见的原因采取适当的防护措施,其目的 是改善护患关系,促进患者健康,减少护患纠纷,提高护理质量,保障医疗护理安全.
当今形势下常见护理投诉及其分析
【摘 要】
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分析当今形势下常见护理投诉的原因,其常见的原因是服务意识淡薄,缺乏有效的沟通,技术操作不熟练,医疗收费过高,法律知识缺乏,社会方面的因素等.针对这些常见的原因采取适当
【机 构】
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浙江省东阳市中医院
【出 处】
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健康必读（下旬刊）
【发表日期】
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2004年期
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