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开第一家理疗店时,周晴晴还是个只有四个月职场经验的创业“小白”。6年时间,她快速成长为拥有3000多家门店的歌曼丽(苏州)大健康产业发展有限公司掌舵人。谈及过往,这个“开了挂”般的90后,形象地将自己的创业之路比作一趟不断“打怪升级”的旅程。
小时候,母亲常对周晴晴说的一句话是“怎么就你跟别人不一样”。念书时,如果觉得老师讲的内容有问题,她会直接站起来公开“叫板”;大学临近毕业,别的同学都忙于投简历,只有周晴晴没动静——她觉得自己还没考虑清楚将来想做什么,不想盲目求职。虽然从小到大都有些特立独行,但周晴晴始终没有偏离过一个既定轨道,那就是她只想做自己热爱的事情。
毕业后,周晴晴进入昆山一家外企,虽然当时仍未明确自己真正想做的事,但在循规蹈矩的日常中,她逐渐确定了自己不想过“一眼能望到头”的生活。
入职仅四个月,周晴晴便提出辞职,并下定决心创业。此前,她的母亲常年受肥胖及其并发症的困扰,直到用了周晴晴在中药研究院工作的朋友给的一剂配方,血脂和睡眠问题才真正得到改善。周晴晴发现,母亲的健康在好转的同时,体重也实现了稳步下降,这意外启发了她的创业方向。
2014年,周晴晴开了第一家理疗店。她和朋友对产品配方进行了共同研发,再结合中医理疗和食养,为顾客进行体重管理。没有任何创业经验,周晴晴对这一次冒险其实没有太大把握——她记得很清楚,开业后两个月一共只有两位顾客。
那时,母亲常给周晴晴打电话,从不问她经营好坏,只说“生意有淡旺”“万事开头难”。周晴晴知道自己放弃外企职位开店,在许多人眼里算是“不务正业”,但正是家人坚定的支持,帮助她熬过了那一段艰难的时光。
最初两位顾客减重成功后,主动当起了周晴晴的“活广告”,一传十十传百,顾客变得源源不断。周晴晴珍惜每一位顾客,花费大量时间为她们精心定制一日三餐的食谱,同时不断精进理疗方式,忙到凌晨两三点成了家常便饭。
从2014年到2017年,创业头三年周晴晴一直是一个人操持着,甚至怀孕时也坚持陪加盟商现场选址,直到怀胎八个月才停下奔波的脚步。
第一次创业就取得成功,有人觉得周晴晴是“天赋异禀”,其实比起天赋,吃苦耐劳或许才是她成功的根本原因。
没有充足的工作经验,学的又是财会专业,创业后的周晴晴一路“摸着石头过河”,最初她甚至不清楚维持公司正常运转究竟需要怎样的组织架构。许多知识对她来说都是从零开始,周晴晴只能在工作之余抓紧一切时间学习。然而,她从不觉得累,因为毕业时的难题她终于找到了答案——创业就是她“热爱的事情”。理论结合实践,周晴晴最终梳理出一条清晰的管理思路,也为公司未来的发展定下了方向。创业6年,是她和公司一起成长变强的6年。
周晴晴不愿用传统的“美体”来定义身处的行业,她的目光也从未局限于此。她深知不少人对这一行有偏见,但她选择坦然接受。被偏见束缚不是她的作风,迎难而上才是她的习惯。周晴晴将公司的未来定位在“健康管理”,致力于将古老的中医学与现代科技相结合,通过“辨症施治”达到“治未病”的预防效果。她相信,这将是一片广阔的市场。让更多人获得健康的同时,将中医这一国粹发扬光大,则是周晴晴最大的心愿。
面对未来,这位年轻的领导者充满信心:如果这个行业需要一个标准来引导,那么她要带领公司成为这个标准;如果这个行业的发展应当有一个新的方向,那必将是她着力深耕的目标。
Q&A
Q:你理解的小康生活是怎样的?
A:在我小时候,小康的标准大概是四菜一汤,吃好穿暖;后来长大了,逐渐变成有车有房,没有负债。现在,我已经不再给自己设定所谓标准。宏观上,我希望国泰民安,山河无恙。具体到自己,只希望我心中有追求时,社会始终有给我施展一番的平台和机会。如果有一天我不想追求更多了,也能好好地持守内心。
Q:请讲一讲你在回馈社会方面的追求。
A:歌曼丽目前拥有3000余家实体门店,遍布全国20多个省、市、自治區和部分国家。这3000余家门店除了产生巨大的经济效益,还创造了近两万个就业岗位,其中女性就业岗位占90%以上。许多女性在完成从普通员工到门店老板的身份转换的同时,也重拾了自信,实现了自己的人生价值。此外,我们目前正在和一些专业的慈善组织对接,未来希望能够成立基金会,切实帮助到更多有需要的人。