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专访上海通用汽车市场营销部执行总监孙晓东
上海通用汽车更注重"长跑型选手"的强韧后劲,正在为将来的发展积蓄更多能量。
8年前,当上海通用还只有一个别克品牌时,其汽车销量为2万辆,市场占有率为4%。但到了2006年,上海通用别克的销量已达到30万辆,不仅市场占有率提升至8%,而且还创下了别克品牌在中国卖得比美国还好的成就。
上海通用汽车市场营销部执行总监孙晓东认为,汽车工业比较大的特点是规模效应,英国历史上有100多个品牌,现在一家都没了。孙晓东说,上海通用的"多品牌全系列"战略非常适合中国汽车市场,加之营销团队具有很好的执行力,完全有可能在市场上持续保持领先地位。"我们的品牌是拳头效应。"
记者:今年前两个月上海通用的销量以4.8万辆稳居第一,我记得去年它的销量也是第一位。请问是什么因素促成了如此良好的业绩?
孙晓东:这些年来我们取得的成功如果说有什么"硬道理",我认为一是企业过去的基础好,起点高,战略对头;二是早期发展规划有前瞻性,抓住了市场机遇,"多品牌、全系列"之路符合国情;三是埋头打造业务链体系,不断培植差异化竞争力;四是有不断创新、不断超越的企业文化和精神。上海通用汽车更注重"长跑型选手"的强韧后劲,正在为将来的发展积蓄更多能量。
目前,上海通用得心应手地经营着四个品牌,在产品型谱和规模上顺应了多样化、个性化的汽车消费趋势,且有一大批拳头产品在细分市场的覆盖广度和挺进深度上双面出击,多点击破。上海通用和泛亚技术中心携手,以组织能力、整合资源能力、市场把握能力及创新学习能力为核心的自主研发能力不断得到提升。企业拥有可扩展的产能空间,在响应市场需求上速度更快、弹性更大。这些,都在为企业应对未来挑战和实现可持续发展不断夯实基础。
上海通用汽车致力于做长跑型选手,更关注企业体系竞争力的提高和中长期的业绩。
记者:今年将是雪佛兰全面发力的一年。请问上海通用打算如何将这个品牌做大做强?
孙晓东:雪佛兰品牌将成为上海通用汽车"多品牌、全系列"战略重要的发力点。
首先,加大对小型车市场的渗透力度。2007年1月4日新年伊始,上海通用汽车奏响了2007年的第一强音,宣布对雪佛兰品牌旗下的主力产品雪佛兰乐风LOVA和乐骋AVEO全系列进行价格调整,降幅达6%-10%。2007年1到2月,雪佛兰品牌的整体销量较去年同期增长了39.1%。
其次,在中级车细分市场发力。雪佛兰新一代景程EPICA将以其更具竞争力的产品优势,秉承原景程在细分市场的良好表现,使雪佛兰品牌在中级车细分市场保持领先地位。
再次,全面提升雪佛兰的年轻活力的国际汽车品牌形象。通过旗舰产品雪佛兰新一代景程EPICA的潮流设计和国际品质,从更高层次诠释雪佛兰"值得信赖、自信睿智、充满活力和亲和友善"的品牌个性。
我们将继续通过在音乐、体育、企业社会责任等方面的活动,加强品牌建设。
记者:面临竞争对手的围追堵截,上海通用如何打算规划未来的战略布局,以继续保持销量第一的位置?
孙晓东:2007年上海通用汽车旗下别克品牌和雪佛兰品牌销售增长率,将力争实现两位数的增长,目标是超过45万辆。
上海通用汽车致力于做长跑型选手,更关注企业体系竞争力的提高和中长期的业绩,不盲目追求销量的绝对数值。
"卓越经营,不断超越"。卓越经营能力,即整个业务运作的能力和效率,进一步发挥体系竞争力优势并不断超越,形成业务链上强大的竞争力。这是一条最适合上海通用企业特点的发展之路,是公司的战略选择,也是2007年及今后几年我们业务的工作重点。
2007年,上海通用汽车将继续打造差异化竞争优势,并全力推进多品牌战略。根据市场、客户的需求,以及竞争态势的变化来设定我们的生产目标和销售目标。并坚持不懈地在市场营销、质量改进、降本增效、工程开发、变革創新等方面全方位地锻造自身的差异化体系竞争优势。
记者:您认为哪些消费者会认同上海通用体现出的文化气质?
孙晓东:上海通用汽车根据国情和企业自身特点,"站在巨人肩膀上"发展自己,旗帜鲜明地走"本土化"道路,在国内成功探索出一条整合国际国内优势资源,充分满足国内消费者心理和物质需求的"多品牌,全系列"发展道路。
上海通用汽车探寻和解读中国消费者的心理需求,将东方价值观、文化精髓融入品牌理念之中,并且与时俱进,不断积淀、提炼和升华品牌内涵,通过多种手段的传播来与市场和消费者沟通。同时,旗下四大品牌根据不同消费群体的不同诉求,有针对性地打造个性鲜明而又具有明显差异化的品牌理念与内涵,体现出企业对中国文化的尊重和对中国市场的深刻解读,因此深受中国消费者赏识。
凯迪拉克使上海通用汽车进入到中国豪华车市场,其目标是成为中国豪华车市场上出类拔萃的顶尖品牌。它为那些具有胆识、远见和开拓拼搏精神的领先者,带来独一无二的大胆设计、前瞻性创新科技、领先的动力和驾控性能、卓越的全方位驾乘表现以及其独有的全程豪华品牌体验,以"敢为天下先"的精神为中国豪华车市场设定崭新的标准和格局。
别克品牌融合东西方文化精髓,是专为渴望在成功基础上再求超越的中国公商务精英打造的座驾。它以大气现代的设计、领先的动态舒适科技及贵宾式的别克关怀服务,体现他们的卓越身份和成就感,既满足其尽享生活的热望,又激发其再创新成就的动力。其"心静思远,志在千里"的品牌理念,与"大气沉稳,激情进取"的产品内涵,多年来已深入人心,得到市场与消费者的一致拥戴。
雪佛兰品牌定位于年轻活力、值得信赖的国际汽车品牌。对于那些乐观、睿智,勇于接受挑战,用自信的态度积极面对人生,并为自己创造有品位的生活的人,雪佛兰代表了他们追求进步的精神。既是人生道路上的伙伴,也展现自信的态度和人格品质。雪佛兰以成熟的科技、高标准的品质和可靠的服务向他们提供可以轻松拥有、又超出他们期待的值得信赖的汽车,让他们在及时享受有车生活的同时,实现自己拓展生活格局与视野的追求。
萨博Saab作为进口高档车品牌,以其驾驶者为核心的设计理念,强劲的动力和对安全的承诺生动诠释了高档汽车的内涵,并为那些喜欢驾驶的人们带来"人车合一贴地飞行"的驾驭乐趣,以及真正卓而不群的个性体验。
记者:如果您认同"汽车可以改变中国"这种说法,您认为会改变什么?
孙晓东:不完全认同。只能说会有所影响和促进。
对国民来说,意味着在生活质量与生活方式上的改变。如今,汽车不再是可望而不可及的豪华奢侈品,汽车进入到千家万户,作为人们出行的高效、便利工具,极大地延伸了人们的活动范围,提高了工作效率,促进了社会交往和经济流通,并使生活质量大大地上了一个台阶。随着汽车的日益普及,人们的价值观和思维方式也会产生变化,整个社会也因此实现观念的进步。
对于国家,汽车产业是重要的支柱产业,是拉动经济高速发展的火车头。汽车产业也是技术密集型产业,它牵一发而动全身,对科技、原材料、电子、橡胶、机械制造等方方面面都有着巨大的推动力与影响力。同时,汽车产业也是资本密集型产业,它高效运转巨额资本并给予增值,对金融市场的发展也做出了有益的贡献。
汽车产业的上下游延伸着漫长的产业链,为劳动力市场提供了巨大的就业机会。根据统计,汽车制造业的一个岗位又可为相关行业创造8个就业机会,为社会带来极为可观的经济效益和社会效益。