琼森是英国伦敦环卫组织的一名负责人，最近他正在为一项“世界级难题”头痛。世界各地很多人都有随地扔烟头、吐口香糖的坏习惯，在伦敦，这种现象也屡见不鲜，严重影响市容，引起很多市民的抗议。
　　为改善此状况，琼森和同事想了很多办法。比如，在街头增加垃圾桶，垃圾桶上醒目地画上烟头标志;竖立各种宣传标语，如“给你的烟头找一个家吧”“别让讨厌的口香糖亲吻你的鞋底”等;甚至增派工作人员，在街头值班监督……这些举措费时费力，收效甚微。
　　这天晚上，琼森和三个儿子围在电视机前看西班牙国内甲级足球联赛。上半场结束后，预测比赛结果时，父子之间发生了激烈的争论。琼森和二儿子是皇家马德里队的忠实粉丝，最爱队内的头号球星C罗。大儿子和三儿子喜欢巴塞罗那队，力挺马拉多纳的接班人梅西。两派各执己见，谁也不服输。
　　二儿子耸着肩，嘟囔着说：“不管怎样，C罗必胜。”他顺手把手里的烟头扔到刚买的有C罗画像的烟灰缸里。“梅西必胜。”大儿子语气坚定，把手里的烟头扔进了另一个烟灰缸。
　　这一幕激发了琼森的灵感，他兴奋地问：“如果来一次投票，就用烟头当选票，你们愿意把它们投到指定的垃圾桶吗？”“可以这样吗？太有趣了。”三个儿子满脸期待。
　　琼森起草了一份“把垃圾桶变成投票箱”的创意方案。同事们大力支持。随后，工作人员分别征集了吸烟人群、爱嚼口香糖人群关注的话题，以及时下流行话题，作为投票选项。比如，烟民大都喜欢各种体育运动和比赛;喜欢嚼口香糖的人则有活力，具有好奇心和探知欲望，爱好趣味性话题。然后工作人员又商讨了细节，包括投票箱的形状、颜色、投放位置、密度等。
　　不久，伦敦街头突然出现大量可爱的投票箱和五花八门的问题，让市民们惊艳。
　　“你想看哪个比赛？F1赛车还是美国网球公开赛？”
　　“哪边会赢The Oval球场接下来的板球赛，英格兰或澳大利亚？”
　　“知道我们每年用了多少钱，去清理粘在街道上的口香糖吗？把口香糖沾上去就可以看到答案了。”
　　“每年丢在伦敦街道上的口香糖重量有6吨，等于8个红色电话亭那么重！沾上口香糖就可以看到图像了。”
　　……
　　市民们兴致高涨，纷纷热情地让垃圾归位，有人不小心把口香糖或烟头掉到地上，都会有人主动捡起来“投票”。
　　创意取得了如此好的成效，环卫组织打算把它推广到全国乃至全世界。看看，只要充分了解和尊重他人的需要，换个角度和思路，世界级难题也可以轻易解决。
　　（编辑  赵莹）